Help bij Tableau Blueprint

Controle- en beloningssystemen bestaan uit een reeks controlepunten en mijlpalen bij het ontwikkelingstraject van een gebruiker. Ze stellen gemeenschappelijke doelen en prestaties binnen de hele organisatie vast om gebruikers aan te moedigen gemotiveerd en betrokken te blijven bij het opbouwen van hun vaardigheden. Onderwijs is een continu proces. En naarmate de inzet van een organisatie groeit, hebben gebruikers mogelijkheden nodig voor continu leren en beloningen.

Overweeg deze drie benaderingen om vaardigheden te valideren die u in uw onderwijsplan kunt opnemen:

• Rolbadges
• Tableau-productcertificering
• Vaardigheidsgordels

Gebruikers verdienen vaardigheidsbadges door aan het einde van op rollen gebaseerde leertrajecten te slagen voor een eenvoudige vaardigheidsbeoordeling via meerkeuzevragen van kernconcepten, zoals weergegeven in Vaardigheden per Tableau-opleidingsrol. Vaardigheidsbadges stimuleren en motiveren gebruikers om te blijven leren om hun kennis van bepaalde rollen aan te tonen. Gebruikers hoeven niet alle cursussen in een leertraject te voltooien om de vaardigheidsbeoordeling af te leggen. Meer gevorderde gebruikers kunnen eventueel stappen overslaan. Deze gebruikers zullen aantonen dat ze over de nodige vaardigheden voor de rol beschikken door een voldoende te behalen. Gebruikers die niet slagen, krijgen aanbevelingen voor de eLearning- of klassikale cursussen die de lacunes in hun vaardigheden het beste verbeteren. Omdat vaardigheidsbadges kunnen worden gedeeld via een openbare URL, ondersteunen ze ook voortgangsmonitoring en -meting op organisatieniveau. De badges kunnen worden opgenomen in het LMS-systeem of intranet van uw organisatie. Vaardigheidsbadges en vaardighedenbeoordelingen zijn toegankelijk via een eLearning-abonnement.

Met Tableau-productcertificeringen kunnen gebruikers hun expertise bewijzen en zich onderscheiden. Een Tableau-certificering toont aan dat een gebruiker kennis van Tableau-producten in een formele setting kan toepassen. Deze examens onder toezicht kennen een hoger niveau dan vaardigheidsbadges en vaardigheidsbeoordelingen, omdat ze de branchenormen voor professionele certificeringsprogramma's volgen. Het aanmoedigen en ondersteunen van certificering binnen uw teams toont betrokkenheid bij professionele ontwikkeling en creëert duidelijke, bruikbare mijlpalen waar medewerkers naartoe kunnen werken. Door een kerngroep van gecertificeerde gebruikers op te bouwen vergroot u hun zelfvertrouwen en stimuleert u hen om de vaardigheden van hun collega's te verbeteren. Er zijn drie certificeringsniveaus: Specialist, Associate en Professional. Deze zijn beschikbaar voor twee producten: Desktop en Server.

Online examens onder toezicht worden 24/7 aangeboden. In plaats van naar testcentra te reizen kunnen gebruikers overal ter wereld een test afleggen als ze aan de computer- en netwerkvereisten voldoen. Examens worden ook persoonlijk afgenomen tijdens bepaalde Tableau-evenementen, zoals Tableau Conference.

OPMERKING: waarin verschillen certificeringsbadges van vaardigheidsbadges?
Certificeringsbadges erkennen de significante prestatie van een gebruiker op het gebied van productkennis door het behalen van beveiligde examens op hoog niveau en onder toezicht. Vaardigheidsbadges erkennen de iets minder significante prestatie van een gebruiker door het slagen voor zelfgecontroleerde, niet-beveiligde vaardigheidsbeoordelingen.

Een programma voor vaardigheidsgordels is een intern gecreëerd badge- en beloningsprogramma dat aansluit bij een intern samengesteld trainingsprogramma. Een programma voor vaardigheidsgordels motiveert en beloont gebruikers die meetbare kennis opbouwen op het gebied van productfunctionaliteit, verhalen, ontwerp, best practices op het gebied van visualisatie en prestaties en communitybronnen. Voor de voltooiing van elk vaardigheidsniveau moeten gebruikers worden verplicht zich aan te melden als collegiale en mentorhulpbron voor nieuwe aanvragers. Dit zorgt voor participatie en bouwt op organische wijze een community op in de hele organisatie door gebruikers aan te moedigen kennis te delen, datagestuurde besluitvorming te bevorderen en anderen te motiveren hun Tableau-vaardigheden te verbeteren.

Een programma voor vaardigheidsgordels is afhankelijk van aanvragers en kampioenen voor administratie, governance en promotie. Mogelijk hebt u aanvullende bronnen om het programma te helpen beheren. Veel grote organisaties hebben bijvoorbeeld leerbeheersystemen en geven er wellicht de voorkeur aan om beoordelingen binnen deze systemen te beheren.

