ความช่วยเหลือ Tableau Server บน Windows

ส่วนนี้เป็นคู่มืออ้างอิงทางเทคนิคสําหรับเกณฑ์การปฏิบัติงาน เส้นทางระบบ และพอร์ตเครือข่ายที่ตรวจสอบระหว่างกระบวนการอัปเกรด ใช้ตารางเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยความล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องอย่างรวดเร็ว และปรับสภาพแวดล้อมของคุณให้สอดคล้องกับ RMT พื้นฐานที่จําเป็น

หมายเหตุ: เพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยมความเท่าเทียมของบริษัทของเรา เราได้อัปเดต RMT Master เป็นเซิร์ฟเวอร์ RMT ในบางกรณี เส้นทางและคําสั่งการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ RMT อาจใช้คําว่า “master” แทน “server” ดังนั้นคุณจึงอาจเห็นคำศัพท์เหล่านั้นในคำสั่งและตัวเลือก CLI, โฟลเดอร์การติดตั้ง, ไฟล์การกำหนดค่า และอินสแตนซ์อื่นๆ ต่อไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับความช่วยเหลือของ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

การตรวจสอบสถานะก่อนการอัปเกรด

การตรวจสอบสถานะก่อนการอัปเกรดจะตรวจสอบโฮสต์ RMT Server หรือเอเจนต์ของคุณในขณะที่การติดตั้งที่มีอยู่ยังคงไม่เสียหาย เช่น บริการที่ทํางานอยู่ เข้าถึงฐานข้อมูลได้ และสร้างรายงาน PASS / FAIL / WARN โดยละเอียด โดยดําเนินการตรวจสอบมากกว่า 80 รายการในทรัพยากรระบบบัญชีสิทธิ์ไฟล์ PostgreSQL, RabbitMQ, เครือข่าย, ไฟล์การกําหนดค่าและบริการ RMT ตารางต่อไปนี้แสดงรายการการตรวจสอบที่ดําเนินการก่อนการอัปเกรด หากมีรายการใดแสดงสถานะ FAIL (โค้ดการออกจากการทํางาน 2) แปลว่าระบบยกเลิกการอัปเกรด

ระบบและฮาร์ดแวร์

บัญชีและสิทธิ์

ความเป็นเจ้าของไดเรกทอรีและสิทธิ์สําหรับ Linux

ความร้ายแรง: FAIL เป็นเจ้าของสําหรับชุด data-dir (#13 และ #15) เท่านั้น การตรวจสอบไดเรกทอรี Linux อื่นๆ ทั้งหมด (#11, #12, #14, #14a, #15a–c, #16) จะส่ง WARN เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ/โหมดที่ไม่ตรงกันเนื่องจากการติดตั้งหลังการติดตั้งของตัวติดตั้งจะนําความเป็นเจ้าของไปใช้อีกครั้งระหว่างการอัปเกรด WARN หากโหมดการอนุญาตไม่ถูกต้อง แต่ความเป็นเจ้าของถูกต้อง

ความเป็นเจ้าของไดเรกทอรีและสิทธิ์สําหรับ Windows

ฐานข้อมูล (PostgreSQL)

การตรวจสอบ PostgreSQL ทั้งหมดจะทํางานบนเซิร์ฟเวอร์ RMT เท่านั้น

การส่งข้อความ (RabbitMQ)

การตรวจสอบข้อความ (RabbitMQ) จะทํางานบน RMT Server เท่านั้น

เครือข่ายและการกําหนดค่า

บริการและการสํารองข้อมูล

การตรวจสอบสถานะหลังการอัปเกรด

การตรวจสอบเหล่านี้จะเรียกใช้หลังการอัปเกรด การไม่ปิดกั้นและความล้มเหลวจะไม่หยุดการอัปเกรด แต่บ่งบอกถึงปัญหาหลังการติดตั้ง

โค้ดการออกการตรวจสอบสถานะ

ใช้โค้ดการออกต่อไปนี้เพื่อแปลผลลัพธ์ของทั้งสคริปต์ตรวจสอบสถานะก่อนการอัปเกรดและหลังการอัปเกรด

สคริปต์ก่อนการอัปเกรด

สคริปต์หลังการอัปเกรด

การเปลี่ยนแปลงความรุนแรงของ InstallerContext

เมื่อเรียกใช้กับ -InstallerContext ระหว่างการอัปเกรด Windows MSI อัตโนมัติ การตรวจสอบต่อไปนี้จะทํางานแตกต่างจากค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง ลักษณะการทํางานเริ่มต้น (ที่ไม่ใช่ InstallerContext) คือการแจ้งเตือน WARN *อยู่แล้ว* สำหรับสถานะ “หยุดทำงานแต่ยังไม่ปิดใช้งาน” / “พอร์ตไม่รับข้อมูล” ส่วนการแจ้งเตือน FAIL นั้นสงวนไว้สำหรับสถานะ “หยุดทำงานและปิดใช้งาน” ภายใต้ "-InstallerContext" แม้แต่สาขา “ปิดใช้งาน” ก็จะถูกรายงานเป็น WARN ดังนั้นการอัปเกรดที่ดำเนินการโดยตัวติดตั้งจะไม่ถูกปฏิเสธโดยสถานะชั่วคราวที่ตัวติดตั้งกำลังจะแก้ไข

เกณฑ์ก่อนการอัปเกรด

เกณฑ์หลังการอัปเกรด

เวอร์ชันคอมโพเนนต์ขั้นต่ำที่รองรับ

ระบบอัตโนมัติและการรวม CI/CD

สำหรับ Linux:

```base
# Linux
sudo bash rmt-pre-upgrade-check.sh --component master --db-password "$DB_PASSWORD"
EXIT_CODE=$?
if [ $EXIT_CODE -eq 2 ]; then
echo "BLOCKED: Fix critical issues before upgrading"
exit 1
fi
```

สำหรับ Windows:

```powershell
# Windows
.\rmt-pre-upgrade-check.ps1 -Component master
if ($LASTEXITCODE -eq 2) {
Write-Error "BLOCKED: Fix critical issues before upgrading"
exit 1
}
```

การอ้างอิงไดเรกทอรีการติดตั้ง

หากต้องการเรียกใช้ยูทิลิตีการวินิจฉัยพื้นฐานด้วยตนเองหรือตรวจสอบโครงสร้างการติดตั้ง โปรดดูพาธไดเรกทอรีเฉพาะแพลตฟอร์มดังนี้

โครงสร้างไดเรกทอรี Linux

```

/opt/tableau/tabrmt/ # Install root

+-- master/ # Master application binaries

+-- agent/ # Agent application binaries

+-- prerequisites/ # Bundled dependencies

/var/opt/tableau/tabrmt/ # Data root

+-- master/config/ # config.json, setup.json

+-- master/logs/ # Application logs

+-- data/postgresql15/ # PostgreSQL data files

+-- data/rabbitmq313/ # RabbitMQ data/mnesia

+-- data/ssl/ # TLS certificates

/etc/opt/tableau/tabrmt/

+-- master/environment.bash # Master environment variables

+-- agent/environment.bash # Agent environment variables

```

โครงสร้างไดเรกทอรี Windows

```

C:\Program Files\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\ # Install root

C:\ProgramData\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\ # Data root

```

พอร์ตเครือข่ายที่จำเป็น