ความช่วยเหลือ Tableau Server บน Windows

การเปลี่ยนแปลงต่อระบบโครงสร้างพื้นฐานหรือธุรกิจอาจทำให้คุณต้องเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัวบน Tableau Server ที่เก็บข้อมูลประจำตัวมีสองประเภท ได้แก่ ในเครื่องและภายนอก เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Server คุณได้กำหนดค่าที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่องหรือที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก

เมื่อคุณกำหนดค่า Tableau Server ด้วยที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่อง ข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและจัดการในที่เก็บของ Tableau Server ในสถานการณ์ของที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่อง จะไม่มีแหล่งภายนอกสำหรับผู้ใช้และกลุ่ม

เมื่อคุณกำหนดค่า Tableau Server ด้วยที่เก็บข้อมูลภายนอก ข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและจัดการโดยบริการไดเรกทอรีภายนอก Tableau Server ต้องซิงโครไนซ์กับที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก เพื่อให้สำเนาในเครื่องของผู้ใช้และกลุ่มมีอยู่ในที่เก็บของ Tableau Server แต่ที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอกเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมด ตัวอย่างของที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก เช่น OpenLDAP และ Active Directory

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลประจำตัวของ Tableau โปรดดู ที่เก็บข้อมูลประจำตัว

คุณสามารถเปลี่ยนจากที่เก็บในเครื่องไปเป็นที่เก็บภายนอก หรือคุณสามารถเปลี่ยนจากที่เก็บภายนอกไปเป็นที่เก็บภายในเครื่อง ในกรณีใดก็ตาม หากต้องการเปลี่ยนประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัว คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอนการติดตั้งแล้วจึงติดตั้ง Tableau Server อีกครั้ง กระบวนการถอนการติดตั้งและการล้างการติดตั้งฉบับสมบูรณ์อยู่ท้ายหัวข้อนี้

2. กู้คืนเนื้อหาและสิทธิ์

   ในขั้นตอนเหล่านี้ คำว่า "กู้คืน" ไม่ได้หมายถึงการใช้คำสั่ง TSM maintenance restore เพื่อกู้คืนการสำรองข้อมูลของคุณ คุณไม่สามารถกู้คืนการสำรองข้อมูล (.tsbak) ที่สร้างบนอินสแตนซ์ Tableau Server ที่ใช้ที่เก็บข้อมูลประจำตัวที่แตกต่างจากที่เก็บข้อมูลประจำตัวใน Tableau Server เป้าหมาย การสำรองข้อมูลเป็นแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการป้องกันในกรณีที่คุณต้องกลับไปยังการกำหนดค่า Tableau Server ดั้งเดิม

คำเตือน

การเปลี่ยนแปลงประเภทการติดตั้งบน Tableau Server อาจเป็นเรื่องซับซ้อนและเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลสูญหายหรือเนื้อหาหรือผู้ใช้กระจายตัว คุณจะต้องวางแผนขั้นตอนนี้ด้วยความระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม จะต้องอัปเดตตัวกรองผู้ใช้ที่ปรับใช้กับเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลด้วยตนเองหลังจากการเปลี่ยนแปลง

ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องกำหนดวิธีแปลงเนื้อหาและสิทธิ์ไปยังที่เก็บข้อมูลประจำตัวใหม่หลังจากติดตั้ง Tableau Server อีกครั้งด้วย

วิธีสำหรับการกู้คืนเนื้อหาและสิทธิ์

รายการต่อไปนี้คือวิธีสำหรับการกู้คืนเนื้อหาและสิทธิ์ 2 วิธีหลังจากการติดตั้ง Tableau Server อีกครั้ง เลือกวิธีที่เหมาะสำหรับข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมของคุณที่สุด

• วิธีที่ 1: ใช้การส่งออกและนำเข้าของไซต์ สำหรับวิธีนี้ คุณจะเริ่มต้นโดยการส่งออกแต่ละไซต์ที่อยู่ในการปรับใช้ปัจจุบันของคุณ จากนั้น ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่และกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวใหม่ จากนั้น สร้างผู้ใช้ใหม่ในไซต์ตามค่าเริ่มต้นบนเซิร์ฟเวอร์ใหม่ สุดท้าย ให้นำเข้าไซต์ดั้งเดิมทั้งหมด ระหว่างขั้นตอนการนำเข้า คุณสามารถแมปข้อมูลประจำตัวดั้งเดิมเข้ากับผู้ใช้ใหม่ที่คุณสร้างในไซต์ตามค่าเริ่มต้น

