Help bij Tableau Blueprint

De eerste stap bij het opleiden van uw gebruikers is inzicht in de vaardigheden die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun rol. Succesvolle door data gestuurde organisaties worden ondersteund door een grote verscheidenheid aan medewerkers. En de benodigde vaardigheden variëren van het succesvol weergeven en gebruiken van data tot het inbouwen van hoge beschikbaarheid in Tableau Server-implementaties.

In het onderwerp Managementondersteuning en projectteam worden gebruikers ingedeeld op basis van de rollen die ze zullen spelen bij het ontwikkelen van de analysestrategie van uw organisatie. Het indelen van gebruikers op basis van de benodigde vaardigheden gaat nog een stap verder. Naarmate u zich verdiept, zult u overeenkomsten tussen deze rollen opmerken. Deze worden hieronder uitgelegd.

Medewerkers moeten de Tableau-vaardigheden leren die uniek zijn voor hun rollen en verantwoordelijkheden binnen een organisatie. We hebben elke unieke set Tableau-vaardigheden ingedeeld als een opleidingsrol. Opleidingsrollen richten zich op de analytische en Tableau-vaardigheden die gebruikers nodig hebben om hun dagelijkse werkzaamheden uit te voeren. In tegenstelling hiertoe worden in Rollen en verantwoordelijkheden in Tableau-projectteams de aan implementatie gerelateerde taken en verantwoordelijkheden voor elk projectteamlid bepaald. Net als projectrollen komen opleidingsrollen mogelijk niet precies overeen met de functienamen van gebruikers. Maar u kunt ze gemakkelijk identificeren als u de verantwoordelijkheden van elke rol begrijpt.

We hebben twaalf opleidingsrollen geïdentificeerd die gelieerd zijn aan voorgeschreven Leertrajecten. Hierbij worden medewerkers opgeleid in de vaardigheden die nodig zijn om bij te dragen aan de groei van een door data gedreven organisatie. We raden u aan de trainingsbehoeften van verschillende organisatierollen te beoordelen, zelfs als u besluit de trainingsmiddelen zelf te beheren of afzonderlijke cursussen te laten volgen.

Gebruik het tabblad Toewijzing van opleidingsrollen in de Tableau Blueprint-planner om te beginnen met het opbouwen van een trainingsstrategie door functienamen binnen uw organisatie toe te wijzen aan opleidingsrollen.

Zorgen voor een datacultuur in uw organisatie

Deze rollen bepalen culturele en technische normen om elke Tableau-gebruiker op één lijn te brengen met de analysedoelen van uw organisatie.

Executive Sponsor

Executive Sponsors zijn verantwoordelijk voor het aansturen van de beslissingen en strategieën die de voortdurende groei en het succes van hun organisatie mogelijk maken. Ze begrijpen de druk van de markt, wat nodig is om concurrerend te blijven en hoe ze hun organisatie vooruit kunnen helpen. Deze leiders erkennen, omarmen en promoten het belang van de implementatie van een door data gedreven cultuur om concurrentievoordeel te behalen en ze begrijpen de kracht van Tableau om dat doel te bereiken. Licentietypen voor Executive Sponsors variëren, afhankelijk van waar ze het meest actief zijn in hun bedrijf. Hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Communiceren en verkopen van de visie voor moderne analyses binnen de hele organisatie. De belangen vertegenwoordigen van de respectieve afdelingen om de begroting en financiering vast te stellen.
• Het gebruik van analyses afstemmen op strategische initiatieven die de transformatie van de organisatie stimuleren.
• De processen, het beleid, de richtlijnen, de rollen en de verantwoordelijkheden van Tableau-governance goedkeuren voor het beheer van de data van hun organisatie in overeenstemming met de zakelijke en/of wettelijke vereisten die door het projectteam zijn vastgesteld.
• Het voorbeeld geven door, als zichtbare en vocale gebruiker van het platform, feiten in plaats van intuïtie te gebruiken door data centraal te stellen in elk gesprek tijdens afdelingsvergaderingen.

Communityleider

Communityleiders zijn verantwoordelijk voor het coördineren van inspanningen met betrekking tot gebruikersondersteuning rond communicatie, betrokkenheid en ondersteuning. De meeste communityleiders komen ook terecht in een rol met intensief productgebruik en hebben een Creator-abonnement nodig om te zien hoe anderen Tableau gebruiken. Hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Verbindingen faciliteren tussen gebruikers binnen de organisatie
• Coördineren van evenementen voor de betrokkenheid van gebruikers binnen de organisatie
• Ondersteuningsbronnen promoten voor gebruikers binnen de organisatie
• Het gebruik van analyses aanmoedigen

