AI in Tableau en vertrouwen

Opmerking: de naam Einstein Copilot is gewijzigd in Tableau Agent, omdat het platform wordt uitgebreid met meer AI-agentfunctionaliteit. Vanaf oktober 2024 ziet u wijzigingen op pagina's, veldnamen en in andere UI-tekst in Tableau Prep, Tableau Catalog en Tableau Cloud Webauthoring. Ook de Help-inhoud en Trailhead-modules worden bijgewerkt met deze wijzigingen.

Het is belangrijk dat uw data veilig blijven terwijl u innoveert met nieuwe technologie. Bij AI in Tableau is vertrouwen onze belangrijkste waarde. We doen er alles aan om te zorgen dat uw data veilig zijn, terwijl we tegelijkertijd nauwkeurige en veilige ervaringen creëren.

AI in tableau en uw data

Salesforce heeft overeenkomsten gesloten met LLM-aanbieders (Large Language Model), zoals OpenAI, om uw data veilig te houden. Organisaties kunnen gebruikmaken van generatieve AI-mogelijkheden zonder dat hun privédata worden gebruikt voor het trainen van de LLM.

Geo-bewuste LLM-aanvraagroutering

Met Tableau Agent is het niet mogelijk om een door Salesforce beheerd Large Language Model (LLM) te kiezen. In plaats daarvan test en selecteert het ontwikkelteam bij Tableau het beste model op basis van prestaties, nauwkeurigheid en kosten.

De modellen die Tableau Agent gebruikt, ondersteunen momenteel geen geobewuste routering. Alle LLM's die door Tableau Agent worden gebruikt, worden gehost in de Verenigde Staten, waar alle modellen beschikbaar zijn. Neem contact op met uw Tableau Account Executive voor informatie over specifieke LLM-modellen die momenteel in uw versie van Tableau Agent worden gebruikt.

Zie Geo-Aware LLM-aanvraagroutering op het generatieve Einstein AI-platform(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce voor meer informatie over Geo-aware LLM-aanvraagroutering.

Betrouwbare generatieve AI

De generatieve Einstein AI-oplossingen van Salesforce zijn ontworpen, ontwikkeld en geleverd op basis van vijf principes voor betrouwbare generatieve AI.

  • Nauwkeurigheid: wij geven prioriteit aan nauwkeurigheid, precisie en herinnering in onze modellen en we ondersteunen onze modelresultaten waar mogelijk met uitleg en bronnen. We adviseren om modeluitvoer door een mens te laten controleren voordat u deze met eindgebruikers deelt.

  • Veiligheid: we werken aan het detecteren en mitigeren van vooroordelen, toxiciteit en schadelijke uitkomsten van modellen die in onze producten worden gebruikt door middel van toonaangevende detectie- en mitigatietechnieken.

  • Transparantie: we zorgen dat onze modellen en functies de herkomst van de data respecteren en waar mogelijk gebaseerd zijn op uw data.

  • Zelfbeschikking: we geloven dat onze producten de mogelijkheden van mensen moeten vergroten zodat deze efficiënter en doelgerichter kunnen werken.

  • Duurzaamheid: we streven ernaar om modellen te bouwen met de juiste afmetingen, waarbij nauwkeurigheid voorop staat en onze CO2-voetafdruk wordt verkleind.

Zie Salesforce-onderzoek: betrouwbare AI(Link wordt in een nieuw venster geopend) voor meer informatie over vertrouwde AI.

Door AI in Tableau ondersteunde talen en landinstellingen

AI in Tableau-functies bieden ondersteuning voor Engels (en_US). Vanaf versie 2025.1 (release van februari) worden enkele extra talen ondersteund voor Tableau Agent in de volgende functiegebieden. Momenteel ondersteunt Tableau Catalog alleen Engels (en_US).

  • Tableau Pulse-inzichtsamenvattingen

  • Tableau Agent in Tableau Prep-webauthoring

  • Tableau Agent in Tableau Cloud-webauthoring

  • Tableau Agent in Tableau Desktop

AI in Tableau-functies nemen de Einstein Vertrouwenslaag en beveiligingscontroles voor ondersteunde talen over. Sommige talen bieden mogelijk geen volledige ondersteuning voor op patronen gebaseerde datamaskering, toxiciteitsdetectie of audit- en feedbackdata.

Voor meer informatie over de ondersteunde datatypen en de toxiciteitsdetectie die per taal beschikbaar is, verwijzen wij u naar Regio- en taalondersteuning voor Einstein Vertrouwenslaag(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce. Voor meer informatie over de soorten auditdata die worden verzameld voor generatieve AI, verwijzen wij u naar Generatieve AI-audit en feedbackdata(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce.

