Puertos, proxies y direcciones requeridos
Tableau usa puertos comunes (80 y 443) para enviar solicitudes a través de Internet. En la mayoría de los casos, el equipo donde esté instalado Tableau Desktop o Tableau Prep Builder y la red donde se ejecute ya estarán configurados para permitir el acceso necesario.
Requisitos de dirección de Internet
Si Tableau no tiene acceso directo a Internet, asegúrese de que los dominios que se muestran en la tabla siguiente estén permitidos por el servidor proxy en el equipo en el que está instalado Tableau y en el firewall de red (en el caso de que haya alguno).
| Producto/Componente | Requisito de acceso a Internet |
|---|---|
| Para publicar libros de trabajo y fuentes de datos en Tableau Cloud |
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| Tableau Cloud Acceso al navegador |
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| Mapas | Tableau 2019.2 y posteriores:
Tableau 2019.1 y anteriores:
Nota: a partir de Tableau 9.1, los mapas de Tableau usan una conexión SSL en el puerto 443. |
| Supervisión de aplicaciones utilizada para las plataformas analíticas web de New Relic |
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| Licencias y validación de certificados | Se utiliza al activar claves de producto, registrar el producto e iniciar sesión en Tableau Cloud.
Las solicitudes de los dominios anteriores pueden estar en el puerto 80 o 443. El puerto 80 se utiliza para la validación de certificados (revocación, cadena de certificados, etc.). El puerto 443 se utiliza para las conexiones SSL. Las solicitudes a los dominios |
| Registros de colapsos |
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| Activar y ejecutar Tableau Prep Builder | Para activar y ejecutar Tableau Prep Builder cuando se configura un proxy web seguro:
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| Registro | Se requiere para registrar Tableau Prep Builder.
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| Panel Descubrir (opcional) |
Si no hay acceso a estos sitios web, el panel Descubrir no aparecerá correctamente en la página principal. Si el acceso está desconectado, los enlaces del panel no funcionarán. |
| Actualizaciones del producto | https://downloads.tableau.comSi ha seleccionado "Habilitar actualizaciones automáticas de productos" en el menú Ayuda, Tableau Desktop se conecta a downloads.tableau.com mientras se inicia. |
| MFA de Salesforce con la autenticación de Tableau |
Si la autenticación multifactor (MFA) con la autenticación de Tableau (Tableau con MFA) está habilitada para su sitio y su entorno usa proxies que impiden que los clientes accedan a otros servicios necesarios. Consulte Direcciones IP de Tableau Cloud para la autorización de proveedores de datos. (El enlace se abre en una ventana nueva) |
| Tableau Desktop Public Edition | public.tableau.com: 443 |
| Tableau Exchange | Necesario para mostrar listados de Aceleradores y extensiones de dashboard de Tableau:
Requerido para usar el mapeador de datos para aceleradores:
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| Tableau Bridge | Consulte Filtrado de proxy de reenvío opcional. |
| Extensiones de dashboard de Tableau | Requerido para usar las extensiones del dashboard con sandbox:
Para obtener más información, consulte Administrar extensiones de dashboard en Tableau Server(El enlace se abre en una ventana nueva). |
Soporte de entorno de proxy
Tableau Prep Builder no puede conectarse a un servidor que tenga un proxy inverso de autenticación que se encuentre frente al servidor; toda la autenticación debe realizarse a través de Tableau Server o Tableau Cloud. Además, Tableau Prep Builder no admite proxies de reenvío que requieran autenticación. Trabaje con su equipo de TI para permitir el acceso a Tableau Server o Tableau Cloud a través del proxy sin autenticación. Para obtener información sobre cómo configurar proxies para Tableau Server, consulte Configuración de proxies para Tableau Server.
Mapas
Si el dominio o los puertos de los mapas están bloqueados, puede usar los mapas sin conexión en su lugar. Para obtener más información, consulte Seleccionar mapas de fondo(El enlace se abre en una ventana nueva) en la ayuda de Tableau.
Registros de colapsos
Si Tableau Desktop detecta circunstancias imprevistas, puede cerrarse de forma inesperada. Si se produce un bloqueo, se generarán archivos de registro y archivos de volcado con capturas de información detallada que puede ayudar a los ingenieros de Tableau a depurar el problema. La próxima vez que se abra Tableau Desktop, el usuario podrá cargar automáticamente los archivos de registro y de volcado.
Sin embargo, si trabaja en una organización cuyos datos están sujetos a alguna normativa de privacidad, es posible que no quiera que los usuarios puedan cargar los archivos de registro y de volcado. En estas situaciones, puede deshabilitar la visualización de los datos de la carga de bloqueo. Para obtener información acerca de cómo deshabilitar los datos de la carga de bloqueo para los usuarios, consulte Cambiar la configuración de instalación después de la instalación.
Probar el acceso a Internet
Para comprobar si la configuración del firewall y del proxy es correcta y para determinar si un equipo tiene el acceso a Internet que necesita Tableau, pruebe los vínculos siguientes en un equipo donde esté instalado Tableau Desktop:
- Json del servidor de mapa de Tableau(El enlace se abre en una ventana nueva)
- Json de Mapbox(El enlace se abre en una ventana nueva)
Si la configuración funciona, estos vínculos le pedirán que descargue un archivo json. Sin embargo, si no ve una solicitud de descarga, o bien si las pruebas solo se completan correctamente después de proporcionar de forma manual credenciales de usuario, necesitará cambiar la configuración de red o los usuarios tendrán que trabajar sin conexión.
Trabajo sin conexión (Tableau Desktop)
En algunos casos, si usted o el administrador de TI no pueden cambiar las opciones de configuración del proxy web o del firewall para permitir que Tableau pueda obtener acceso a los sitios que necesita, los usuarios deberán usar Tableau sin conexión. Para usar Tableau sin conexión, deberá activar el producto con un proceso sin conexión y los usuarios usarán mapas sin conexión para las visualizaciones necesarias.
- Para obtener información sobre cómo activar Tableau sin conexión, consulte Activar el producto sin conexión.
- Para obtener información sobre cómo usar los mapas sin conexión, consulte Seleccionar mapas de fondo(El enlace se abre en una ventana nueva) en la Ayuda de Tableau.