Data-steward

Data-stewards begrijpen het bedrijfsdomein en de interactie van bedrijfsprocessen met analyses. Data-stewards zorgen dat er gedocumenteerde procedures en richtlijnen zijn voor de toegang tot en het gebruik van data. Ze werken ook samen met databasebeheerders en/of data-engineers om een bedrijfsbreed beleid voor datagovernance, -controle en -naleving te plannen en uit te voeren. Binnen Tableau werken ze aan het samenstellen en beheren van gecertificeerde databronnen met ingestelde gebruikersmachtigingen in overeenstemming met het bedrijfsbeleid voor governance. Data-stewards hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• De nauwkeurigheid, volledigheid, privacy en veiligheid van operationele data garanderen.
• Ervoor zorgen dat de juiste data beschikbaar zijn voor de juiste personen in de organisatie.
• Begrijpen welke soorten data het bedrijf nodig heeft.

Inzichten bieden en visualisatieoplossingen ontwikkelen

Deze rollen maken gebruik van de mogelijkheden van het Tableau-platform om bedrijfsoplossingen te gebruiken en te creëren die variëren van ad-hocvisualisaties tot ingesloten analyses.

Consument

Consumenten gebruiken data om beter geïnformeerde beslissingen te nemen voor hun bedrijfstak. Ze kunnen variëren van administratieve assistenten tot leidinggevenden op het hoogste niveau. Maar ze hebben hetzelfde doel: betere, beter geïnformeerde zakelijke beslissingen nemen op basis van dashboards en rapporten die anderen in hun organisatie produceren. Consumenten hebben vaak een Viewer-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Rapporten en dashboards weergeven die door anderen zijn gemaakt, en mogelijk zijn ze de primaire belanghebbenden van deze dashboards.
• Data gebruiken om beslissingen te nemen over de dagelijkse werkzaamheden, op de hoogte blijven van de voortgang richting doelstellingen en team- of bedrijfsstatistieken bijhouden.
• Op de hoogte blijven met betrekking tot hun vakgebied, zelfs als ze geen deskundige data-analisten zijn.

Auteur

Auteurs hebben een goed inzicht in hun markt en bedrijfsdoelstellingen en erkennen het belang van het nemen van door data gestuurde beslissingen. Ze maken gebruik van hun fundamentele Tableau-vaardigheden om sneller slimmere zakelijke beslissingen te nemen door in de beschikbare databronnen te duiken en visualisaties en dashboards te creëren, voornamelijk voor eigen gebruik. Auteurs hebben vaak een Creator-licentie, maar soms ook een Explorer-licentie om te produceren voor internet. Hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Bestaande databronnen creëren en gebruiken en weergaven en dashboards maken om bruikbare inzichten te bieden in Tableau Desktop.
• Basisanalyses uitvoeren voor persoonlijk gebruik in plaats van voor consumptie door anderen, om zelf beter te presteren.
• Kennis van het analysegebied demonstreren.

Ontwerper

Ontwerpers creëren visualisaties en dashboards waarmee belanghebbenden in de hele organisatie informatie snel en gemakkelijk kunnen absorberen. Ze maken gebruik van Tableau om mooie, functionele en impactvolle dashboards te leveren. Ze putten uit hun waardering voor visueel ontwerp als een helder communicatiemiddel en uit hun begrip van de impact die duidelijke en boeiende visualisaties kunnen hebben op interne en externe doelgroepen. Ontwerpers hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Passie tonen voor indeling, kleur, vormgeving en functionaliteit van visualisaties.
• Ervoor zorgen dat hun visualisaties informatie nauwkeurig en efficiënt overbrengen naar hun doelgroep.
• Aantrekkelijke dashboards creëren waarmee gebruikers gemakkelijk data kunnen verkennen en inzichten kunnen verkrijgen.

Analist

Analisten ondersteunen hun bedrijfsactiviteiten door waardevolle inzichten uit data te halen. Analisten werken met complexe databronnen, gebruiken geavanceerde berekeningen om data aan te passen en gebruiken geavanceerde functies (parameters, sets, filters en prognoses) om een reeks grafieken samen te stellen en allerlei datatypen te analyseren. Analisten voeren ad hoc analyses uit om nieuwe datavragen te onderzoeken, goed ontworpen interactieve dashboards te produceren die data accuraat presenteren, en data-inzichten te creëren en te delen binnen hun organisaties met als doel zakelijke beslissingen en resultaten vorm te geven. Analisten hebben waarschijnlijk een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Rapporten en dashboards maken die anderen in de organisatie kunnen gebruiken of verder kunnen ontwikkelen.
• Ad hoc data verkennen om zakelijke kansen uit te lichten.
• Zinvolle data-analyses uitvoeren om zakelijke beslissingen te onderbouwen.