Talen en landinstellingen per functiegebied

Bij het gebruik van Tableau Agent in Tableau Cloud is de taal die wordt gebruikt in de generatieve AI-respons gebaseerd op de Taal in uw Mijn accountinstellingen. Als de instelling in uw Mijn accountinstellingen is ingesteld op Niet gespecificeerd wordt de taalinstelling van de browser gebruikt. Bij het gebruik van Tableau Agent in Tableau Desktop is de taal die wordt gebruikt in de generatieve AI-respons gebaseerd op de taal die is geselecteerd in het menu Help > Kies taal.

De volgende talen worden momenteel ondersteund.

Tableau Pulse-inzichtsamenvattingen

TaalCode
Chinees (vereenvoudigd)zh_CN
Chinees (traditioneel)zh_TW
Nederlandsnl_NL
Engels (Verenigd Koninkrijk)en_GB
Engels (Verenigde Staten)en_US
Frans (Canada)fr_CA
Frans (Frankrijk)fr_FR
Duitsde_DE
Italiaansit_IT
Japansja_JP
Koreaansko_KR
Portugees (Brazilië)pt_BR
Spaanses_ES
Zweedssv_SE
Thaisth_TH

Tableau Agent in Tableau Prep-webauthoring

Opmerking: op patronen gebaseerde datamaskering en toxiciteitsdetectie worden momenteel niet ondersteund voor het Portugees.

TaalCode
Engels (Verenigd Koninkrijk)en_GB
Engels (Verenigde Staten)en_US
Frans (Frankrijk)fr_FR
Duitsde_DE
Italiaansit_IT
Japansja_JP
Portugees (Brazilië)pt_BR
Spaanses_ES

Tableau Agent in Tableau Cloud-webauthoring

Opmerking: op patronen gebaseerde datamaskering en toxiciteitsdetectie worden momenteel niet ondersteund voor het Portugees.

TaalCode
Engels (Verenigd Koninkrijk)en_GB
Engels (Verenigde Staten)en_US
Frans (Frankrijk)fr_FR
Duitsde_DE
Italiaansit_IT
Japansja_JP
Portugees (Brazilië)pt_BR
Spaanses_ES

Tableau Agent in Tableau Desktop

Opmerking: op patronen gebaseerde datamaskering en toxiciteitsdetectie worden momenteel niet ondersteund voor het Portugees.

TaalCode
Engels (Verenigd Koninkrijk)en_GB
Engels (Verenigde Staten)en_US
Frans (Frankrijk)fr_FR
Duitsde_DE
Italiaansit_IT
Japansja_JP
Portugees (Brazilië)pt_BR
Spaanses_ES

Geo-bewuste LLM-aanvraagroutering

Met Tableau Agent is het niet mogelijk om een door Salesforce beheerd Large Language Model (LLM) te kiezen. In plaats daarvan test en selecteert het ontwikkelteam bij Tableau het beste model op basis van prestaties, nauwkeurigheid en kosten.

De modellen die Tableau Agent gebruiken, ondersteunen momenteel geen geo-bewuste routering. Alle LLM's die door Tableau Agent worden gebruikt, worden gehost in de Verenigde Staten, waar alle modellen beschikbaar zijn. Neem contact op met uw Tableau Account Executive voor informatie over specifieke LLM-modellen die momenteel in uw versie van Tableau Agent worden gebruikt.

Zie Geo-Aware LLM-aanvraagroutering op het generatieve Einstein AI-platform(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce voor meer informatie over Geo-aware LLM-aanvraagroutering.

De Einstein Vertrouwenslaag in actie

AI in Tableau wordt mogelijk gemaakt door Einstein AI en benut de Einstein Vertrouwenslaag en beveiligingscontroles.

Met Tableau Pulse verankeren we de samenvattingen van inzichten die we genereren met op sjablonen gebaseerde inzichten in natuurlijke taal en waarden die worden berekend met behulp van deterministische statistische modellen. Tableau Pulse is ook gebaseerd op een statistische laag die een begrensde, veilige ruimte biedt voor het detecteren van inzichten.

Tableau Pulse maakt gebruik van generatieve AI om de taal van de door Tableau gegenereerde inzichten te verbeteren en te synthetiseren. Dit resulteert in samengevatte inzichten in eenvoudig te begrijpen taal, waarmee de gebruiker snel aan de slag kan.

Om Tableau Agent een visualisatie, berekening of een beschrijving van een asset te laten retourneren, moeten we Tableau Agent eerst in uw data onderbrengen.

