บันทึก Tableau Server และตำแหน่งไฟล์บันทึก
Tableau Server จะสร้างไฟล์บันทึกซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในฟังก์ชันการทำงาน บริการต่างๆ ที่ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Server จะสร้างบันทึกของตัวเองขึ้นมา ไฟล์บันทึกเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ สิ่งที่บริการหรือกระบวนการกำลังดำเนินการ และจะเกิดอะไรขึ้นหากมีการสร้างข้อผิดพลาดหรือคำเตือนขึ้นมา ขอบเขตของข้อมูลในบันทึกจะขึ้นอยู่กับว่าบริการใดกำลังเขียนบันทึกอยู่ ตั้งค่าระดับการบันทึกไว้ที่ระดับใด และเกิดอะไรขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์
กำลังมองหา Tableau Server บน Linux อยู่ใช่ไหม ดู ตำแหน่งไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์
ไฟล์บันทึกมีประโยชน์ในการช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Tableau Server ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจสามารถดูบันทึกและค้นหาเบาะแสว่ามีสิ่งใดเกิดขึ้น แต่ปกติแล้วบันทึก Tableau Server จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับฝ่ายสนับสนุนของ Tableau เมื่อคุณเปิดกรณีกับฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายสนับสนุนอาจขอให้ส่งไฟล์บันทึกจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
หมายเหตุ: ไดเรกทอรีและบันทึกบางรายการที่ Tableau Server สร้างขึ้น จะอ้างอิงจากเวอร์ชันของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเรียกใช้งาน และกระบวนการใดที่คุณกำหนดค่า ระบบจะเพิ่มบริการและกระบวนการใหม่เป็นระยะๆ เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานใหม่ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหรือบริการที่คุณสามารถค้นพบบันทึกได้ที่ กระบวนการของ Tableau Server
ไฟล์บันทึกของ Tableau Server ในคลัสเตอร์ที่ทำงานอยู่
คุณไม่ควรแก้ไขหรือลบไฟล์บันทึกในการติดตั้ง Tableau Server ที่ทำงานอยู่เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้เกิดพฤติกรรมหรือเวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์โดยไม่คาดคิดได้ บันทึกของ Tableau Server ส่วนใหญ่จะเขียนไว้ในตำแหน่งในไดเรกทอรีข้อมูล บันทึกบางรายการอาจเขียนไปยังตำแหน่งอื่น
แนวทางที่ง่ายและปลอดภัยที่สุดในการรวบรวมและดูไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์คือการสร้างบันทึกที่เก็บถาวร ซึ่งเป็นการรวบรวมบันทึกจากโหนดทั้งหมดในคลัสเตอร์มาบีบอัดไว้ หากคุณคิดว่าต้องใช้บันทึกเก่าๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น เพื่อเปรียบเทียบกับบันทึกใหม่หลังการอัปเกรด หรือเพื่อส่งให้กับฝ่ายสนับสนุนของ Tableau เมื่อดำเนินการแก้ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ ให้สร้างการบีบอัดอย่างถาวร แล้วย้ายสิ่งที่เก็บถาวรไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐาน Tableau Server ของคุณ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์บันทึกในบันทึกที่เก็บถาวร โปรดดู ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ในไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัด
บันทึกอาจใช้พื้นที่พอสมควร โดยเฉพาะกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการใช้งานสูงที่สุด คุณสามารถใช้คำสั่ง tsm maintenance cleanup เพื่อลบบันทึกที่คุณไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไปได้ แต่หากคุณคิดว่าอาจต้องการบันทึกเดิมขึ้นมา ให้เก็บถาวรบันทึกเหล่านั้นไว้ก่อนล้างข้อมูล
ตำแหน่งของบันทึกหลักในการติดตั้ง Tableau Server ที่ทำงานอยู่
บันทึกส่วนใหญ่ของ Tableau Server จะเขียนไว้ในไดเรกทอรีข้อมูล C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\
