監視に関する役割と責任

このコンテンツは、Tableau Blueprint の一部です。Tableau Blueprint は、組織がデータの活用方法を拡大および改善して、影響力を強化できるよう支援する成熟したフレームワークです。使用を開始する前に、まず評価(新しいウィンドウでリンクが開く)を受けてください。

最初の計画段階では、Tableau プロジェクトチームの役割と責任を定義し、割り当てました。それらの各役割がそれぞれのテクノロジー領域の特定の監視責任を担います。少なくとも、1 人の Tableau Server 管理者または 1 人の Tableau Cloud サイト管理者を指定することが必要です。

 

Tableau 管理者の役割

監視責任

Tableau Server の管理者

Tableau Server 管理者は、Server の使用パターン、プロセスのステータス (稼働/停止/フェールオーバー)、ジョブのステータス (成功/失敗)、ディスクドライブの空き容量、古いコンテンツなど、Server の健全性全体を監視します。

Tableau Cloud サイト管理者

Tableau Cloud サイト管理者は、ライセンスのプロビジョニング、使用パターン、Tableau Bridge アクティビティ、ジョブ ステータス (成功/失敗)、スペース使用量、および古いコンテンツを監視します。

 

組織の規模と、個々の役割の特化の度合いに応じて、外部からの Tableau 監視責任は一元化されるか、または異なるチームに分割されます。組織における下記の各役割は、大規模な組織の場合はそれぞれ 1 人が担当し、小規模な組織ではさまざまな役割を複数人で担当する場合もあります。最も重要なのは、人数ではなく、各役割がそれぞれの領域を監視するということです。

 

役割名

監視責任

システム管理者

システム管理者は、Tableau Server のインフラストラクチャとリソースの使用率 (プロセッサー、メモリ、ディスク)、または Tableau Bridge のプールの可用性とアクティビティを監視します。

データベース管理者

データベース管理者は、データベースインフラストラクチャのリソース使用状況を監視し、Tableau に接続されるデータソースのモデル化、構造化、最適化を支援します。

セキュリティ & コンプライアンス管理者

セキュリティ & コンプライアンス責任者は、企業のセキュリティおよびデータ セキュリティのポリシー、およびアカウントとパスワードや個人情報保護などの外部規制要件への準拠を監視します。

ネットワーク管理者

ネットワーク管理者は、Tableau にアクセスするための SSL、VPN、Tableau Bridge、モバイルネットワークなど、ネットワークの通信と接続を監視します。

クライアント管理者

クライアント管理者は、バージョン、データベース ドライバーを含むクライアント ソフトウェアのインストールを監視します。Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Mobile、Tableau Bridge などが含まれます。

モバイル管理者

モバイル管理者は、Tableau Mobile アプリケーションソフトウェアのインストール、使用状況、バージョンを監視します。

 

導入規模にかかわらず、パフォーマンスは管理者とユーザー両方の共同責任です。全体的な成功のためには、監視と評価が同様に重要となります。

  • Tableau Server については、Tableau Server 管理者が Tableau Server の健全性を監視し、アプリケーションの主要指標を追跡する中で、システム管理者はエンタープライズ監視プラットフォームを使用してハードウェアとオペレーティングシステムのみを担当する場合があります。Tableau Server サイト管理者またはプロジェクトリーダーは、システムのパフォーマンスと安定性に大きな影響を与え得る、それぞれのサイトまたはプロジェクトのコンテンツ指標を評価します。コンテンツおよびエンゲージメントの評価責任がサイト管理者またはプロジェクトリーダーに委任されるまで、これらの指標は Tableau Server 管理者が監視および評価します。
  • Tableau Cloud については、Tableau Cloud サイト管理者がアプリケーションレベルの指標を監視します。サイト管理者またはプロジェクトリーダーは、管理者インサイトを活用し、その責務を委任して、それぞれのサイトまたはプロジェクトのコンテンツ指標を評価します。コンテンツとエンゲージメントの評価責任がプロジェクトリーダーに委任されるまで、これらの指標は Tableau Cloud サイト管理者が監視および評価します。

コンテンツおよびエンゲージメント指標について詳しくは、「Tableau のユーザーエンゲージメントとユーザー利用の評価」をご覧ください。

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