Rollen en verantwoordelijkheden in Tableau-projectteams
Deze inhoud is onderdeel van Tableau Blueprint, een volwassenheidsframework waarmee u kunt inzoomen op en verbeteren hoe uw organisatie data gebruikt om impact te bevorderen. Om het traject te beginnen, voert u onze beoordeling(Link wordt in een nieuw venster geopend) uit.
Het multifunctionele projectteam bestaat uit IT-/BI-professionals, Tableau-beheerders en geselecteerde makers van inhoud (data-stewards en inhoudauteurs). Het multifunctionele projectteam richt zich op het volgende:
- Analyseprocedures opzetten en onderhouden, inclusief het definiëren van processen, beleid en richtlijnen voor Tableau-governance.
- Rollen en verantwoordelijkheden definiëren voor het beheren van de data van de organisatie in overeenstemming met zakelijke en/of wettelijke vereisten.
- De Tableau-implementatie plannen en uitvoeren en de visie van de organisatie op moderne analyses implementeren.
- Het beleid en de procedures periodiek beoordelen om deze aan te passen aan en mee te evolueren met de veranderende bedrijfsbehoeften.
Afhankelijk van de omvang van de organisatie en de mate van specialisatie voor een bepaalde rol, kan het zijn dat elk van de onderstaande rollen in een grote organisatie door één persoon wordt vervuld. In kleinere organisaties kunnen meerdere personen verschillende rollen vervullen. Het belangrijkste is dat elke rol wordt vervuld op het moment dat het nodig is, het aantal medewerkers in het projectteam is minder belangrijk. Het onderstaande diagram toont waar de rollen van het projectteam zich in de hiërarchie van een onderneming kunnen bevinden (bij grotere implementaties kunnen communityleiders in elk van de bedrijfstakken aanwezig zijn).
Opmerking: In zowel Tableau Server als Tableau Cloud wordt multitenant ondersteund. Tableau Server-beheerders kunnen sites maken om gebruikers en inhoud te scheiden en verantwoordelijkheden voor administratieve taken te delegeren en ze kunnen sitebeheerders toewijzen voor beheer op siteniveau. Tableau Cloud-sitebeheerders beheren site-instellingen, maken projecten voor het organiseren van inhoud en delegeren verantwoordelijkheden voor administratieve taken.
Professionele IT-/BI-rollen
De professionele IT/BI-rollen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de integratie van Tableau met uw bedrijfsarchitectuur en het veilig, beheerd beschikbaar stellen van data aan Tableau-gebruikers. Of de IT- en Analyse-afdelingen zijn gecombineerd of gescheiden, kan van bedrijf tot bedrijf verschillen. Hun betrokkenheid is van cruciaal belang voor de planning, installatie, configuratie en het voortdurende beheer en toezicht op de implementatie.
In eerste instantie moeten wekelijks of om de week vergaderingen met het volledige projectteam worden gehouden om de voortgang van de implementatie te plannen en bij te houden. Nadat een operationele routine is bereikt, kunt u minder vaak vergaderingen plannen tenzij u plannen hebt voor upgrades, het schalen van de serverinfrastructuur of integratie met andere systemen.
Professionele IT-/BI-rol | Verantwoordelijkheden |
|---|---|
Analytics Director of | De Analytics Director is verantwoordelijk voor het gebruik van Tableau, inclusief plaatsing en afstemming van analyses binnen de organisatie, afstemming op strategische initiatieven en de facilitatie en acceptatie van gebruikers. |
Enterprise Architect | De Enterprise Architect identificeert technische vereisten en integreert Tableau met de normen voor bedrijfsarchitectuur.
|
Beveiligings- en compliancebeheerder | De beveiligings- en compliancebeheerder zorgt dat het bedrijf voldoet aan het interne beleid inzake beveiliging en databeveiliging en aan de externe wettelijke vereisten.
|
Databasebeheerder | De databasebeheerder is verantwoordelijk voor het beheer, de monitoring, het onderhoud en de beveiliging van databases in de organisatie. De databasebeheerder zal in samenwerking met data-engineers en data-stewards datatoegang bieden en helpen bij het modelleren, structureren en optimaliseren van databronnen die verbinding maken met Tableau. |
Systeembeheerder | De systeembeheerder installeert, configureert, beheert en onderhoudt de hardware en het besturingssysteem waarop Tableau Server of Tableau Bridge is geïnstalleerd in het datacenter of de cloud. Ook handhaaft deze functie het bedrijfsbeleid in overeenstemming met de bedrijfs- en technologiestrategie. |
Netwerkbeheerder | De netwerkbeheerder onderhoudt de netwerkcommunicatie en connectiviteit, waaronder SSL, VPN, Tableau Bridge en mobiele netwerken voor toegang tot Tableau Server of Tableau Cloud.
|
Clientbeheerder | De clientbeheerder installeert en configureert clientsoftware, waaronder databasestuurprogramma's, Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Mobile en Tableau Bridge.
|
Projectmanager | De projectmanager zorgt dat het project op tijd en binnen het budget wordt opgeleverd door de relaties met een breed scala aan groepen effectief te bemannen en te beheren, middelen efficiënt toe te wijzen en te gebruiken, en een coöperatief, gemotiveerd en succesvol team in stand te houden. |
Communityleider | De communityleider coördineert de inspanningen bij het faciliteren van gebruikers, inclusief ondersteuningsbronnen, evenementen voor betrokkenheid, het verbinden van gebruikers binnen uw bedrijf en de boodschap voor analyses. Let op: niet alle organisaties hebben een speciale functie voor deze verantwoordelijkheden. |
Tableau-beheerdersrollen
Tableau Server-beheerders zijn verantwoordelijk voor de werking van de servertoepassing, terwijl Tableau-sitebeheerders verantwoordelijk zijn voor hun respectieve site(s), machtigingen, inhoud en gebruikers wanneer sites worden gebruikt.