  หมายเหตุ: เมื่อย้ายไซต์ระหว่างอินสแตนซ์ของTableau Server ไซต์เป้าหมายต้องเป็นเวอร์ชันของTableau Server ที่เท่ากับหรือใหม่กว่าเวอร์ชันของTableau Server สำหรับไซต์ต้นทาง ทั้งไซต์ต้นทางและเป้าหมายต้องมาจากเวอร์ชันที่รองรับ Tableau Server

  เพราะวิธีนี้จะส่งออกเนื้อหาและสิทธิ์ทั้งหมดของแต่ละไซต์ เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการการคัดลอกเนื้อหาและสิทธิ์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่เก็บข้อมูลประจำตัว บางองค์กรดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่เก็บข้อมูลประจำตัวเพราะมีการเปลี่ยนแปลงการตรวจสอบสิทธิ์ ในกรณีเหล่านี้ มักบังคับให้กำหนดวากยสัมพันธ์ชื่อผู้ใช้ที่แตกต่างจากเดิมในโมเดลใหม่ วิธีนี้ประกอบด้วยกระบวนการแมปชื่อผู้ใช้ดั้งเดิมไปยังชื่อผู้ใช้ใหม่จะช่วยให้มีความยืดหยุ่นในสถานการณ์ดังกล่าว

• วิธีที่ 2: การติดตั้งใหม่ ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาอีกครั้ง สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องติดตั้ง Tableau Server เวอร์ชันใหม่และเลือกประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวใหม่ระหว่างการตั้งค่า นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างไซต์ใหม่ได้ด้วย จากนั้น คุณสร้างผู้ใช้และให้สิทธิ์การเข้าถึง แล้วผู้ใช้จะสามารถเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลได้อีกครั้ง วิธีนี้ไม่ได้นำระบบโครงสร้างพื้นฐาน Tableau Server ที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่เหมือนกับอีกวิธีหนึ่ง

  วิธีนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับการปรับใช้ขนาดเล็กที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอัตโนมัติและมีความรู้ด้านข้อมูลพอสมควร จากมุมมองการจัดการระบบ วิธีนี้ถือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด เนื่องจากคุณไม่ต้องย้ายเนื้อหาตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณต้องพึ่งพาให้ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาเป็นหลัก วิธีนี้จึงอาจไม่ประสบความสำเร็จสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีการดูแลเนื้อหาแบบศูนย์กลาง

ตัวกรองผู้ใช้

ตัวกรองผู้ใช้เป็นการใช้งานเฉพาะโดเมน ดังนั้น เมื่อโดเมน Tableau Server เปลี่ยนแปลงหรือมีการเปลี่ยนแปลงประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ ตัวกรองจะไม่ทำงานตามที่คาดการณ์ แม้ว่าตัวกรองผู้ใช้จะสร้างโดย Tableau Server แต่หลังจากที่ผู้ใช้ตั้งค่าแล้ว ตัวกรองจะถูกจัดเก็บในเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูล วิธีการเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัวทั้งสองวิธีนี้จะไม่แก้ไขเนื้อหาของเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูล

เมื่อคุณวางแผนเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัว คุณจะต้องรวมงานขั้นสุดท้ายเพื่อแก้ไขการกรองผู้ใช้ไว้ในเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลทั้งหมดใน Tableau Desktop ด้วย

ชื่อผู้ใช้และที่เก็บข้อมูลประจำตัว Tableau

หากคุณใช้วิธีที่ 1 การทำความเข้าใจวิธีการจัดเก็บชื่อผู้ใช้ของ Tableau Server ในที่เก็บข้อมูลประจำตัว Tableau จะมีประโยชน์มาก Tableau จัดเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ทั้งหมดในที่เก็บซึ่งเชื่อมโยงสิทธิ์เนื้อหาและสมาชิกไซต์เข้ากับบริการต่างๆ ใน Tableau Server โดยทั่วไป ที่เก็บข้อมูลประจำตัวจะถูกกำหนดค่าสำหรับการจัดเก็บชื่อผู้ใช้ Active Directory ในรูปแบบ domain\username บางองค์กรใช้ UPN (jsmith@domain.lan)

ในทางตรงกันข้าม องค์กรที่กำหนดค่า Tableau Server ด้วยที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่องมักจะสร้างชื่อผู้ใช้ที่เป็นมาตรฐานตัดทอนบางส่วน เช่น jsmith

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ชื่อผู้ใช้เหล่านี้มักเป็นสตริงสะกดตรงตัวที่ต้องไม่ซ้ำกันในที่เก็บข้อมูลประจำตัว Tableau หากคุณเปลี่ยนประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวจากประเภทหนึ่งเป็นอีกประเภทหนึ่ง อาจต้องใช้รูปแบบชื่อผู้ใช้เฉพาะสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์เป้าหมาย, SSO หรือโซลูชันสำหรับผู้ใช้

