Endereços, proxies e portas solicitados
O Tableau usa portas comuns (80 e 443) para fazer solicitações de Internet. Na maioria dos casos, o computador em que o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder está instalado e a rede executada já estão configurados para permitir o acesso necessário.
A partir do Tableau versão 2023.1, os produtos Tableau, incluindo Tableau Desktop, Tableau Server e Tableau Prep Builder, são compatíveis com implantações em ambientes IPv6.
Requisitos de acesso à Internet
Se o Tableau não tiver acesso direto à Internet, garanta que os domínios listados na tabela a seguir tenham a permissão do servidor proxy no computador em que o Tableau está instalado e no firewall da rede (se houver).
| Produto/Componente | Requisito de acesso à Internet |
|---|---|
| Publicar pastas de trabalho e fontes de dados para Tableau Cloud |
|
| Tableau Cloud Acesso do navegador |
Observação: de agosto de 2024 a março de 2025, os sites do Tableau Cloud foram migrados para o Hyperforce(O link é aberto em uma nova janela) do Salesforce. Como resultado da migração, o CDN |
Telas de logon nestas URLs:
| Esses domínios são usados para entregar conteúdo no quadro certo da tela de logon, como durante o SSO para o Tableau Cloud no Tableau Desktop. Se você não permitir esses domínios, o lado direito de uma página de logon não personalizada poderá exibir erros de carregamento de página.
|
| Mapas | Tableau 2019.2 e posterior:
Tableau 2019.1 e versões anteriores:
Observação: a partir do Tableau 9.1, os mapas do Tableau usam uma conexão SSL na porta 443. |
| Monitoramento para as plataformas analíticas da Web de New Relic. |
|
| Licenciamento e validação de certificados | Usado ao ativar chaves do produto, registrar o produto e fazer logon no Tableau Cloud.
As solicitações para os domínios acima podem ser feitas na porta 80 ou 443. A porta 80 é utilizada para validação de certificados (revogação, cadeia de certificados etc). A porta 443 é usada para conexões SSL. Solicitações aos domínios |
| Registros de falha |
|
| Ativar e executar o Tableau Prep Builder | Para ativar e executar o Tableau Prep Builder quando um proxy seguro da Web estiver configurado:
|
| Registro | Obrigatório para registrar o Tableau Prep Builder.
|
| Painel de descoberta (opcional) |
Quando não houver acesso a esses sites da Web, o Painel de descoberta não será exibido corretamente na página inicial. Se o acesso estiver desconectado, os links no painel ficarão inativos. |
| Atualização de produto | https://downloads.tableau.comSe você selecionou “Habilitar atualizações automáticas de produto” no menu AJUDA, o Tableau Desktop se conecta a downloads.tableau.com durante a inicialização. |
| Salesforce MFA com autenticação Tableau |
Se a autenticação multifator (MFA) com autenticação Tableau (Tableau com MFA) estiver habilitada para o site e o ambiente estiver usando proxies que impedem os clientes de acessar outros serviços necessários. Consulte Endereços IP do Tableau Cloud para autorização do provedor de dados(O link é aberto em uma nova janela) |
| Tableau Desktop Public Edition | public.tableau.com: 443 |
| Tableau Exchange | Necessário para exibir listas de Aceleradores e extensões de painel do Tableau Exchange:
Necessário para usar o mapeador de dados para Aceleradores:
|
| Tableau Bridge | Consulte a Filtraem opcional do proxy de encaminhamento. |
| Extensões do Tableau | Necessário para usar as Extensões de painel de área restrita:
Necessário para usar as extensões criadas pelo Tableau:
Necessário para usar extensões confiáveis criadas por parceiros do Tableau:
Para obter mais informações, consulte Gerenciar extensões de painel e de visualização no Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela). |
Suporte ao ambiente proxy
O Tableau Prep Builder não pode se conectar a um servidor que tenha um proxy reverso de autenticação que esteja na frente do servidor; toda autenticação deve ser feita por meio do Tableau Server ou Tableau Cloud. Além disso, o Tableau Prep Builder não oferece suporte a proxies de encaminhamento que exigem autenticação. Trabalhe com sua equipe de TI para permitir o acesso ao Tableau Server ou Tableau Cloud através do proxy sem autenticação. Para obter informações sobre como configurar proxies para o Tableau Server, consulte Configurando proxies para o Tableau Server.
Mapas
Se o domínio ou portas dos mapas estiverem bloqueados, use os mapas offline. Para obter mais informações, consulte Selecionar mapas em segundo plano(O link é aberto em uma nova janela) na Ajuda do Tableau.
Registros de falha
Quando o Tableau Desktop encontra circunstâncias imprevistas, ele pode ser encerrado inesperadamente. Caso ocorra uma falha, os arquivos de registro e os arquivos de despejo são produzidos para capturar informações detalhadas para a equipe de engenharia do Tableau resolver o problema. Na próxima vez em que o Tableau Desktop for aberto, o usuário terá a opção de carregar automaticamente os arquivos de registro e de despejo.
Entretanto, se a sua empresa adere a regulamentações de privacidade de dados, pode ser interessante impedir que os usuários possam fazer o upload de logs e arquivos de despejo. Nesses casos, desabilite a exibição do prompt de upload de dados de falha. Para obter informações sobre como desabilitar o prompt de upload de dados de falha para usuários, consulte Alterar as configurações de instalação após a instalação.
Teste de acesso à Internet
Para testar se as configurações de firewall e proxy estão definidas corretamente e se o computador tem o acesso à Internet exigido pelo Tableau, teste os seguintes links em um computador com o Tableau Desktop instalado:
- Tableau Map Server Json(O link é aberto em uma nova janela)
- Mapbox Json(O link é aberto em uma nova janela)
Se a configuração estiver funcionando, esses links solicitarão que você baixe um arquivo json. No entanto, se você não receber uma solicitação de download ou se o seu teste passa somente por ter inserido as credenciais do usuário manualmente, precisará alterar as configurações da rede ou os seus usuários precisarão trabalhar offline.
Trabalho off-line (Tableau Desktop)
Em alguns casos, se você ou administrador de TI não forem capazes de alterar as configurações de proxy ou firewall da Web para permitir que o Tableau acesse os sites necessários, seus usuários podem usar o Tableau offline. Isso significa que você deve ativar o produto usando um processo offline do Tableau, e que seus usuários usam os mapas offline para as visualizações necessárias.
- Para obter informações sobre como ativar o Tableau off-line, consulte Ativar o produto off-line.
- Para obter informações sobre como usar os mapas off-line, consulte Selecionar mapas em segundo plano(O link é aberto em uma nova janela) na Ajuda do Tableau.