Tableau Server on Windows ヘルプ

多くの企業において、Tableau Server はインターネットと通信する必要があります。Tableau Server は保護された内部ネットワーク内で動作するように設計されました。Tableau Server をインターネット上や DMZ で直接設定しないでください。お使いのネットワークとインターネットとの間の通信は、プロキシ サーバーを使用して仲介するようお勧めします。Tableau Server を実行しているコンピューターがインターネットに直接アクセスできない場合は、ネットワーク内部からインターネット上のターゲットへのトラフィックを仲介するためのフォワード プロキシ サーバーを展開する必要が生じる場合があります。Tableau Server では、パススルー認証または手動プロキシ認証はサポートされていません。

インバウンド トラフィックの場合は、Tableau Server をリバース プロキシ サーバーの背後で実行することを推奨します。

Tableau がインターネットと通信する方法

Tableau Server は、インターネットへのアウトバウンドのアクセスを必要としています。その目的は以下のとおりです。

• マップの操作。Tableau は外部でホストされているマップ データを使用します。

  Tableau Server でマップを使用するには、ポート 443 を使用して次のインターネット上の場所に接続できる必要があります。

  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

  Tableau がこれらの場所に接続できないと、マップの読み込みに失敗する場合があります。

  接続をテストするには、ブラウザーからアドレス https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json(新しいウィンドウでリンクが開く) および https://api.mapbox.com/(新しいウィンドウでリンクが開く) にアクセスし、json ファイルのダウンロードを求めるメッセージが表示されることを確認します。

  インターネットへの接続にプロキシを使用していて api.mapbox.com へ接続できない場合は、Mapbox Web サイトの「ファイアウォールの操作(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

  Tableau Server バージョン 2019.1 以前のバージョンについては、Tableau ヘルプ(新しいウィンドウでリンクが開く)でお使いのバージョンのドキュメントを参照してください。

• Tableau 送信ログ サーバーへの接続。

  サポートを利用するとき、Tableau にログ ファイルをアップロードできます。tsm maintenance send-logs(新しいウィンドウでリンクが開く) を参照してください。ファイルを正常に Tableau へアップロードするには、Tableau Server がポート 443 で送信ログ サーバーと通信できる必要があります。

  • report-issue.tableau.com:443

  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com

  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com

  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com

• 基本的な製品データの送信。

  ドメイン prod.telemetry.tableausoftware.com は、プロセスの起動とシャットダウンに関する基本的な製品データを Tableau が受信するために使用されます。また、一般的な製品利用状況データにも使用されます。

  このドメインへのトラフィックは、ポート 80 (製品データ クライアントの初期登録用) とポート 443 (後続のすべてのトラフィック) で発生します。

  prod.telemetry.tableausoftware.com:80

  prod.telemetry.tableausoftware.com:443

• ライセンスの発行。Tableau 製品は、プロダクト キーをライセンス認証するため、インターネットに接続します。オフライン ライセンス認証 ツールで Tableau ソフトウェアをライセンス認証する場合を除いて、すべての Tableau 製品では、ライセンスを検証するためにインターネットへのアクセスが必要になります。具体的には、ライセンス認証、ライセンス認証の解除、メンテナンス日の更新といったライセンス操作の際にインターネットへのアクセスが必要です。これらの操作の詳細については、「ライセンスの管理」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

  Tableau Server は、プロダクト キーを有効化したり、製品を登録したり、Tableau Cloud にサインインしたりするときに、以下のインターネット サイトに接続する必要があります。

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • o.ss2.us

  • s.ss2.us

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • *.digicert.com

  • ocsp.*.amazontrust.com

  • crl.*.amazontrust.com

  • crt.rootg2.amazontrust.com

  上記のドメインへのリクエストは、ポート 80 またはポート 443 で行われることがあります。ポート 80 は、証明書の検証 (失効、証明書チェーンなど) に使用されます。ポート 443 は SSL 接続に使用されます。

  ocsp.*.amazontrust.com および crl.*.amazontrust.com ドメインへのリクエストは、証明書失効に関する情報であるため、Amazon によって管理されます。詳細については、「ACM certificate characteristics(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。Tableau を実行しているコンピューターの証明書信頼ストアに Amazon ルート証明書をインストールすることをお勧めします。Amazon ルート証明書をダウンロードしてインストールする方法については、Amazon Trust Services Web サイトの「認証局」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

  Tableau Server は、ライセンス認証を試行した際に接続できない場合、オフラインでライセンス認証を実行するよう要求されます。

  Tableau のライセンス サーバーへの接続を診断するには、以下の URL をブラウザーまたは Tableau Server コンピューターの curl コマンド プロンプトに貼り付けます。

  https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz

  Tableau Server がライセンス サーバーにアクセスできた場合、「OK」メッセージが表示されます。そうでない場合は、「このページにアクセスできません」などのエラーが表示されます。この問題を解決するには、ネットワーク チームと協力して、Tableau Server コンピューター上の atr.licensing.tableau.com:443 へのアクセス制限を解除してください。

  特に、ATR が設定されている展開では、「ステップ 4: プロキシ設定が Windows 環境変数と競合しないことを確認する」を参照してください。

• 外部またはクラウド ベースのデータの操作。

  Tableau Server で Anaplan、Box、Dropbox、Google Drive、Google Sheets、OneDrive、Snowflake などのサービスを使用するには、次のインターネット上の場所に接続する必要があります。

  galop.connectors.tableau.com:443

• Tableau ダッシュボード拡張機能の操作

  サンドボックス化されたダッシュボードの拡張機能を使用するには、Tableau Server を次のインターネットの場所に接続する必要があります。

  extensions.tableauusercontent.com: 443

  詳細については、「Tableau Server でダッシュボードと Viz の拡張機能を管理する」を参照してください。

• Slack の操作

  Tableau を Slack ワークスペースに統合する場合は、特定の URL を Tableau の許可リストに追加するなど、多くのステップを実行する必要があります。このステップは、こちら(新しいウィンドウでリンクが開く)に一覧表示されています。これを行う方法については、「Tableau と Slack ワークスペースの統合」を参照してください。

Tableau Server はインターネット アクセスなしで実行できます。インターネットへのアクセスなしで Tableau Server を組織内に展開する方法の詳細については、Tableau Server を未接続の (エア ギャップ) 環境にインストールするを参照してください。

多くの企業において、ユーザーはネットワーク外 (つまり、インターネット) からも Tableau Server にアクセスする必要があります。たとえば、多くの企業の場合、ユーザーは、サーバーに格納されているビューを操作するために、モバイル デバイスから Tableau Server に到達できるようにします。インターネットまたはモバイル デバイスから Tableau Server へのアクセスを構成するには、リバース プロキシを使用することをお勧めします。Tableau Server のプロキシとロード バランサーの設定を参照してください。

セキュリティのベスト プラクティスとして、TSM ポート (既定では 8850) をインターネットに公開しないでください。