Felsöka inkonsekvent processtatus


Ansvarsfriskrivning: Det här avsnittet innehåller information om en produkt från tredje part. Tillägget av den här information ska inte ses som ett stöd för den här produkten, utan läggs till för att underlätta för våra kunder. Vi gör allt vi kan för att uppdatera referensinnehållet från tredje part, men tänk på att produktinformationen vi tillhandahåller här kan komma att ändras utan meddelande från tredje part.

Följ förslagen för att åtgärda problemen med Tableau Server-processtatusen. Ytterligare felsökningssteg baserade på den processtatus som visas på sidan Status finns i Felsöka serverprocesser.

Problem

Om Tableau Server har konfigurerats med flera nätverkskort är det möjligt att inkonsekvent och felaktig processtatus visas på sidan Status. Dessa potentiella inkonsekvenser och felaktighet kan leda till att otillförlitliga larm eller meddelanden triggas.

Miljö

  • Tableau Server 2021.2 och senare
  • Tableau Server-datorer med flera nätverkskort (NIC:er)

Lösning

Åtgärda problemet genom att inaktivera det andra nätverkskortet eller följ stegen i följande procedur för att tilldela varje nätverkskort på datorn mätvärden.

Obs! Du kan inte lösa det här problemet genom att uppdatera DNS eller använda lokal dirigering i etc-\host-filerna för att hänvisa till önskad IP-adress utan att också utföra följande steg. Mer information finns i Felen ”Ingen Tableau Server-användare hittades” och ”DataServiceFailure” inträffar då och då i miljöer med flera nätverksgränssnitt (nätverkskort) (på engelska).

Tilldela mätvärden för varje nätverksgränssnitt

Mätvärden används för att mäta ”kostnaden” för att använda ett nätverksgränssnitt. Ju högre mätvärde, desto dyrare. Automatiskt mått är aktiverat som standard i Windows men det går att tilldela mätvärden för varje nätverksgränssnitt manuellt för att indikera föredraget nätverksgränssnitt. Ju lägre mätvärde, desto mer föredras gränssnittet.

Så här konfigurerar du mätvärden för ett nätverksgränssnitt manuellt:

  1. Klicka på Nätverk och internet i Kontrollpanelen.

  2. Klicka på Nätverks- och delningscenter.

  3. Klicka på Ändra inställningar för nätverkskort.

  4. Högerklicka i nätverksgränssnittet och klicka på Egenskaper.

  5. Välj Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskap.

  6. Klicka på Avancerat på fliken Allmänt.

  7. Rensa Automatiskt mått på fliken IP-inställningar och ange önskat mätvärde i rutan Gränssnittmått.

    Mätvärdet representerar kostnaden för att använda gränssnittet. Ge därför föredraget gränssnitt ett lägre mätvärde än övriga gränssnitt på datorn.

Upprepa processen för övriga gränssnitt och tilldela mätvärden baserat på preferens. Det föredragna gränssnittet ska användas i Tableau Server och har det lägsta mätvärdet. Ge det föredragna gränssnittet till exempel ett mätvärde på 5 och det sekundära gränssnitt ett värde på 10.

Ansvarsfriskrivning: Vi gör vårt bästa för att länkarna till externa webbplatser ska vara korrekta, aktuella och relevanta, men Tableau kan inte garantera att sidor som hanteras av andra leverantörer är uppdaterade och korrekta. Kontakta den externa platsen om du har frågor om innehållet där.

Mer information om Windows och hur du använder mätvärdesfunktionen för IP-dirigering finns i följande Microsoft-dokument:

 

Tillbaka till toppen
Tack för din feedback!Din feedback har skickats in. Tack!