Solucionar problemas de autenticação confiável
Esta seção inclui alguns problemas e erros comuns que você pode encontrar quando estiver configurando a autenticação confiável.
Uma fonte comum de erros de autenticação confiável é a configuração incorreta de um servidor proxy ou balanceador de carga. Se o Tableau Server opera atrás de um servidor proxy reverso ou um balanceador de carga, consulte Configurar o Tableau Server para funcionar com um servidor proxy reverso e/ou balanceador de carga e Adicionar um balanceador de carga.
As informações de autenticação confiável são gravadas em /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/logs/vizqlserver/vizql-*.log.
Para aumentar o nível de registro de info para debug, execute os comandos a seguir:
tsm configuration set -k vizqlserver.trustedticket.log_level -v debug tsm pending-changes apply
Para testar a implementação da autenticação confiável, consulte Autenticação confiável de teste.
Consulte também
Para obter mais informações sobre a solução de problemas de erros específicos, consulte os tópicos a seguir, acessíveis em Outros artigos nesta seção a seguir:
Solicitação de tíquete por servidor Web
- Valor de ticket -1 retornado pelo Tableau Server
- HTTP 401 - Não autorizado
- HTTP 404 – Arquivo não encontrado
- Usuário inválido (SharePoint ou C#)
Tíquete de resgate de visualizador
- Tentativa de resgatar o ticket do endereço IP incorreto
- Erro de restrição de cookie
Navegando entre várias visualizações inseridas
- Erro na comunicação com o servidor (403)