Einstein Request の使用状況を表示する
Tableau で生成 AI の機能を使用すると、Einstein Request と、場合によっては Data Cloud のクレジットを消費します。たとえば、Tableau Prep、Tableau Catalog、または Tableau Cloud Web 作成で Tableau Agent を使用して質問する場合です。
使用状況を追跡するには、次のオプションを使用できます。
Salesforce Data Cloud:
Digital Wallet を使用して、消費された Einstein Request の合計数と残りのリクエスト数を表示します。
事前に作成済みのダッシュボードを表示して、ユーザー数、リクエスト数、毎週のトークン使用量、機能領域別のユーザー フィードバックを確認します。
Tableau:
Data Cloud に接続して、Digital Wallet のテーブルのデータを使用してビジュアライゼーションを作成します。Tableau で Digital Wallet のデータ テーブルに接続する方法の詳細については、Salesforce ヘルプの「Tableau で Digital Wallet のデータをクエリする」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
Digital Wallet で Einstein Request の消費量を表示する
Digital Wallet は、Salesforce 組織向けに Data Cloud で提供される無料のアカウント管理ツールです。Einstein Request の使用状況を管理できるように、ほぼリアルタイムのデータとツールが提供されています。Digital Wallet のホームページ (1) では、消費した Einstein Request 数 (2) と、残りの Einstein Request 数 (3) の概要を確認できます。詳細を掘り下げて、タイプ別、日時別の使用状況の内訳を表示することもできます。Digital Wallet の詳細については、Salesforce ヘルプの「Digital Wallet について」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
注: Digital Wallet には、組織全体の Einstein Request の使用状況が表示されますが、現時点では、これらのリクエストを使用するさまざまなアプリ (Salesforce または Tableau) ごとには分類されません。
パーミッション
Salesforce 組織で Digital Wallet にアクセスするには、[消費量を表示する] パーミッションが割り当てられている必要があります。ユーザー プロファイルが [システム管理者] の場合、このパーミッションは既定で有効になっており、[Digital Wallet 消費量カード] にアクセスして Einstein Requst の使用状況を表示できます。
システム管理者は、[消費量を表示する] パーミッションをカスタムのパーミッション セットへ追加することができます。その後、そのパーミッション セットをさまざまなプロファイルや個々のユーザーに適用できます。カスタムのパーミッションの詳細については、 Salesforce ヘルプの「カスタムのパーミッション」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
[消費量を表示する] パーミッションを [ユーザー プロファイル] に追加することにより、そのプロファイル タイプを持つすべてのユーザーにアクセス権を付与することもできます。Digital Wallet のパーミッションの詳細については、Salesforce ヘルプの「Digital Wallet のパーミッション」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
ユーザー プロファイルに対してこのパーミッションを有効にするには、次の手順を実行します。
Salesforce 組織で、右上隅にある [設定]
アイコンを選択します。ドロップダウン メニューから [設定] を選択します。
クイック検索ボックスに「ユーザー」と入力し、検索結果から [プロファイル] を選択します。
[プロファイル] ページで、[消費量を表示する] パーミッションを付与するユーザー種別の [プロファイル名] を選択します。[プロファイル名] をクリックし、そのプロファイルを持つすべてのユーザーに対するパーミッションを開いて編集します。
ユーザーの [プロファイル] ページで [システム] セクションまで下にスクロールし、[システム パーミッション] を選択します。
[システム パーミッション] ページで [編集] をクリックします。
[消費量を表示する] パーミッションまで下にスクロールし、[有効] チェックボックスを選択します。[保存] をクリックします。
Digital Wallet を表示する
App Launcher の [消費量カード] を使用すると、Salesforce 組織の Digital Wallet に移動できます。Digital Wallet へのアクセスの詳細については、Salesforce ヘルプの「Digital Wallet へのアクセス」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
Salesforce 組織の右上隅にある App Launcher をクリックします。
検索ボックスに「消費量カード」と入力し、検索結果から選択します。
事前に作成済みのダッシュボードで Einstein Request の使用状況を監視する
[Einstein 生成 AI とフィードバックのデータ] ダッシュボードを使用すると、Tableau 生成 AI 機能の使用状況を監視できます。毎週のリクエスト数、ユーザー エンゲージメント、ユーザー フィードバック、トークン消費量を表示および分析できます。
このダッシュボードにアクセスして使用するには、まず Salesforce 組織で [Einstein 生成 AI のデータ収集と保存] を有効にする必要があります。Salesforce 組織で Einstein 生成 AI のデータ収集と保存を有効にする方法の詳細については、Salesforce ヘルプの「Salesforce 組織の設定」(新しいウィンドウでリンクが開く)と「Einstein 生成 AI のデータ収集と保存を有効にする」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。
注: ダッシュボードに結果が何も表示されない場合は、Tableau の AI サイトの設定を調べ、Salesforce 組織にサインインしていること、Tableau Cloud Web 作成、Tableau Prep、または Tableau Catalog に対して Tableau の AI が有効になっていることを確認してください。「Tableau の AI を設定する」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。結果は 24 時間以内に表示されます。
Data Cloud で監査とフィードバックのダッシュボードを表示するには、次の手順を実行します。
Salesforce 組織で [App Launcher] をクリックし、検索フィールドに「Data Clould」と入力します。
Data Cloud で、右上のドロップダウンを選択し、一覧から [ダッシュボード] を選択します。
ダッシュボードで、左側のペインの [フォルダー] で [すべてのフォルダー] をクリックします。
検索ボックスに「Einstein」と入力します。
[Einstein 生成 AI の監査とフィードバック] をクリックします。
[Einstein 生成 AI の監査とフィードバック] フォルダーで [Einstein 生成 AI の監査とフィードバックのデータ] をクリックします。
ダッシュボードが開き、[最近] の一覧に追加されます。