Endereços, proxies e portas solicitados
O Tableau usa portas comuns (80 e 443) para fazer solicitações de Internet. Na maioria dos casos, o computador em que o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder está instalado e a rede executada já estão configurados para permitir o acesso necessário.
Requisitos de acesso à Internet
Se o Tableau não tiver acesso direto à Internet, garanta que os domínios listados na tabela a seguir tenham a permissão do servidor proxy no computador em que o Tableau está instalado e no firewall da rede (se houver).
| Produto/Componente | Requisito de acesso à Internet |
|---|---|
| Publicar pastas de trabalho e fontes de dados para Tableau Cloud |
|
| Tableau Cloud Acesso do navegador |
|
| Mapas | Tableau 2019.2 e posterior:
Tableau 2019.1 e versões anteriores:
Observação: a partir do Tableau 9.1, os mapas do Tableau usam uma conexão SSL na porta 443. |
| Monitoramento para as plataformas analíticas da Web de New Relic. |
|
| Licenciamento e validação de certificados | Usado ao ativar chaves do produto, registrar o produto e fazer logon no Tableau Cloud.
As solicitações para os domínios acima podem ser feitas na porta 80 ou 443. A porta 80 é utilizada para validação de certificados (revogação, cadeia de certificados etc). A porta 443 é usada para conexões SSL. Solicitações aos domínios |
| Registros de falha |
|
| Ativar e executar o Tableau Prep Builder | Para ativar e executar o Tableau Prep Builder quando um proxy seguro da Web estiver configurado:
|
| Registro | Obrigatório para registrar o Tableau Prep Builder.
|
| Painel de descoberta (opcional) |
Quando não houver acesso a esses sites da Web, o Painel de descoberta não será exibido corretamente na página inicial. Se o acesso estiver desconectado, os links no painel ficarão inativos. |
| Atualização de produto | https://downloads.tableau.comSe você selecionou "Habilitar atualizações automáticas de produto" no menu AJUDA, o Tableau Desktop se conecta a downloads.tableau.com durante a inicialização. |
| Salesforce MFA com autenticação Tableau |
Se a autenticação multifator (MFA) com autenticação Tableau (Tableau com MFA) estiver habilitada para o site e o ambiente estiver usando proxies que impedem os clientes de acessar outros serviços necessários. Consulte Endereços IP do Tableau Cloud para autorização do provedor de dados(O link abre em nova janela) |
| Tableau Desktop Public Edition | public.tableau.com: 443 |
| Tableau Exchange | Necessário para exibir listas de Aceleradores e extensões de painel do Tableau Exchange:
Necessário para usar o mapeador de dados para Aceleradores:
|
| Tableau Bridge | Consulte a Filtraem opcional do proxy de encaminhamento. |
| Extensões de painel do Tableau | Necessário para usar as Extensões de painel de área restrita:
Para obter mais informações, consulte Gerenciar extensões de painel no Tableau Server(O link abre em nova janela). |
Suporte ao ambiente proxy
O Tableau Prep Builder não pode se conectar a um servidor que tenha um proxy reverso de autenticação que esteja na frente do servidor; toda autenticação deve ser feita por meio do Tableau Server ou Tableau Cloud. Além disso, o Tableau Prep Builder não oferece suporte a proxies de encaminhamento que exigem autenticação. Trabalhe com sua equipe de TI para permitir o acesso ao Tableau Server ou Tableau Cloud através do proxy sem autenticação. Para obter informações sobre como configurar proxies para o Tableau Server, consulte Configurando proxies para o Tableau Server.
Mapas
Se o domínio ou portas dos mapas estiverem bloqueados, use os mapas offline. Para obter mais informações, consulte Selecionar mapas em segundo plano(O link abre em nova janela) na Ajuda do Tableau.
Registros de falha
Ao encontrar circunstâncias imprevistas, o Tableau Desktop pode sair inesperadamente. Caso ocorra uma falha, os arquivos de registro e os arquivos de despejo são produzidos para capturar informações detalhadas para a equipe de engenharia do Tableau resolver o problema. Na próxima vez em que o Tableau Desktop for aberto, o usuário terá a opção de carregar automaticamente os arquivos de registro e de despejo.
Entretanto, se a sua empresa adere a regulamentações de privacidade de dados, pode ser interessante impedir que os usuários possam fazer o upload de logs e arquivos de despejo. Nesses casos, desabilite a exibição do prompt de upload de dados de falha. Para obter informações sobre como desabilitar o prompt de upload de dados de falha para usuários, consulte Alterar as configurações de instalação após a instalação.
Teste de acesso à Internet
Para testar se os parâmetros de firewall e proxy estão configuradas corretamente e se o computador tem o acesso à Internet exigido pelo Tableau, teste os links a seguir em um computador com o Tableau Desktop instalado:
Se a configuração estiver funcionando, esses links solicitarão que você baixe um arquivo json. No entanto, se você não receber uma solicitação de download ou se o seu teste passa somente por ter inserido as credenciais do usuário manualmente, precisará alterar as configurações da rede ou os seus usuários precisarão trabalhar offline.
Trabalhar off-line (Tableau Desktop)
Em alguns casos, se você ou administrador de TI não forem capazes de alterar as configurações de proxy ou firewall da Web para permitir que o Tableau acesse os sites necessários, seus usuários podem usar o Tableau offline. Isso significa que você deve ativar o produto usando um processo offline do Tableau, e que seus usuários usam os mapas offline para as visualizações necessárias.
- Para obter informações sobre como ativar o Tableau off-line, consulte Ativar o produto off-line.
- Para obter informações sobre como usar os mapas off-line, consulte Selecionar mapas em segundo plano(O link abre em nova janela) na Ajuda do Tableau.