ความช่วยเหลือ Tableau Server บน Windows

ก่อนอัปเกรด Tableau Server ให้ตรวจสอบคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน และเปรียบเทียบกับคีย์ผลิตภัณฑ์ การหมดอายุของการบำรุงรักษา และวันที่สิ้นสุดการหมดอายุของใบอนุญาตที่ระบุในพอร์ทัลลูกค้า Tableau

วันหมดอายุและวันที่สิ้นสุดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นข้อมูลล่าสุดก่อนที่คุณจะอัปเกรด

ขั้นตอนที่ 1: ดูข้อมูลการหมดอายุของสิทธิ์อนุญาต

เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดูสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดที่ติดตั้งในการติดตั้ง Tableau Server:

tsm licenses list

คำสั่ง รายการ tsm licenses จะแสดงใบอนุญาตทั้งหมด โดยแต่ละรายการจะมีฟิลด์จำนวนหนึ่ง สำหรับการอัปเกรด คุณต้องจดบันทึกสองฟิลด์:

• สำหรับสิทธิ์อนุญาตการสมัครรับข้อมูลแต่ละรายการ ให้จดวันที่ในฟิลด์ LIC EXP LIC EXP จะแสดงวันที่สิทธิ์อนุญาตหมดอายุและ Tableau Server จะหยุดทำงาน
• สำหรับคีย์ไม่จำกัดเวลาแบบดั้งเดิมแต่ละคีย์ ให้จดฟิลด์ MAINT EXP MAINT EXP จะแสดงวันที่สัญญาการบำรุงรักษาสำหรับการปรับใช้ Tableau Server หมดอายุ

ขั้นตอนที่ 2: เปรียบเทียบวันหมดอายุสิทธิ์อนุญาตจาก TSM กับสิทธิ์อนุญาตของคุณในพอร์ทัลลูกค้า Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตสิทธิ์อนุญาต หากจำเป็น

หากวันที่บำรุงรักษา TSM ของคุณไม่เป็นข้อมูลปัจจุบัน หรือใกล้จะถึงวันหมดอายุในไม่ช้า หรือวันที่ไม่ตรงกับที่ระบุในพอร์ทัลลูกค้า Tableau ให้รีเฟรชสิทธิ์อนุญาต

วิธีรีเฟรชสิทธิ์อนุญาตมีดังนี้

1. หากคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังเรียกใช้ Tableau Server ได้รับการกำหนดค่าให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีส่งต่อ ให้ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ การกำหนดค่าการดำเนินการคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยพร็อกซีส่งต่อ ก่อนดำเนินการต่อ

2. เปิด TSM ในเบราว์เซอร์:

   http://<tsm-computer-name>:8850

3. คลิกการกำหนดค่า และการอนุญาต และคลิกรีเฟรชทั้งหมด:

   

หากขั้นตอนนี้ไม่อัปเดตวันที่สิ้นสุดการบำรุงรักษาหรือวันหมดอายุ แต่พอร์ทัลลูกค้า Tableau แสดงวันที่สิ้นสุดที่ใกล้กับวันที่ในปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

การเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์อีกครั้งจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเกรด

ดำเนินการต่อไปที่อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ - ยืนยันบัญชี