Help voor Tableau Server op Windows

Vrijwaring: deze oplossing bevat informatie over een product van een externe partij. Het opnemen van deze informatie betekent niet dat het product is goedgekeurd, maar is bedoeld als service voor onze klanten. Hoewel we er alles aan doen om verwijzingen naar inhoud van derden accuraat en actueel te houden, kan de informatie die we hier verstrekken, zonder voorafgaande kennisgeving veranderen als het product van de externe partij verandert.

Volg de suggesties om problemen met de processtatus van Tableau Server op te lossen. Voor aanvullende stappen voor probleemoplossing op basis van de processtatus die u op de pagina Status ziet, raadpleegt u Problemen met Server-processen oplossen.

Probleem

Wanneer Tableau Server is geconfigureerd met meerdere netwerkkaarten, kan de pagina Status een inconsistente of onjuiste processtatus rapporteren. Deze mogelijke inconsistenties en onnauwkeurigheden kunnen ertoe leiden dat andere functionaliteiten, zoals waarschuwingen of meldingen, onbetrouwbaar zijn.

Omgeving

• Tableau Server 2021.2 en hoger
• Tableau Server-computers met meerdere netwerkkaarten (NIC's)

Oplossing

Om dit probleem te verhelpen kunt u de tweede netwerkkaart uitschakelen of de volgende procedure gebruiken om aan elke netwerkkaart op de computer statistieken toe te wijzen.

Opmerking: dit probleem wordt niet opgelost door DNS bij te werken of lokale routering in het bestand etc\hosts te gebruiken om te verwijzen naar het gewenste IP-adres, tenzij u eveneens de volgende stappen uitvoert. Voor meer gerelateerde informatie raadpleegt u Fout "Geen Tableau Server-gebruiker gevonden" en "DataServiceFailure" treden af en toe op in omgevingen met meerdere netwerkinterfaces (NIC's).

Statistieken toewijzen voor elke netwerkinterface

Een statistiek is een manier om de ‘kosten’ van het gebruik van een netwerkinterface aan te geven. Hoe hoger de statistiek, hoe duurder het gebruik is. In Windows is Automatische statistiek standaard ingeschakeld, maar u kunt handmatig aan elke netwerkinterface statistieken toewijzen om aan te geven welke netwerkinterface de voorkeur heeft. Hoe lager een statistiekwaarde, hoe aantrekkelijker de interface is.

Handmatig statistiekwaarden configureren voor een netwerkinterface:

1. Klik in het Configuratiescherm op Netwerk en internet.

2. Klik Netwerk- en deelcentrum.

3. Klik Adapterinstellingen wijzigen.

4. Klik met de rechtermuisknop op een netwerkinterface en klik op Eigenschappen.

5. Selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik Eigenschappen.

6. Klik op het tabblad Algemeen op Geavanceerd.

7. Schakel op het tabblad IP-instellingen het selectievakje Automatische statistiek uit en voer de gewenste statistiek in het vak Interface-statistiek in.

   Deze statistiek geeft de kosten voor het gebruik van de interface aan. Geef uw voorkeursinterface daarom een lagere waarde dan de andere interface(s) op de computer.

Herhaal dit proces voor alle andere interfaces en geef ze statistieken op basis van populariteit. De interface die Tableau Server gebruikt, moet de voorkeursinterface zijn en de statistiek met de laagste waarde hebben. Geef de voorkeursnetwerkinterface bijvoorbeeld de waarde 5 en de secundaire interface de waarde 10.

Disclaimer: hoewel we er alles aan doen om te zorgen dat deze links naar externe websites accuraat, actueel en relevant zijn, kan Tableau geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de nauwkeurigheid of actualiteit van pagina's die door externe providers worden onderhouden. Neem contact op met de externe site voor antwoorden op vragen over de inhoud op de site.

Voor meer informatie over Windows en het gebruik van de statistiekfunctie voor IP-routes kunt u de volgende Microsoft-documentatie raadplegen:

• https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/299540(Link wordt in een nieuw venster geopend)

• https://technet.microsoft.com/nl-nl/library/cc771274.aspx(Link wordt in een nieuw venster geopend)