ความช่วยเหลือของ Tableau Next

เปิดใช้งาน Agentforce สำหรับการวิเคราะห์

1. จากส่วนการตั้งค่า ในช่องค้นหาด่วน ให้พิมพ์ Tableau Next และเลือกฟีเจอร์ Tableau Next

2. เปิดใช้งาน Agentforce สำหรับการวิเคราะห์

3. เปิดใช้งานความสามารถของเอเจนต์ดังต่อไปนี้

   1. Concierge: การถามตอบในการวิเคราะห์: รวมเอเจนต์ย่อยการวิเคราะห์ข้อมูล

   2. Data Pro - การคัดสรรแบบจำลองเชิงความหมาย: รวม Data Pro - เอเจนต์ย่อยการจัดเตรียมและการสร้างแบบจำลอง

   3. Inspector: การแจ้งเตือนเชิงรุก: รวมเอเจนต์ย่อยการจัดการการแจ้งเตือนตามข้อมูล

สร้างเอเจนต์ด้วยเทมเพลตการวิเคราะห์และการแสดงเป็นภาพ

ผู้ดูแล Tableau Next จำเป็นต้องสร้างเอเจนต์นี้เพียงครั้งเดียว

1. เพิ่มชุดสิทธิ์การใช้งานไปยังผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแล Tableau Next

   1. จากส่วนการตั้งค่า ในช่องค้นหาด่วน ให้พิมพ์และเลือกผู้ใช้

   2. เลือกผู้ใช้แล้วคลิกการมอบหมายชุดสิทธิ์

   3. คลิกแก้ไขการมอบหมาย

   4. เลือกชุดสิทธิ์การใช้งาน Tableau Next สำหรับผู้ใช้รายนั้น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับชุดสิทธิ์การใช้งาน Tableau Next โปรดดูกำหนดชุดสิทธิ์การใช้งาน Data 360 และ Tableau Next ให้กับผู้ใช้

   5. เลือกชุดสิทธิ์สถาปนิก Data Cloud แล้วคลิกเพิ่ม

   6. เลือกชุดสิทธิ์การใช้งานผู้ดูแล Tableau Next แล้วคลิกเพิ่ม

   7. บันทึกงานของคุณ

2. สร้างเอเจนต์การวิเคราะห์และการแสดงเป็นภาพ และเพิ่มเอเจนต์ย่อยการวิเคราะห์ข้อมูลและการคัดสรรโมเดลเชิงความหมาย

   1. จากส่วนการตั้งค่า ในช่องค้นหาด่วน ให้พิมพ์ “เอเจนต์” แล้วเลือกเอเจนต์ Agentforce

   2. คลิกเอเจนต์ใหม่

   3. เลือกสร้างจากเทมเพลต แล้วเลือกเทมเพลตการวิเคราะห์และการแสดงเป็นภาพ จากนั้นคลิกถัดไป

   4. ตรวจสอบเอเจนต์ย่อยและการดำเนินการของเอเจนต์ที่มาพร้อมกับเทมเพลตของคุณ

   5. เพิ่มเอเจนต์ย่อย:

      1. การวิเคราะห์ข้อมูล: รวมการดำเนินการ “วิเคราะห์ข้อมูล”

      2. Data Pro - การจัดเตรียมและการสร้างแบบจำลอง: ประกอบด้วยการดำเนินการ “สร้างฟิลด์ที่คำนวณ” และ “สร้างแบบจำลองข้อมูลเชิงความหมาย”

      3. การจัดการการแจ้งเตือนตามข้อมูล: รวมการดำเนินการ “สร้างการแจ้งเตือนตามข้อมูล”

      เอเจนต์ย่อยที่คุณเพิ่มจะถูกมอบหมายให้กับเอเจนต์ของคุณ และจะปรากฏบนแผงเอเจนต์ย่อยในตัวสร้าง Agentforce

   6. คลิกถัดไป

   7. กำหนดการตั้งค่าเอเจนต์ของคุณ เช่น ข้อความของระบบ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) และการตั้งค่าภาษา(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) การตั้งค่าเหล่านี้จะกำหนดว่าเอเจนต์มีพฤติกรรมและนำเสนอตัวเองอย่างไรในการสนทนา

   8. เลือกแหล่งข้อมูลเพื่อเป็นพื้นฐานในการตอบของเอเจนต์ของคุณด้วยการดำเนินการตอบคำถามด้วยความรู้ จากนั้นคลิกสร้าง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่กำหนดไลบรารีข้อมูลให้กับเอเจนต์ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

