檢視 Einstein 請求使用情況

若您在 Tableau 中使用生成式 AI 功能,會耗用 Einstein 請求,並可能耗用 Data Cloud 點數。例如,若您在 Tableau Prep、Tableau Catalog 或 Tableau Cloud Web 製作中使用 Tableau Agent 提問。

為幫助您追蹤您的使用情況,可以使用以下選項:

在 Salesforce Data Cloud 中

  • 使用數位錢包檢視耗用的 Einstein 請求總數以及剩餘的請求數。

  • 檢視預先建置的儀表板,以查看使用者數量、請求數量、每週權杖使用情況以及按功能區域劃分的使用者意見反應。

在 Tableau 中

使用數位錢包檢視 Einstein 請求耗用

數位錢包是 Data Cloud 中為您的 Salesforce 組織提供的免費帳戶管理工具。它可提供近乎即時的資料和工具來幫助您管理 Einstein 請求使用情況。在數位錢包首頁 (1) 中,可以看到耗用的 Einstein 請求數量 (2) 和剩餘數量 (3) 的摘要。還可以深入瞭解詳細資料,以按類型、日期和時間檢視使用情況明細。有關數位錢包的更多資訊,請參閱 Salesforce 說明中的關於數位錢包(連結在新視窗開啟)

附註:數位錢包會顯示整個組織的 Einstein 請求使用情況,且目前未按耗用這些請求的不同應用程式(Salesforce 或 Tableau)進行細分。

Salesforce 數位錢包首頁,顯示 Einstein 請求耗用卡。

權限

要在 Salesforce 組織中存取數位錢包,必須被指派檢視耗用權限。若您的使用者設定檔是系統管理員,則預設啟用此權限,您可以存取數位錢包耗用卡,以檢視您的 Einstein 請求使用情況。

作為系統管理員,您可以將檢視耗用權限新增至自訂權限集。然後,該權限集可以套用於各種設定檔和個別使用者。有關自訂權限的更多資訊,請參閱 Salesforce 說明中的自訂權限(連結在新視窗開啟)

也可以將檢視耗用權限新增至使用者設定檔,以向具有該設定檔類型的所有使用者授與存取權限。有關數位錢包權限的更多資訊,請參閱 Salesforce 說明中的數位錢包權限(連結在新視窗開啟)

若要為使用者設定檔啟用此權限,請執行下列動作:

  1. 在您的 Salesforce 組織中,選取右上角的設定 Salesforce 設定齒輪圖示 圖示。

  2. 從下拉式功能表中選取「設定」

    Salesforce 設定功能表選項。

  3. 在「快速尋找」方塊中,輸入「使用者」,然後從結果中選取「設定檔」

    Salesforce 設定使用者功能表,顯示設定檔選項。

  4. 「設定檔」頁面上,選取應具有檢視耗用權限的使用者類型的設定檔名稱。按一下設定檔名稱,以開啟並編輯具有該設定檔的所有使用者的權限。

    Salesforce 使用者設定檔頁面。

  5. 在使用者的「設定檔」頁面中,向下捲動到系統區段,然後選取「系統權限」

    Salesforce 使用者設定檔設定頁面。

  6. 「系統權限」頁面中,按一下「編輯」

    Salesforce 系統權限編輯選項。

  7. 向下捲動至權限檢視耗用,並選取「已啟用」核取方塊。然後按一下「儲存」

    Salesforce 使用者設定檔頁面,顯示已啟用系統權限「檢視耗用」。

檢視數位錢包

可以透過應用程式啟動器中的耗用卡在 Salesforce 組織中瀏覽到數位錢包。有關存取數位錢包的更多資訊,請參閱 Salesforce 說明中的存取數位錢包(連結在新視窗開啟)

  1. 在您的 Salesforce 組織中,按一下右上角的「應用程式啟動器」。

  2. 在搜尋方塊中輸入耗用卡,然後從結果中選取它。

    Salesforce 應用程式啟動器,在搜尋方塊中顯示耗用卡。

使用預先建置的儀表板監視 Einstein 請求使用情況

使用 Einstein 生成式 AI 和意見反應資料儀表板來監視 Tableau 生成式 AI 功能的使用。可以檢視和分析每週請求計數和使用者參與度、使用者意見反應和權杖耗用。

若要存取和使用此儀表板,必須先在 Salesforce 組織中開啟 Einstein 生成式 AI 資料收集和儲存。有關如何在 Salesforce 組織中開啟 Einstein 生成式 AI 資料收集和儲存的更多資訊,請參閱 Salesforce 說明中的設定您的 Salesforce 組織(連結在新視窗開啟)開啟 Einstein 生成式 AI 資料收集和儲存(連結在新視窗開啟)

附註:若在儀表板中沒有看到任何結果,請檢查 Tableau 中的 AI 站台設定,並確保您已登入 Salesforce 組織,並為 Tableau Cloud Web 製作、Tableau Prep 或 Tableau Catalog 開啟 Tableau 中的 AI。請參閱設定 Tableau 中的 AI(連結在新視窗開啟)。結果應在 24 小時內出現。

Einstein 生成式 AI 稽核和意見反應儀表板。

若要在 Data Cloud 中查看稽核和意見反應儀表板,請執行以下動作:

  1. 在您的 Salesforce 組織中,按一下應用程式啟動器,然後在搜尋欄位中輸入 Data Cloud

    Salesforce 中的應用程式啟動器功能表,顯示應用程式清單。

  2. 在 Data Cloud 的右上角,選取下拉式清單,並從清單中選取儀表板

    Salesforce Data Cloud「更多」功能表。

  3. 在儀表板左側窗格的「資料夾」下,按一下「所有資料夾」

    • 在搜尋方塊中,輸入 Einstein

    • 按一下 Einstein 生成式 AI 稽核和意見反應

      Salesforce 組織所有儀表板資料夾,顯示 Einstein 生成式 AI 儀表板資料夾。

  4. Einstein 生成式 AI 稽核和意見反應資料夾中,按一下 Einstein 生成式 AI 稽核和意見反應資料

    Einstein 生成式 AI 稽核和意見反應儀表板連結。

儀表板會開啟,並新增至您的最近清單。

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