การแก้ปัญหา Tableau Server บน Google Cloud Platform


นี่คือเนื้อหาที่เก็บถาวร

ยังคงรองรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะแต่เนื้อหาสำหรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะของบุคคลที่สามจะไม่อัปเดตอีกต่อไป

หากต้องการเนื้อหาการปรับใช้ Tableau Server ล่าสุด โปรดดูส่วนคู่มือการปรับใช้ระดับองค์กร(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)และปรับใช้(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)ของความช่วยเหลือของ Tableau Server

สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เข้าถึง เราขอแนะนำ Tableau Cloud หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:

บทนำ

หากคุณประสบปัญหากับ Tableau Server บนเครื่องเสมือน (VM) Google Compute Engine (GCE) หรือการเข้าถึง Tableau Server หลังการติดตั้ง ให้อ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้

  • ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้จากเบราว์เซอร์ระยะไกล

    ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งประการอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้จากเบราว์เซอร์ระยะไกล

    • เข้าสู่ระบบอินสแตนซ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่

    • ในคอนโซล GCP Compute Engine โปรดตรวจสอบว่าคุณได้กำหนดค่าปลายทางเพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูล HTTP ไปยังอินสแตนซ์หรือไม่

  • คุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดดังนี้: Tableau Server ไม่มีใบอนุญาต

    ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นได้หากคุณปิดการทำงานของอินสแตนซ์โดยไม่ปิดใช้งานใบอนุญาตก่อน ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

  • Tableau Server ไม่ได้ใช้คอร์ CPU ทั้งหมด

    อย่างน้อยหนึ่งอาการต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นขณะทำงานกับการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau Server ที่อิงจากคอร์เป็นหลัก:

    • ขณะที่ติดตั้ง Tableau Server ตัวติดตั้งอาจแสดงจำนวนคอร์ที่ต่ำกว่าที่คุณคาดไว้จากการประมวลผลที่ Tableau Server กำลังทำงาน

    • ที่หน้าใบอนุญาตใน Tableau Server จำนวนคอร์ที่ระบุไว้ภายใต้ "ใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่" จะต่ำกว่าจำนวนที่คุณคาดไว้

    • เมื่อคุณเรียกใช้ tsm licenses list Tableau Server อาจรายงานจำนวนคอร์ที่ต่ำกว่าจำนวนที่คุณคาดไว้

    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูTableau Server อาจไม่ระบุคอร์ทั้งหมด(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ย้อนกลับไปด้านบน