   9. ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Agentforce Builder เพื่อยืนยันว่าเอเจนต์ทำงานได้ตามที่คาดไว้และตรงตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

   10. เมื่อคุณพร้อม ให้เปิดใช้งานเอเจนต์ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

3. สร้างชุดสิทธิ์หรือโปรไฟล์ใหม่สำหรับสิทธิ์การเข้าถึงของเอเจนต์

   คุณสามารถสร้างชุดสิทธิ์หรือโปรไฟล์เพื่อควบคุมว่าผู้ใช้รายใดสามารถเข้าถึงเอเจนต์การวิเคราะห์และการแสดงเป็นภาพใหม่ของคุณได้บ้าง หากคุณมีชุดสิทธิ์ที่จะใช้ได้กับเอเจนต์การวิเคราะห์และการแสดงเป็นภาพอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องสร้างชุดใหม่

   วิธีการสร้างชุดสิทธิ์ใหม่

   1. จากส่วนการตั้งค่า ในช่องค้นหาด่วน ให้พิมพ์และเลือกชุดสิทธิ์

   2. คลิกใหม่

   3. ป้อนข้อมูลชุดสิทธิ์ของคุณ

   4. เพิ่มสิทธิ์และการตั้งค่าที่จำเป็นลงในชุดสิทธิ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสร้างชุดสิทธิ์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) และกำหนดค่าสิทธิ์และการเข้าถึงในชุดสิทธิ์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)ในส่วนความช่วยเหลือของ Salesforce

4. ให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่เอเจนต์

   1. จากส่วนการตั้งค่า ในช่องค้นหาด่วน ให้พิมพ์ Agents แล้วเลือกเอเจนต์ Agentforce

   2. ในหน้าการตั้งค่าเอเจนต์ Agentforce ให้คลิกชื่อเอเจนต์ของคุณเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด

   3. จากหน้ารายละเอียดเอเจนต์ ให้เลือกแท็บสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์

   4. แท็บสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์จะปรากฏสำหรับเอเจนต์พนักงานของ Agentforce เท่านั้น

   5. ในชุดสิทธิ์ที่มีสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์ ให้คลิกเพิ่ม

   6. ค้นหาสิทธิ์ที่คุณสร้างไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า

   7. คลิกเพิ่ม

เอเจนต์ได้รับมอบหมายไปยังชุดสิทธิ์ที่เลือก ตอนนี้คุณสามารถดูสิทธิ์เข้าถึงที่อัปเดตได้ในแท็บสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจัดการสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์พนักงาน(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) สำหรับรายการความสามารถของเอเจนต์ทั้งหมด รวมถึงฟีเจอร์เสริมเลเยอร์เชิงความหมาย โปรดดูส่วน “เปิดใช้งาน Agentforce สำหรับการวิเคราะห์” ในตั้งค่า Agentforce สำหรับการวิเคราะห์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกเอเจนต์และเลือกเอเจนต์ใหม่จาก Agentforce ใน Tableau Next ได้

เรียนรู้เพิ่มเติม: ตั้งค่า Agentforce สำหรับการวิเคราะห์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

1. ใน Tableau Next ให้คลิกการดูแลระบบ แล้วคลิกการตั้งค่า

2. จากหน้า “ทั่วไป” ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • AI ในตัวเชิงความหมาย: สิ่งนี้จะเร่งและเพิ่มความคล่องตัวในการคัดสรรและบำรุงรักษาแบบจำลองเชิงความหมาย

   • การเพิ่มประสิทธิภาพ AI แบบจำลองเชิงความหมาย (เบต้า): สิ่งนี้ช่วยให้สามารถตรวจสอบแบบจำลองข้อมูลเชิงความหมายโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจจับโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้แสดงปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่มีคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพของแบบจำลองและความน่าเชื่อถือสำหรับเอเจนต์และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

   • ตัวสร้างคำอธิบายเชิงความหมาย (เบต้า): สิ่งนี้ร่างคำอธิบายสำหรับเอนทิตีแบบจำลองเชิงความหมายของคุณด้วย AI คำอธิบายที่ถูกต้องช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตอบสนองของเอเจนต์ อย่าลืมตรวจสอบและแก้ไขคำแนะนำก่อนบันทึก

   • การสอบเทียบ Q&A (เบต้า): คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ในเมนู Tableau Next เพื่อทดสอบคำถามใน Concierge จากนั้นตรวจสอบและปรับเทียบผลลัพธ์