ดูสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถดูสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ได้โดยการเรียกใช้คำสั่ง TSM CLI หรือโดยการเข้าถึง TSM Web UI หรือจากหน้าผู้ดูแลระบบบน Tableau Server
การดูสถานะกระบวนการด้วย TSM CLI
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
tsm status -v
คำสั่งนี้จะแสดงกระบวนการทั้งหมดที่กำหนดค่าเอาไว้บนอินสแตนซ์ รวมถึงสถานะที่สอดคล้องกัน
การดูสถานะกระบวนการใน Web UI
มีสองตำแหน่งใน Tableau Server หรือ Tableau Services Manager (TSM) ที่ผู้ดูแลระบบสามารถดูสถานะของกระบวนการ Tableau ได้ คุณอาจสามารถเข้าถึงหนึ่งหรือทั้งสองตำแหน่งได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีและเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ข้อมูลสถานะกระบวนการส่วนใหญ่ที่แสดงจะซ้ำกันบนหน้าสถานะทั้งสองหน้า ส่วนนี้จะให้คำอธิบายแต่ละหน้า และระบุว่าหน้าใดไม่ซ้ำกัน
หมายเหตุ หน้าสถานะที่แสดงในตำแหน่ง UI ของทั้งสองเว็บจะแสดงชุดย่อยของกระบวนการทั้งหมดที่กำหนดค่าเอาไว้บนโหนดที่กำหนด หากต้องการดูกระบวนการทั้งหมด คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่ง TSM CLI tsm status -v
หน้าสถานะ Tableau Services Manager (TSM) สามารถเข้าถึงได้ใน TSM และผู้ดูแลระบบ TSM สามารถดูได้ คุณต้องสามารถเข้าสู่ระบบ TSM เพื่อดูหน้านี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ TSM โปรดดูเข้าสู่ระบบ Tableau Services Manager Web UI
หน้าสถานะ Tableau Server จะปรากฏใน UI ของเว็บ Tableau Server และผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถเข้าถึงได้ หน้านี้จะประกอบด้วยกระบวนการ Tableau Server พร้อมด้วยลิงก์ไปยังเอกสารประกอบการแก้ปัญหา หากกระบวนการไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หากคุณวางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือตัวบ่งชี้สถานะของกระบวนการ เคล็ดลับเครื่องมือจะแสดงชื่อโหนดและพอร์ตที่กระบวนการกำลังทำงานอยู่ หน้าสถานะ Tableau Server จะไม่แสดงกระบวนการ TSM หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Tableau Server ในฐานะผู้ดูแล โปรดดู เข้าสู่ระบบพื้นที่สำหรับผู้ดูแลระบบของ Tableau Server
หน้าสถานะ Tableau Services Manager (TSM)
หน้าสถานะ TSM จะแสดงให้คุณเห็นสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงตัวควบคุม TSM และเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์อนุญาต ระบบจะไม่แสดงสองกระบวนการนี้บนหน้าสถานะของ Tableau Server
ตัวบ่งชี้สถานะที่เป็นไปได้จะระบุไว้ที่ด้านล่างของตาราง:
หน้าสถานะของ Tableau Server
ตัวบ่งชี้สถานะที่เป็นไปได้จะระบุไว้ที่ด้านล่างของตาราง:
เมื่อ Tableau Server ทำงานอย่างถูกต้อง กระบวนการส่วนใหญ่จะแสดงเป็น “กำลังทำงาน”, “ไม่ว่าง” หรือ “รอคำสั่ง” (ที่เก็บ)
- ใช้งานอยู่—กระบวนการจะทำงานตามที่กำหนดไว้ ดูที่จัดเก็บไฟล์ในแก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการใช้งานที่อาจมี
- ไม่ว่าง—กระบวนการนี้กำลังทำงานบางอย่างให้เสร็จสิ้น ดูที่จัดเก็บไฟล์และที่เก็บในแก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- พาสซีฟ— ที่เก็บอยู่ในโหมดพาสซีฟ หรือกระบวนการไม่สามารถรับทราฟฟิกได้ ดูที่เก็บและเซิร์ฟเวอร์ดัชนีและค้นหาในแก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาต—กระบวนการไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาต
- หยุดลง—กระบวนการนี้หยุดลง ผลกระทบของสิ่งนี้จะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับกระบวนการ
- สถานะไม่พร้อมใช้งาน—Tableau Server ไม่สามารถระบุสถานะของกระบวนการได้
หากมีข้อมูลเพิ่มเติม ระบบจะแสดงข้อความใหม่ไอคอนสถานะพร้อมลิงก์ไปยังเอกสารที่เหมาะสม:
หมายเหตุ: Tableau Server ได้รับการออกแบบมาให้แก้ไขตัวเองได้ หากบริการหรือกระบวนการหยุดตอบสนองหรือหยุดทำงาน Tableau Server จะพยายามรีสตาร์ท การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาดำเนินการ 15 ถึง 30 นาที ด้วยเหตุนี้ การตอบสนองต่อการแจ้งเตือนของบริการหรือกระบวนการทันทีอาจเป็นผลเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการติดตั้งที่มีบริการซ้ำซ้อนที่สามารถจัดการคำขอได้ในขณะที่รีสตาร์ทบริการที่เกิดปัญหา
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาสถานะของกระบวนการ โปรดดู แก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์
โหนดภายนอก
บางกระบวนการสามารถกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server ได้ ยกตัวอย่างเช่น สามารถกำหนดค่าที่เก็บบน SAN หรือ NAS ได้ หรือสามารถปรับใช้พื้นที่กับอินสแตนซ์ AWS RDS ได้ ในกรณีนี้ หน้าสถานะของ Tableau Server จะแสดงกระบวนการเหล่านี้บนโหนดภายนอก ด้วยสถานะ E และหน้าสถานะของ Tableau Services Manager (TSM) จะแสดงกระบวนการเหล่านี้บนภายนอก ด้วยเครื่องหมายถูก เพื่อบ่งชี้ว่ามีการกำหนดค่ากระบวนการภายนอก
หน้าสถานะของ Tableau Server Manager (TSM) ที่แสดงที่เก็บไฟล์เป็นกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server:
หน้าสถานะของ Tableau Server ที่แสดงที่เก็บไฟล์เป็นกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server:
