Salesforce Marketing Cloud

Se aplica a: Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

En este artículo se describe cómo conectar Tableau al conector de Salesforce Marketing Cloud. Para comenzar, debe instalar el conector y configurar la instancia para aceptar conexiones de interfaz de programación de aplicaciones (API). El conector de Marketing Cloud necesita un complemento (archivo .taco) y un controlador.

Nota: No se admite la autenticación multifactor (MFA).

Controlador necesario

Compruebe que el controlador está instalado en su equipo. Si el controlador no está instalado en el equipo, Tableau muestra un mensaje en el cuadro de diálogo de conexión con un enlace a la página Descarga de controladores, donde podrá encontrar enlaces de controladores e instrucciones de instalación,

 

Solución alternativa de MFA

Si tiene problemas al utilizar MFA con Salesforce Marketing Cloud. Primero debe habilitar MFA en el inicio de sesión de la interfaz de usuario web y luego seguir los pasos en Tableau Exchange. Para obtener las instrucciones, consulte:

Salesforce Marketing Cloud

Instale el conector

Complete los siguientes pasos para instalar el conector en Tableau.

  1. En Tableau, en el panel Conectar, localice la sección A un servidor.
  2. Seleccione Más y, en la lista de conexiones, seleccione Salesforce Marketing Cloud. Si es necesario, deje que Tableau instale el conector y reinicie.
  3. En el cuadro de diálogo que aparece, introduzca la siguiente información:
    1. En Usuario, escriba el nombre del usuario de la API de Marketing Cloud.
    2. En Contraseña, escriba la contraseña asociada a la cuenta de usuario de API en Marketing Cloud.
    3. En Subdominio, escriba el subdominio que aparece como parte de la URI base de SOAP en el resumen de configuración de Marketing Cloud (por ejemplo, https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/).
  4. Haga clic en Iniciar sesión para terminar de hacer la conexión.

Configurar la instancia de Marketing Cloud

El conector de Marketing Cloud necesita una integración de API para configurarse y recibir los privilegios adecuados. Una vez configurada, su instancia tiene un valor de subdominio que se puede introducir en el cuadro de diálogo del conector de Tableau.

Utilice la documentación(El enlace se abre en una ventana nueva) de Salesforce Marketing Cloud para identificar su subdominio.

Nota: Solo los administradores de Marketing Cloud pueden configurar un subdominio.

Actualizar los datos

Tableau solo admite conexiones de extracción de datos para el conector de Marketing Cloud. Puede actualizar los datos actualizando la extracción. Para obtener más información, consulte Actualizar extracciones. Para obtener información sobre los programas de actualización, consulte Programar actualizaciones de extracción al publicar un libro de trabajo.

Consulte también

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