查看 Einstein 请求使用情况

如果您使用 Tableau 中的生成式 AI 功能,它会消耗 Einstein 请求,并可能消耗 Data Cloud 积分。例如,如果您在 Tableau Prep、Tableau Catalog 或 Tableau Cloud Web 制作中使用 Tableau Agent 提出问题。

为了帮助您跟踪使用情况,您可以使用以下选项:

在 Salesforce Data Cloud 中

  • 使用数字钱包查看已消耗的 Einstein 请求总数以及剩余的请求数。

  • 查看预先构建的仪表板,了解按功能区域划分的用户数量、请求数量、每周令牌使用情况和用户反馈。

在 Tableau 中

使用数字钱包查看 Einstein 请求消耗情况

数字钱包是 Data Cloud 为您的 Salesforce 组织提供的免费帐户管理工具。它提供近乎实时的数据和工具来帮助您管理 Einstein 请求的使用情况。在数字钱包主页 (1) 中,您可以看到已消耗的 Einstein 请求数量 (2) 以及剩余数量 (3) 的摘要。您还可以深入了解详细信息,查看按类型、日期和时间划分的使用情况明细。有关数字钱包的详细信息,请参见 Salesforce 帮助中的关于数字钱包(链接在新窗口中打开)

注意:数字钱包显示整个组织的 Einstein 请求使用情况,目前尚未按使用这些请求的不同应用程序(Salesforce 或 Tableau)进行细分。

显示“Einstein 请求消耗情况”卡的 Salesforce 数字钱包主页。

权限

若要访问 Salesforce 组织中的数字钱包,您必须分配有“查看消耗情况”权限。如果您的用户个人资料是系统管理员,此权限默认启用,您可以访问数字钱包消耗情况卡来查看您的 Einstein 请求使用情况。

作为系统管理员,您可以向自定义权限集中添加“查看消耗情况”权限。然后,该权限集可以应用于各种配置文件和个人用户。有关自定义权限的详细信息,请参见 Salesforce 帮助中自定义权限(链接在新窗口中打开)

您还可以向“用户个人资料”中添加 “查看消耗情况”权限,向具有该个人资料类型的所有用户授予访问权限。有关数字钱包权限的详细信息,请参见 Salesforce 帮助中的数字钱包权限(链接在新窗口中打开)

若要为用户个人资料启用此权限,请执行以下操作:

  1. 在 Salesforce 组织中,选择右上角的“Setup”(设置)Salesforce 设置齿轮图标 图标。

  2. 从下拉菜单中选择“Setup”(设置)

    Salesforce 设置菜单选项。

  3. 在“Quick Find”(快速查找)框中,输入用户,然后从结果中选择“Profiles”(个人资料)

    显示“Profiles”(个人资料)选项的 Salesforce“Setup Users”(设置用户)菜单。

  4. “Profiles”(个人资料)页面上,选择应该拥有“查看消耗情况”权限的用户类型的“Profile Name”(个人资料名称)。单击“Profile Name”(个人资料名称)打开并编辑具有该个人资料的所有用户的权限。

    Salesforce 用户个人资料页面。

  5. 在用户的“Profile”(个人资料) 页面,向下滚动到“System”(系统)部分,然后选择“System Permissions”(系统权限)

    Salesforce 用户个人资料设置页面。

  6. “System Permissions”(系统权限)页面中,单击“Edit”(编辑)

    Salesforce 系统权限编辑选项。

  7. 向下滚动到权限“查看消耗情况”,并选中“Enabled”(已启用)复选框。然后单击“Save”(保存)

    显示已启用系统权限“查看消耗情况”的 Salesforce 用户个人资料页面。

查看数字钱包

您可以通过 App Launcher 中的消耗情况卡 导航到 Salesforce 组织中的数字钱包。有关访问数字钱包的详细信息,请参见 Salesforce 帮助中的访问数字钱包(链接在新窗口中打开)

  1. 在您的 Salesforce 组织中,单击右上角的 App Launcher。

  2. 在搜索框中输入 Consumption Cards(消耗情况卡),然后从结果中选择它。

    Salesforce App Launcher 在搜索框中显示消耗情况卡。

使用预先构建的仪表板监控 Einstein 请求使用情况

使用“Einstein 生成式人工智能和反馈数据”仪表板来监控 Tableau 生成式 AI 功能的使用情况。您可以查看和分析每周的请求数和用户参与度、用户反馈和令牌消耗量。

若要访问和使用此仪表板,您必须先在您的 Salesforce 组织中启用“Einstein generative AI data collection and storage”(Einstein 生成式 AI 数据收集和存储)。有关如何在 Salesforce 组织中启用 Einstein 生成式 AI 数据收集和存储的详细信息,请参见 Salesforce 帮助中的配置您的 Salesforce 组织(链接在新窗口中打开)启用 Einstein 生成式 AI 数据收集和存储(链接在新窗口中打开)

注意:如果您在仪表板中没有看到任何结果,请检查“Tableau 中的 AI”站点设置,并确保您已登录到 Salesforce 组织并在 Tableau 中为 Tableau Cloud Web 制作、Tableau Prep 或 Tableau Catalog 启用了 AI。请参见配置 Tableau 中的 AI(链接在新窗口中打开)。结果应在 24 小时内出现。

Einstein 生成式 AI 审计和反馈仪表板。

若要查看 Data Cloud 中的审计和反馈仪表板,请执行以下操作:

  1. 在您的 Salesforce 组织中,单击“App Launcher”,然后在搜索字段中输入 Data Cloud

    显示应用程序列表的 Salesforce 中的 App Launcher 菜单。

  2. 在 Data Cloud 的右上角,选择下拉菜单并从列表中选择“Dashboards”(仪表板)

    Salesforce Data Cloud的“More”(更多)菜单。

  3. 在仪表板左侧窗格中的“FOLDERS”(文件夹)下,单击“All Folders”(所有文件夹)

    • 在搜索框中键入 Einstein

    • 单击“Einstein Generative AI Audit & Feedback”(Einstein 生成式 AI 审计与反馈)

      显示 Einstein 生成的 AI 仪表板文件夹的 Salesforce 组织所有仪表板文件夹。

  4. “Einstein Generative AI Audit & Feedback”(Einstein 生成式 AI 审计与反馈)文件夹中,单击“Einstein Generative AI Audit & Feedback Data”(Einstein 生成式 AI 审计和反馈数据)

    Einstein 生成式 AI 审计与反馈仪表板链接。

仪表板将打开,并将添加到您的“最近的”列表。

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