In eerste instantie moeten wekelijkse of tweewekelijkse vergaderingen met het volledige projectteam worden gehouden om de voortgang van de implementatie, het gebruik van inhoud en de gebruikersbetrokkenheid bij te houden. Nadat een operationele routine is bereikt, kunnen maandelijkse beheerdersbijeenkomsten worden gehouden, tenzij u van plan bent upgrades uit te voeren, de infrastructuur te wijzigen of op te schalen of nieuwe functionaliteit in te schakelen, zoals mobiel, geavanceerde analyses of uitbreidbare functies.
Beheerdersrol | Verantwoordelijkheden |
|---|---|
Tableau Server-beheerder | De serverbeheerder heeft volledige toegang tot de instellingen van Tableau Server, alle sites op de server, gebruikers en groepen, en alle inhoudassets, zoals projecten, databronnen en werkmappen. Zo kan de serverbeheerder de algehele serverstatus bewaken en onderhouden.
De KPI's voor Tableau Server-beheerders worden beschreven in Tableau-monitoring. |
Tableau-sitebeheerder | In Tableau Server maken en beheren Tableau-sitebeheerders de gebruikers en groepen van de site, maken ze projecten om inhoud op de site te ordenen en wijzen ze machtigingen toe om gebruikers(groepen) toegang te geven tot de inhoud. Ze promoten en certificeren ook inhoud en meten het gebruik van analyses op hun site. In Tableau Cloud hebben sitebeheerders de hoogste beheerdersrol. Ze beheren site-instellingen, maken projecten om inhoud te ordenen en delegeren verantwoordelijkheden voor administratieve taken. Ze promoten en certificeren ook inhoud en meten het gebruik van analyses op hun site.
De KPI's voor Tableau-sitebeheerders worden beschreven in Meting van betrokkenheid van en implementatie door Tableau-gebruikers.
|
Tableau-rollen voor makers van inhoud
Onder makers van inhoud vallen onder andere data-stewards en inhoudauteurs. Het is belangrijk dat de medewerkers die voor het projectteam worden geselecteerd goed inzicht hebben in hun bedrijfsdomein en data, en een zinvolle bijdrage leveren aan de ontwikkeling van het beleid en de procedures van de organisatie. De makers van inhoud die in het projectteam zijn geïdentificeerd, staan bekend als Tableau Champions (Tableau-kampioenen). Raadpleeg Tableau-ondersteuningsprocessen voor meer informatie.
Tijdens de eerste implementatie moeten data-stewards en auteurs van inhoud gecertificeerde databronnen en relevante werkmappen maken die gebruikers van de inhoud bij de lancering kunnen gebruiken. Eventuele knelpunten of problemen die door deze groep naar voren worden gebracht, moeten ter overweging en oplossing worden besproken met het volledige projectteam en/of het uitvoerende bestuursorgaan, afhankelijk van de fase van de implementatie.
In eerste instantie moeten wekelijkse of tweewekelijkse vergaderingen met het volledige projectteam worden gehouden om de voortgang van de implementatie, het gebruik van inhoud en de gebruikersbetrokkenheid bij te houden. Er moeten wekelijkse vergaderingen voor makers van inhoud worden gehouden voor het delen van best practices, het plannen en volgen van het maken van inhoud, het ontwerp van de workflow en de statistieken voor het gebruik van inhoud. Nadat een operationele routine is bereikt, kunt u maandelijkse vergaderingen plannen, tenzij u upgrades test of nieuwe functionaliteit inschakelt, zoals mobiele apparaten, geavanceerde analyses of uitbreidbare functies.
Rol maker van inhoud | Verantwoordelijkheden |
|---|---|
Data-stewards | Data-stewards begrijpen het bedrijfsdomein en de interactie van bedrijfsprocessen met analyses. Een data-steward zorgt dat er gedocumenteerde procedures en richtlijnen zijn voor de toegang tot en het gebruik van data. Ook zal deze rol samenwerken met de databasebeheerder en/of data-engineers om een bedrijfsbreed beleid voor datagovernance en naleving te plannen en uit te voeren. Data-stewards moeten over een Tableau Creator-licentie beschikken. |
Auteurs van inhoud | Auteurs van inhoud maken en publiceren dashboards en/of databronnen. Ze helpen andere medewerkers ook om hun Tableau-vaardigheden te verbeteren. Auteurs van inhoud moeten over een Tableau Creator-licentie beschikken. |