ServiceNow
Se aplica a Desktop y Server
En este artículo se describe cómo conectar Tableau al conector de ServiceNow y cómo configurar la fuente de datos.
Nota: No se admite la autenticación multifactor (MFA) con este conector.
Antes de empezar, recopile esta información de conexión:
- La instancia de ServiceNow a la que desea conectarse: basada en la nube o local
- Nombre de usuario y contraseña con acceso a datos apropiados.
Instalación de conexión
Puede instalar el conector desde Extension Gallery o haciendo clic en instalar desde Tableau Desktop.
Este conector requiere un complemento (archivo taco) y un controlador para comunicarse con la instancia. Es posible que ya tenga el controlador necesario instalado en el equipo. Si el controlador no está instalado en el equipo, Tableau muestra un mensaje en el cuadro de diálogo de conexión con un enlace a la página Descarga de controladores, donde podrá encontrar enlaces de controladores e instrucciones de instalación.
Inicie Tableau y, en Conectar, seleccione ServiceNow. Para obtener una lista completa de conexiones de datos, seleccione Más en A un servidor. A continuación, siga estos pasos:
- Escriba su instancia de ServiceNow, su nombre de usuario y su contraseña.
- Seleccione Iniciar sesión.
- Seleccione Conectar.
Si Tableau no puede establecer la conexión, compruebe que las credenciales sean correctas. Si sigue sin poder conectar, su equipo tiene problemas para encontrar el servidor. Póngase en contacto con el administrador de su red o de ServiceNow.
- Escriba su instancia de ServiceNow, su nombre de usuario y su contraseña.
En la página de la fuente de datos, haga lo siguiente:
(Opcional) Seleccione el nombre predeterminado de la fuente de datos en la parte superior de la página y luego escriba un nombre único para su uso en Tableau. Por ejemplo, utilice una nomenclatura de fuente de datos que ayude a que los demás usuarios de la fuente de datos puedan deducir a qué fuente de datos deben conectarse.
a. En Tabla, seleccione una tabla y arrástrela a la parte superior del lienzo.
b. Seleccione la pestaña de la hoja para iniciar el análisis.
Después de seleccionar la pestaña de la hoja, Tableau importa los datos creando una extracción.Actualizar los datos
Tableau solo admite conexiones de extracciones para ServiceNow y no conexiones en tiempo real. Para actualizar los datos, actualice el extracto. Las actualizaciones incrementales no se admiten. Para obtener más información, consulte Actualizar extracciones. Para obtener información sobre los programas de actualización consulte Programar actualizaciones de extracción al publicar un libro de trabajo.
Consulte también
- Configurar fuentes de datos: añada más datos a esta fuente de datos o prepare sus datos antes de analizarlos.
- Crear gráficos y analizar datos: empiece su análisis de datos.