Help voor Tableau Server op Windows

De Toepassingsserver (VizPortal) verwerkt de webtoepassings- en REST API-aanroepen. Toepassingsserver ondersteunt ook bladeren en zoeken. Om een hoge beschikbaarheid van Toepassingsserver te garanderen, configureert u instanties op elk knooppunt in het Tableau Server-cluster.

Wat gebeurt er als een Toepassingsserver-proces mislukt? Aanvragen die door die instantie worden verwerkt, mislukken, maar daaropvolgende aanvragen worden doorgestuurd naar andere actieve Toepassingsserver-processen. Ervan uitgaande dat het knooppunt met de uitgevallen Toepassingsserver nog steeds actief is, zou het uitgevallen proces binnen enkele seconden automatisch opnieuw moeten worden opgestart.

Problemen met Toepassingsserver oplossen

Vanaf versie 2024.2.0 kunnen beheerders ART-data (Activity and Resource Tracing) inschakelen om problemen met Toepassingsserver op te lossen. De verzamelde ART-data bieden gedetailleerd inzicht in het geheugen- en CPU-gebruik. Dit kan handig zijn als uw server problemen ondervindt waarbij Server Resource Manager (SRM) opnieuw wordt gestart vanwege verzadiging van het systeemeigen geheugen met Toepassingsserver (VizPortal).

Belangrijk: Wanneer u ART inschakelt, worden er extra vermeldingen naar de java- en cpp-logboeken van VizPortal geschreven. U mag ART niet ingeschakeld laten nadat u klaar bent met uw onderzoek. Zorg ervoor dat u ART uitschakelt om extra schijfruimtegebruik te voorkomen.

ART inschakelen op Tableau Server

Schakel ART-data in:

1. Open een opdrachtprompt als beheerder op het initiële knooppunt (het knooppunt waarop TSM is geïnstalleerd).

2. Voer de volgende tsm-opdrachten uit:

   1. tsm configuration set -k vizportal.enable_art -v true

   2. tsm configuration set -k vizportal.log_art_java -v true

   3. tsm configuration set -k vizportal.art_skip_list -v "/v1/reportEventUnauthenticated,/v1/getSessionInfo,/v1/hasUnseenNotifications,/v1/refreshSession,/v1/getViews,/v1/getUsers,/v1/getWorkbooks,/v1/getView,/v1/getServerSettingsUnauthenticated,/v1/getProjectAncestors,/v1/getWorkbook"

   4. tsm restart 

De logboeken van Toepassingsserver zijn standaard hier te vinden:

C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\vizportal

ATR uitschakelen

Schakel ATR-data uit nadat u uw onderzoek hebt voltooid. Om ATR uit te schakelen, voert u de volgende opdrachten uit bij een opdrachtprompt:

1. tsm configuration set -k vizportal.enable_art -v false

2. tsm configuration set -k vizportal.log_art_java -v false

3. tsm configuration set -k vizportal.art_skip_list -v ""

4. tsm restart