Wanneer u Tableau Agent start, wordt er een query uitgevoerd op de databron waarmee u bent verbonden en wordt er een samenvatting gemaakt met veldmetadata (veldbijschriften, veldbeschrijvingen, datarollen en datatypen) en maximaal 1000 unieke veldwaarden als het datatype tekenreeks (tekst) is. Deze samenvatting wordt naar het LLM (Large Language Model) gestuurd om vectoren in te sluiten, zodat Tableau Agent de context van uw data kan begrijpen. Het maken van de samenvatting gebeurt binnen Tableau en de contextdata van de samenvatting worden door de LLM vergeten zodra de vectoren zijn ingesloten.

Wanneer u een vraag of verzoek typt in het gespreksvenster, loopt er een gecombineerde prompt bestaande uit de invoer van de gebruiker, metadata die de huidige status van de visualisatie beschrijven (webauthoring) en historische context van het gespreksvenster via de Einstein Vertrouwenslaag naar de LLM. Met de Einstein Vertrouwenslaag kunt u persoonlijk identificeerbare informatie (PII) maskeren met behulp van op patronen gebaseerde datamaskering voordat deze informatie naar de LLM wordt verzonden. Met behulp van machine learning en patroonherkenningstechnieken worden PII in prompts vervangen door generieke tokens en vervolgens ontmaskerd met de oorspronkelijke waarden in het antwoord. Zie Einstein Vertrouwenslaag-ondersteuning voor regionale talen(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce voor meer informatie over PII-maskering.

De reactie stroomt via de Einstein Vertrouwenslaag terug om te controleren op toxiciteit en om eventuele gemaskeerde data te ontmaskeren. Omdat we bij onze externe LLM-aanbieders geen data bewaren, worden de data die naar de LLM worden verzonden niet bewaard, en worden deze verwijderd nadat een reactie is teruggestuurd.

Het resultaat is een berekening of een beschrijving van de asset die u kunt bekijken.

Technieken zoals deze zorgen dat onze producten op een betrouwbare manier generatieve AI toepassen. Tegelijkertijd worden uw klantdata niet gebruikt om een algemeen model te trainen.

Wilt u meer weten over de Einstein Vertrouwenslaag? Zie Einstein Vertrouwenslaag: ontworpen voor vertrouwen(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help van Salesforce. Of volg de Einstein Vertrouwenslaag(Link wordt in een nieuw venster geopend)-module op Salesforce Trailhead.

Het beoordelen van generatieve AI-uitvoer

AI in Tableau is een hulpmiddel waarmee u snel inzichten kunt ontdekken, slimmere zakelijke beslissingen kunt nemen en productiever kunt werken. Deze technologie is geen vervanging voor het menselijk oordeel. U bent uiteindelijk verantwoordelijk voor alle door LLM gegenereerde uitkomsten die u in uw data-analyse opneemt en met uw gebruikers deelt.

Of het nu gaat om het genereren van berekeningen voor gebruik in een Tableau Prep-flow, het samenvatten van inzichten voor statistieken die u volgt, het maken van visualisaties op basis van uw data of het opstellen van beschrijvingen voor uw data-assets: het is belangrijk om altijd te controleren of de LLM-uitvoer nauwkeurig en geschikt is.

Let op de nauwkeurigheid en veiligheid van de inhoud voordat u deze in uw flows, visualisaties en analyses opneemt.

  • Nauwkeurigheid: generatieve AI kan soms 'hallucineren': uitvoer fabriceren die niet gebaseerd is op feiten of bestaande bronnen. Controleer of de belangrijkste details correct zijn voordat u suggesties verwerkt. Wordt de voorgestelde syntaxis voor een berekening bijvoorbeeld ondersteund door Tableau?

  • Vooringenomenheid en toxiciteit: omdat AI door mensen wordt gecreëerd en wordt getraind met door mensen gecreëerde data, kan het ook vooroordelen bevatten tegen historisch gemarginaliseerde groepen. Soms kan de uitvoer schadelijke taal bevatten. Controleer uw uitvoer om er zeker van te zijn dat deze geschikt is voor uw gebruikers.

Als de uitvoer niet voldoet aan uw normen of zakelijke behoeften, hoeft u deze niet te gebruiken. Met sommige functies kunt u het antwoord direct bewerken voordat u het op uw data toepast. Ook kunt u proberen opnieuw te beginnen om een andere uitvoer te genereren. U kunt ons helpen de uitvoer te verbeteren door ons te laten weten wat er fout ging door de knoppen 'duim omhoog' en 'duim omlaag' te gebruiken (indien beschikbaar) en door feedback te geven.