Vereiste inhoud en meetinstrumenten kunnen worden gestandaardiseerd voor alle vaardigheidsgordels en verdienstenbadges, bijvoorbeeld:

• Praktisch: instructievideo's of webinars die gebruikers kunnen volgen, vaak inclusief bijbehorende Tableau-werkboeken.
• Whitepapers: geschreven, lange instructiedocumenten die gebruikers kunnen lezen.
• Best practices: consumeerbare inhoud in verschillende indelingen die doorgaans gericht zijn op best practices voor visuele weergave en prestaties. Naarmate gebruikers hogere vaardigheidsniveaus bereiken, zal de inhoud meer technische en governance-gerelateerde onderwerpen bevatten.
• Verhalen: consumeerbare inhoud in verschillende formaten die specifiek ingaat op de sociale vaardigheden die gebruikers nodig hebben om effectief verhalen te vertellen met data.
• Blogs: informatieve inhoud uit verschillende bronnen, meestal van Tableau of opmerkelijke figuren uit de publieke community, zoals Tableau Visionaries. De inhoud kan praktische activiteiten, best practices of aanvullende bronnen omvatten.
• Referentiematerialen: referentiedocumenten, communityhandleidingen (bijv. GitHub), ander instructief referentiemateriaal (bijv. grafiekhiërarchie) en ander aanvullend materiaal.
• Uitdagingen: werkwijzen voor Tableau-werkmappen die gebruikers kunnen voltooien, inclusief oplossingen ter referentie.
• Mijlpalen: belangrijke taken die gebruikers moeten voltooien om een vaardigheidsgordel of een verdienstenbadge te behalen.

U kunt niet van iedereen verwachten dat ze zich met alle beschikbare inhoud bezighouden. Ook zal niet iedereen alle beschikbare vaardigheden op elk niveau van de vaardigheidsgordel onder de knie hebben. Vooruitgang in het programma moet gebaseerd zijn op blootstelling aan concepten en het opbouwen van kennis, niet op beheersing. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld erkenning op expertniveau verkrijgen zonder dat ze hoeven te leren scripten in Python. Slechts enkele gebruikers hoeven in Python te scripten. Maar alle gebruikers moeten aantonen dat ze begrijpen hoe Python en Tableau samen kunnen worden gebruikt. En, nog belangrijker: hoe dit de organisatie kan helpen.

Een bepalend kenmerk van elk programma voor vaardigheidsgordels is de gamificatie van leren. Gamificatie is een educatieve aanpak om cursisten te motiveren door gebruik te maken van spelelementen en design in een leeromgeving. Dit kan gebruikers helpen vermoeidheid of nervositeit te overwinnen en hen betrokken houden. Door de juiste mechanismen te integreren kan gamificatie de betrokkenheid en participatie vergroten en gebruikers inspireren om te blijven leren.

Een succesvolle manier van gamificatie is door het aanbieden van compensatie of een beloning (bijv. de status in de organisatie) voor academische prestaties, correct gedrag en sociale betrokkenheid, zoals het helpen van collega's, het delen van feedback en het toevoegen van waarde. Vaardigheidsgordels en verdienstenbadges kunnen zodanig worden ontworpen dat ze academische prestaties en vrijwilligerswerk erkennen en tegelijkertijd status of prestige binnen uw organisatie communiceren. Om betrokkenheid te stimuleren kunt u leuke namen voor vaardigheidsgordels en badgenamen bedenken. 'Jedi Master' klinkt een stuk spannender dan 'Analyse-expert'. Mogelijk wilt u uw community betrekken bij het kiezen van de niveaunamen (bijv. via een wedstrijd). Als uw community de namen kiest, hebben ze al geïnvesteerd in succes voordat u met het programma bent begonnen.

Een andere belangrijke functie van gamificatie is het programma zo sociaal mogelijk te maken om het gevoel van een klaslokaal of klasgemeenschap te simuleren. Dit is belangrijk voor presteerders die erkenning door collega's nodig hebben. Dit motiveert echter ook via groepsdruk of door vriendschappelijke concurrentie met andere deelnemers. U kunt een klassement invoeren waarop u bijvoorbeeld topscores en visuals kunt weergeven. We stellen ook evenementen voor zoals Makeover Monday en Viz Games om concurrentie te vergroten en extra belonings- en erkenningsmogelijkheden te bieden. Tenslotte moet het programma transparant zijn voor de deelnemers. Tijdens het vorderen van de cursus weten gebruikers wat de volgende stap is en wat ze kunnen verwachten. Dit creëert anticipatie. Anticipatie is een sterke motivator en zorgt ervoor dat cursisten tijdens de leerstroom langer enthousiast en betrokken blijven.

Medewerkers die zich vrijwillig inzetten voor uw Peer-to-peer-ondersteuningsprogramma’s, verdienen erkenning. Medewerkers die zich vrijwillig inzetten voor uw peer-to-peer-ondersteuningsprogramma’s, verdienen erkenning omdat ze anderen actief helpen betere beslissingen te nemen via data, en uw datacultuur in het algemeen versterken. Hier zijn een paar voorbeelden hoe u vrijwilligers kunt herkennen:

• Als u een Tableau-gebruikersgroep organiseert, besteed dan wat tijd om de aandacht te vestigen op medewerkers die zich vrijwillig inzetten om uw organisatie meer datagestuurd te maken.
• Als u de leider van de community bent, laat dan impactvolle statistieken en feedback aan de manager van de vrijwilliger zien (tevredenheidsscores, ondersteunde gebruikscases en specifieke bijdragen). Het opzetten van enquêtes en het vragen om feedback van Data Doctor is een goede manier om input en uitspraken te verkrijgen over de bijdragen van vrijwilligers. Dit kan ook waardevolle input zijn voor periodieke of eindejaarsevaluaties.