Datawetenschapper

Datawetenschappers zijn experts in het verkrijgen van waardevolle inzichten voor grote en gevarieerde datasets. Ze zijn bedreven in het omgaan met big data, weten hoe ze geavanceerde analytische mogelijkheden moeten toepassen om zakelijke vragen te beantwoorden, zijn vaak domeinexperts en werken binnen het hele bedrijf en IT samen om ROI uit data te halen. Ze kunnen data sneller opschonen en voorbereiden in Tableau Prep Builder, Tableau Desktop gebruiken voor verkennende analyses en definitieve dashboards ontwikkelen om de projectresultaten te ondersteunen en duidelijk te presenteren. Datawetenschappers hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Complete oplossingen bouwen en implementeren waarbij gebruik wordt gemaakt van machine learning en geavanceerde analyses.
• Modellen in R, Python of andere codeertalen bouwen en testen, simulaties uitvoeren en modellen afstemmen voor bedrijfsproductie.
• Samenwerken met belanghebbenden in de hele organisatie om mogelijkheden te identificeren voor het benutten van bedrijfsdata om bedrijfsoplossingen te stimuleren.

Ontwikkelaar

Ontwikkelaars vertalen de behoeften van het bedrijf naar de softwaretools, toepassingen en geautomatiseerde processen die hun organisaties flexibel, slim en efficiënt houden. Ze maken gebruik van Tableau om nieuwe dataproducten te creëren, visualisaties en dashboards in huidige oplossingen te integreren, analyseprocessen te verbeteren en organisatorische inzichten te integreren in andere externe platforms en portals. Ontwikkelaars hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Tableau-visualisaties insluiten en integreren in interne en externe webtoepassingen (bijvoorbeeld Salesforce).
• Taken voor scriptautomatisering.
• Webdataverbindingen bouwen om data uit bronnen binnen te halen zonder ingebouwde connectors in Tableau.
• Aangepaste data-extracten maken.
• Dashboarduitbreidingen maken voor aangepaste workflows in Tableau.

Tableau implementeren en beheren

Deze rollen plannen schaalbare implementaties van Tableau Server of Tableau Cloud. Ze zorgen er, eenmaal in productie, voor dat gebruikers toegang hebben tot wat ze nodig hebben wanneer ze het nodig hebben.

Sitebeheerder

Sitebeheerders beheren, monitoren en onderhouden sites op Tableau Server of Tableau Cloud. Ze beheren de site-organisatie, het publiceren van inhoud, groepen, gebruikers en machtigingen. Dankzij de monitoring die ze uitvoeren, zijn ze op de hoogte van de laatste details over gebruik, implementatie, prestaties en naleving van sites. Sitebeheerders zijn van cruciaal belang voor de adoptie van Tableau Server of Tableau Cloud in hun organisaties. Sitebeheerders hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Sitegebruikers en -groepen creëren en beheren.
• Projecten maken om de site-inhoud te organiseren.
• Inhoudsrechten toewijzen aan gebruikers en groepen.
• Sitestatistieken bijhouden, zoals gebruik van inhoud, geslaagde extractvernieuwingen en gebruikersactiviteiten.
• Gebruikersproblemen met een site oplossen.

Serverbeheerder

Serverbeheerders zorgen dat hun installatie van Tableau Server soepel loopt. Belangrijke taken zijn onder meer het beveiligen van de server, het beheren van licenties, het beheren van gebruikers, het letten op en oplossen van serverproblemen en het uitvoeren van serveronderhoud. Serverbeheerders werken onvermoeibaar om te zorgen dat Tableau Server niet alleen operationeel is, maar ook voldoet aan de voortdurende behoeften van het bedrijf. Serverbeheerders hebben vaak een Creator-licentie en hun verantwoordelijkheden omvatten:

• Tableau Server installeren en configureren.
• Serveronderhoud uitvoeren (bijvoorbeeld back-ups, updates).
• Serverprestaties en -gebruik bewaken.
• Alle sites, gebruikers, groepen en inhoud op Tableau Server beheren.
• Sites maken.

Serverarchitect

Serverarchitecten plannen Tableau Server-implementaties en zorgen dat deze goed werken. Belangrijke factoren voor hun succes zijn onder meer het integreren van de gewenste verificatie-opties, het monitoren van de server en het schalen van overwerk van de server om aan de vraag van het bedrijf te voldoen. Als de implementatie is voltooid, onderhouden serverarchitecten de implementatie en helpen ze serverproblemen te onderzoeken en op te lossen. Hun verantwoordelijkheden omvatten:

• De implementatie van bedrijfsservers plannen.
• Opties voor serververificatie configureren.
• Serverimplementaties monitoren, onderhouden en schalen om aan zakelijke vereisten te voldoen.
• Taken voor servermonitoring en -onderhoud automatiseren.
• Serverproblemen onderzoeken en oplossen.