監視角色和責任
此內容是 Tableau Blueprint 的一部分，這是一個成熟度架構，可讓您放大並改進組織使用資料推動影響的方式。請使用我們的評估(連結在新視窗開啟)開啟您的旅程。
在最初的規劃階段，需要定義與分配 Tableau 專案團隊的角色和責任。這些相同角色對於自己個別的技術領域將會有明確的監視責任。您至少必須有一位 Tableau Server 管理員或一位 Tableau Cloud 站台管理員。
Tableau 管理員角色 | 監視責任 |
|---|---|
Tableau Server 管理員 | Tableau Server 管理員要監視伺服器的整體健康狀況，包括伺服器使用模式、程序狀態（上線/停機/故障轉移）、工作狀態（成功/失敗）、磁碟機空間和過時內容。 |
Tableau Cloud 站台管理員 | Tableau Cloud 站台管理員需監視授權佈建、使用模式、Tableau Bridge 活動、工作狀態（成功/失敗）、空間使用情況和過時內容。 |
視組織的規模和特定角色的專業化程度而定，外部對 Tableau 的監視責任可能會集中或分散到不同的團隊。您可能會發現，下面列出的每個組織角色在大型組織中相當於一個人，而在較小的組織中，不同的角色可能由多個人擔任。最重要的是，每個角色都要監視各自的領域，而不是人數。
角色名稱 | 監視責任 |
|---|---|
系統管理員 | 系統管理員會監視 Tableau Server 基礎架構和資源使用情況（處理器、記憶體、磁碟）或 Tableau Bridge 集區的可用性和活動。 |
資料庫管理員 | 資料庫管理員會監視資料庫基礎架構的資源使用率，並協助對連線到 Tableau 的資料來源建模、結構化和最佳化。 |
安全與合規管理員 | 安全與合規專員會監視如帳戶/密碼和 PII 等項目是否符合公司的安全和資料安全政策與外部監管要求。 |
網路管理員 | 網路管理員負責監視網路通訊與連線，包含用於存取 Tableau 的 SSL、VPN、Tableau Bridge 和行動網路。 |
用戶端管理員 | 用戶端管理員會監視用戶端軟體安裝，包括 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Mobile 和 Tableau Bridge 版本和資料庫驅動程式。 |
行動管理員 | 行動管理員會監視 Tableau Mobile 應用程式的安裝、使用率和版本。 |
無論部署規模為何，效能都是管理員和使用者之間的共同責任。這代表對達成整體成功來說，監視和測量同等重要。
- 對於 Tableau Server，系統管理員可能只負責使用企業監視平台的硬體和作業系統，而 Tableau Server 管理員將監視 Tableau Server 的健康狀況並追蹤關鍵應用程式指標。Tableau Server 站台管理員或專案負責人將測量各自站台或專案中的內容指標，這對系統效能和穩定性可能會產生重大影響。在將內容和參與度測量責任委派給站台管理員或專案負責人之前，這些指標應由 Tableau Server 管理員監視和測量。
- 對於 Tableau Cloud，Tableau Cloud 站台管理員將監視應用程式層級指標。站台管理員或專案負責人將透過啟用管理員洞察和委派責任來衡量各自站台或專案中的內容指標。在將內容和參與度測量責任委派給專案負責人之前，這些指標應由 Tableau Cloud 站台管理員監視和測量。
如需內容和參與指標的詳細資訊，請參閱 Tableau 使用者參與和採用的衡量。