C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\backgrounder
ตำแหน่งของไฟล์การกำหนดค่าในการติดตั้ง Tableau Server ที่ทำงานอยู่
นอกเหนือจากบันทึกของแต่ละบริการหรือแต่ละกระบวนการ config จะมีข้อมูลการกำหนดค่าเกี่ยวกับบริการด้วย
C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\config\backgrounder
ฝ่ายสนับสนุนของ Tableau จะขอให้คุณรวบรวมข้อมูลเหล่านี้หากคุณดำเนินการกับข้อมูลส่วนนี้เมื่อเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ ฝ่ายสนับสนุนจะสามารถวิเคราะห์เนื้อหาได้
บันทึกที่ไม่ได้เขียนไว้ในตำแหน่งหลัก
บันทึกบางรายการไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบันทึกหลัก และจะเขียนไว้ในตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากโฟลเดอร์ของบันทึกทั่วไปดังนี้
- บันทึก TSM ไฟล์
tsm.logอยู่ในC:\Users\<user>\.tableau\tsm - บันทึกการติดตั้ง ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์
app-install.logอยู่ในC:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\logs - บันทึกการอัปเกรด ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์
app-upgrade.logอยู่ในC:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\logs บันทึกสคริปต์ Shell สคริปต์ของ Tableau Server ที่อยู่ใน \scripts directory (ตามค่าเริ่มต้น:
C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\scripts.<version_code>\) และสคริปต์ส่วนใหญ่จะสร้างบันทึกในทุกครั้งที่มีการเรียกใช้สคริปต์ บันทึกสคริปต์จะถูกบันทึกไปยังตำแหน่งนี้<install_drive>\<install\path>\logs\
ตามค่าเริ่มต้น:
C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\logs
ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ในไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัด
คุณอาจต้องการดูไฟล์บันทึกของ Tableau Server หรือต้องการส่งไฟล์เหล่านั้นไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Tableau หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีปัญหา ใช้คำสั่ง tsm maintenance ziplogs เพื่อสร้างไฟล์บันทึกแบบเก็บถาวรที่บีบอัดไว้จากโหนดทั้งหมดในการติดตั้งของคุณ ไฟล์บันทึกแบบเก็บถาวรของ Tableau Server จะรวบรวมไฟล์บีบอัดที่เรียกว่า logs.zip ตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถระบุชื่อไฟล์อื่นได้เมื่อคุณสร้างไฟล์ที่เก็บถาวร คุณสามารถคัดลอกไฟล์ที่เก็บถาวรจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ภายในแล้วเปิดไฟล์จากจุดนั้น หรือส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Tableau ได้
เมื่อคุณคลายการบีบอัดของไฟล์ที่เก็บถาวร ระบบจะสร้างไดเรกทอรีของโหนดแต่ละรายการในคลัสเตอร์ให้ รวมทั้งสร้างไดเรกทอรีย่อยให้กับไดเรกทอรีดังกล่าวสำหรับบริการหรือกระบวนการต่างๆ ที่ใช้หลักการตั้งชื่อแบบนี้ด้วย
<service_name>_<instance>.<version>.<build>
หากอินสแตนซ์ของบริการบนโหนดมีอยู่ด้วยกันหลายรายการ บริการดังกล่าวก็จะมีไดเรกทอรีหลายรายการสำหรับแต่ละอินสแตนซ์ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแบ็กกราวเดอร์สองรายการในโหนด คุณจะเห็นไดเรกทอรีเป็นเช่นนี้
backgrounder_0.<version>.<build> backgrounder_1.<version>.<build>
ไดเรกทอรีและบันทึกบางรายการในไฟล์บีบอัดจะอ้างอิงจากเวอร์ชันของ Tableau Server ที่คุณมี และกระบวนการใดที่คุณกำหนดค่า ดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหรือบริการที่คุณสามารถค้นพบบันทึกได้ที่ กระบวนการของ Tableau Server
ไฟล์ชั่วคราว
ไฟล์ใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย exe_ ในโฟลเดอร์ด้านล่างคือไฟล์ Tableau Server ซึ่งสามารถลบทิ้งได้
C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\temp