ดังนั้น เพื่อรักษาสิทธิ์ เนื้อหา และอายุการใช้งานของผู้ใช้ทั้งหมดไว้ เงื่อนไขต่อไปนี้จะต้องเป็นจริงหนึ่งข้อหลังจากที่คุณเปลี่ยนประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวแล้ว

• ชื่อผู้ใช้ใหม่ต้องตรงกับชื่อผู้ใช้ดั้งเดิม หรือ
• จะต้องอัปเดตชื่อผู้ใช้ดั้งเดิมให้ตรงกับรูปแบบใหม่

หากการเปลี่ยนแปลงการตรวจสอบสิทธิ์คือตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่เก็บข้อมูลประจำตัว รูปแบบการตรวจสอบสิทธิ์เป้าหมายอาจมีผลต่อวากยสัมพันธ์ชื่อผู้ใช้ที่แตกต่างไปจากชื่อผู้ใช้ดั้งเดิมของคุณ วิธีที่ 1 ประกอบด้วยขั้นตอนการแมปชื่อผู้ใช้ดั้งเดิมเข้ากับชื่อผู้ใช้ใหม่

รูปแบบชื่อผู้ใช้ดั้งเดิมอาจใชงานได้กับประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ใหม่ เช่น หากคุณใช้ชื่อ UPN ในการปรับใช้ที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่อง คุณอาจใช้ชื่อผู้ใช้เดิมในการปรับใช้ Active Directory ได้ คุณอาจใช้รูปแบบ domain\username สำหรับที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่องในกรณีที่ผู้ใช้ใช้รูปแบบเดิมในการลงชื่อเข้าใช้ Tableau Server

หากคุณเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่องเป็นที่เก็บ Active Directory ภายนอก ให้อ่านหัวข้อ การจัดการผู้ใช้ในการปรับใช้ที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก เมื่อวางแผนการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 1: ใช้การส่งออกและนำเข้าของไซต์

คุณต้องใช้ Tableau Server เวอร์ชันเดียวกันสำหรับการดำเนินการส่งออกและนำเข้า

1. ส่งออกไซต์ทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ดู ส่งออกหรือนำเข้าไซต์
2. สำรองข้อมูล ลบ แล้วติดตั้งใหม่
3. สร้างผู้ใช้ใหม่บน Tableau Server ผู้ใช้ใหม่ควรมีความเชื่อมโยงกับผู้ใช้แต่ละคนบนเซิร์ฟเวอร์ดั้งเดิม
4. นำเข้าไซต์ที่คุณส่งออกไปในขั้นตอนที่ 1 ดู ส่งออกหรือนำเข้าไซต์ ระหว่างการนำเข้า ระบบจะเตือนให้คุณแมปผู้ใช้ใหม่เข้ากับผู้ใช้ดั้งเดิม

วิธีที่ 2: ติดตั้งใหม่ ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาอีกครั้ง

แม้คุณไม่ได้วางแผนย้ายเนื้อหาระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่เก็บข้อมูลประจำตัว แต่เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์

1. สำรองข้อมูล ลบ แล้วติดตั้งใหม่
2. สร้างผู้ใช้ ไซต์ และกลุ่ม
3. แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึง Tableau Server ใหม่ โดยให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและให้สิทธิ์ในการเผยแพร่เนื้อหา

สำรองข้อมูล ลบ แล้วติดตั้งใหม่

ทั้งสองวิธีจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วย: 

1. สำรองข้อมูล Tableau Server
2. ลบ Tableau Server
3. ติดตั้ง Tableau Server ด้วยประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวใหม่

ขั้นตอนที่ 1: สำรองข้อมูล Tableau Server

แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดคือจะต้องสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ก่อนดำเนินการต่อ

ดำเนินการตามขั้นตอน สร้างการสำรองข้อมูลโดยใช้อินเตอร์เฟสบรรทัดคำสั่ง TSM (CLI) เรียกใช้คำสั่ง backup ด้วยตัวเลือก –d ตัวเลือก –d เพิ่มประทับวันที่

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คัดลอกไฟล์สำรองข้อมูล (.tsbak) ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการติดตั้ง Tableau Server

ขั้นตอนที่ 2: ลบ Tableau Server

คุณจะต้องลบ Tableau Server ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดู ลบ Tableau Server ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง Tableau Server อีกครั้งด้วยประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ใหม่

1. ไปที่พอร์ทัลลูกค้า Tableau ลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Tableau ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลด Tableau Server
2. ติดตั้ง Tableau Server ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ติดตั้งและกำหนดค่า Tableau Server ระหว่างการติดตั้ง คุณจะต้องเลือกประเภทที่เก็บข้อมูลประจำตัวใหม่ ดู กำหนดการตั้งค่าโหนดเริ่มต้น