监视角色及职责
此内容是T ableau Blueprint 的一部分,这是一个成熟度框架,允许您放大并改进组织使用数据来推动影响的方式。若要开始您的旅程,请参加我们的评估(链接在新窗口中打开)。
在初始规划阶段,制定并分配了 Tableau 项目团队角色和职责。这些角色对其各自的技术领域将承担具体的监视职责。您至少须有一名 Tableau Server 管理员或 Tableau Cloud 站点管理员。
Tableau 管理员角色 | 监视职责 |
---|---|
Tableau Server 管理员 | Tableau Server 管理员负责监视 Server 的总体运行状况,包括 Server 使用规律、进程状态(已启动/已停机/故障转移)、作业状态(成功/失败)、磁盘驱动器空间以及过期内容。 |
Tableau Cloud 站点管理员 | Tableau Cloud 站点管理员负责监视许可证配置情况、使用规律、Tableau Bridge 活动、作业状态(成功/失败)、空间使用情况以及过期内容。 |
外部对 Tableau 的监视职责可能集中于一个团队,也可能分散在多个不同的团队中,具体取决于组织的规模以及特定角色的专业化程度。您可能会发现,在大型组织中,下面列出的每一种组织角色都分别由一人承担;而在小型组织中,可能会由多人承担不同的角色。最重要的是,每种角色须负责监视各自的领域,人数多少不太重要。
角色名称 | 监视职责 |
---|---|
系统管理员 | 系统管理员负责监视 Tableau Server 基础架构以及资源利用情况(处理器、内存、磁盘),或者 Tableau Bridge 池的可用性和活动。 |
数据库管理员 | 数据库管理员负责监视数据库基础架构以了解资源利用情况,同时还负责协助对连接到 Tableau 的数据源进行建模、结构设计和优化。 |
安全与合规管理员 | 安全与合规官负责监视是否符合公司安全和数据安全策略以及外部监管要求,例如帐户/密码和个人身份信息 (PII)。 |
网络管理员 | 网络管理员负责监视网络通信和连接,包括在访问 Tableau 时使用的 SSL、VPN、Tableau Bridge 和移动网络。 |
客户端管理员 | 客户端管理员负责监视客户端软件的安装情况,包括 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Mobile 和 Tableau Bridge 等客户端软件的版本和数据库驱动程序。 |
Mobile 管理员 | Mobile 管理员负责监视 Tableau Mobile 应用的安装情况、使用情况和版本。 |
无论部署规模如何,性能都是管理员和用户的共同责任。这就使得监视和测量对于总体成功而言同等重要。
- 对于 Tableau Server,系统管理员可能只负责使用企业监视平台来监视硬件和操作系统,而 Tableau Server 管理员则负责监视 Tableau Server 的运行状况并跟踪关键的应用程序指标。Tableau Server 站点管理员或项目主管将负责测量各自站点或项目中的内容指标,这些指标可能会对系统性能和稳定性产生显著影响。在将内容和参与度测量职责委派给站点管理员或项目主管之前,这些指标应由 Tableau Server 管理员进行监视和测量。
- 对于 Tableau Cloud,Tableau Cloud 站点管理员将负责监视应用程序级别的指标。站点管理员或项目主管将负责测量各自站点或项目中的内容指标,为此,需要启用“在线管理见解”并委派相应的职责。在将内容和参与度测量职责委派给项目主管之前,这些指标应由 Tableau Cloud 站点管理员进行监视和测量。
有关内容和参与度指标的更多信息,请参阅 Tableau 用户参与度和采用率的测量。