Tableau Cloud 說明

您可以從 Tableau 用戶端登入 Tableau Cloud。用戶端的範例包括 Web 瀏覽器、Tableau Desktop、Tableau Bridge，以及 Tableau Mobile。您可以直接登入到您的網站，也可以透過網頁中嵌入的 Tableau 檢視登入。

本主題介紹如何登入 Tableau Cloud。有關如何以雲端管理員身分登入 Tableau Cloud 管理員資訊，請參見 登入 Tableau Cloud Manager。

具有 MFA 的 Tableau 的登入變更
從 2024 年 4 月開始，在 Tableau Cloud 登入頁面輸入使用者名稱後，登入程序會將您重新定向到至 Tableau 提供者登入頁面，您可以在這裡輸入密碼。此變更將為您在 Tableau 平台上的其他產品和服務提供更順暢的登入體驗。有關詳細資訊，請參閱對於具有 MFA 的 Tableau 的站台。

登入選項和步驟

根據站台管理員設定 Tableau Cloud 的方式，您將使用以下方式之一登入（這些方式也稱為身分驗證類型）：

• 單一登入

  單一登入 (SSO) 表示管理員已設定 Tableau Cloud，以便使用與公司其他應用程式相同的使用者名稱和密碼（認證）。

  使用單一登入時，認證是由 Tableau Cloud 的協力廠商身分識別提供者(IdP) 進行管理。輸入認證登入 Tableau Cloud 後，IdP 會讓 TableauCloud 知道您是已核准的使用者。

• 具有 MFA 的 Tableau

  使用 Tableau 驗證（也稱為 TableauID）啟用多重要素驗證 (MFA) 後，可以結合使用 TableauID 認證和驗證方法來存取 Tableau Cloud。

  TableauID 認證由用於存取 Tableau Cloud 站台的電子郵件地址和密碼組成。這些認證還可讓您存取 Tableau 網站上的其他內容，例如白皮書。您可以在註冊 MFA 後選擇一種驗證方式。更多資訊請參閱註冊多重要素驗證。

  • Tableau

    如果 Tableau 尚未更新站台以要求 Tableau 具有 MFA，您可以繼續臨時使用 Tableau 驗證類型。

如何知道您的網站使用何種類型的認證

如果站台設定為使用單一登入 (SSO) 認證，當使用與組織登入其他程式相同的使用者名稱和密碼，站台管理員通常會通知您。

如果站台未設定 SSO，可以使用 Tableau 和 MFA 登入站台。這種情況下，您會收到一封存取該站台的電子郵件邀請。按一下電子郵件中的連結時，您可以建立密碼。該電子郵件地址和密碼將成為您的 TableauID。然後，系統會提示您註冊至少一種驗證方法，在每次登入時確認身份。

如果不確定站台的設定方式或者使用哪些認證，請諮詢 Tableau Cloud 站台管理員。

要登入（包括 Tableau Cloud URL）

對於具有 MFA 的 Tableau 的站台

從 2024 年 4 月開始，在 Tableau Cloud 登入頁面輸入使用者名稱後，登入程序會將您重新定向到至 Tableau 提供者登入頁面，您可以在這裡輸入密碼。此變更將為您在 Tableau 平台上的其他產品和服務提供更順暢的登入體驗。

附註：如果在防火牆或 Proxy 後存取 Tableau Cloud 並出現登入問題，請參閱 從防火牆或 Proxy 後存取 Tableau Cloud 時出現多個錯誤(連結在新視窗開啟)知識文章以獲取更多資訊。

1. 在 Tableau Cloud登入(連結在新視窗開啟)頁面輸入您的使用者名稱（電子郵件地址）並按一下「登入」。您將被重新定向到 https://identity.idp.tableau.com/login。

   

2. 在 https://identity.idp.tableau.com/login 頁面輸入密碼然後再次按一下「登入」。您將被重新定向到 https://verify.salesforce.com/v1/verify。

   附註：您無法在 https://identity.idp.tableau.com/login 頁面中變更您的使用者名稱。如果您輸入的使用者名稱不正確或無法登入，請返回初始頁面 Tableau 雲端登入(連結在新視窗開啟) 頁，然後再試一次。

   

3. 請按照 Tableau Cloud 提示使用您在 MFA 註冊過程中選擇的驗證方法驗證您的身分。

   例如，如果您將 Salesforce 驗證器應用程式註冊為驗證方法，會看到以下提示。

   

   1. 前往行動裝置並點選推播通知來回應提示。

      

   2. 驗證請求詳情是否正確，然後點選「核准」。驗證身分後，將被重新導向到 Tableau Cloud 站台。

      

   附註：

   • 附註：如果是首次登入 Tableau Cloud 或註冊 MFA，請參閱註冊多重要素驗證一節。
   • 如果是要登入 Tableau Cloud，而僅註冊了一種驗證方法，即內建驗證器、安全金鑰或復原代碼，則會被重新導向註冊其他備份驗證方法。

4. 如果站台管理員已將您新增至多個 Tableau Cloud 站台，請從與您提供的憑證關聯的可用站台清單中選擇站台。

   

登出

若要登出，請在任意頁面的右上角中選取您的顯示名稱，然後選取 [登出] 。

如果您的網站使用單一登入，並且您未看到 [登出] 連結，請關閉瀏覽器索引標籤或視窗。如果您的網站和管理公司使用者資訊的身分識別提供者未設定為支援單一登出， [登出] 連結不會出現。

記住您的登入認證

如果想讓 Tableau Cloud 記住使用者名稱，請在登入頁面上選取記住我。下次登入時，Tableau 會輸入您的使用者名稱。您仍然需要鍵入您的密碼。

對於具有 SSO 身份驗證的站台，Tableau 會記住您的使用者名稱並設定預設站台。下次登入時，Tableau 會輸入您的使用者名稱並將您重新定向到 IdP 進行身份驗證，而不提示輸入站台的 URI。

在這兩種情況下，如果出現以下情況，預設站台將被取代：

• 登入到不同的 Tableau Cloud 站台並再次選取記住我。

• 使用深度連結（指向特定站台的 URL）來存取 Tableau Cloud 並在登入該站台時選取記住我。

若要讓 Tableau 忘記您的使用者資訊，請使用 Web 瀏覽器刪除 cookie。

連線的用戶端

站台管理員可以選擇是否允許經過批准的 Tableau 用戶端直接登入。有關用戶端的範例，請參閱本主題的介紹。

在識別的用戶端成功登入後，Tableau 會在安全權杖中存儲您的認證，此權杖會記住您的 Tableau Cloud 連線。放置此權杖後，可以直接存取 Tableau Cloud 站台，而不必登入。

清除已儲存的登入

• 如果想要從網站斷開連線，則可以從連線的用戶端中顯式登出。例如，在 Tableau Desktop 中，選取 [伺服器] > [登出] 。

• 若要從 Tableau Desktop 中刪除所有現有伺服器連線，請選取 [說明] > [設定和效能] > [清除已儲存的伺服器登入] 。

附註： 站台管理員可以停用儲存使用者站台連線的安全權杖。

在 Internet Explorer 中登入到內嵌檢視

當您瀏覽到具有內嵌檢視的網頁時，您會在將顯示檢視的幀中看到登入按鈕。如果您使用 Internet Explorer (IE)，並且在輸入您的認證之後，登入按鈕沒有替換為檢視，則瀏覽器安全設定可能正在阻止存取檢視。

IE 使用安全區域來確定網站存取層級。要在 IE 中顯示 Tableau 內嵌檢視，可以將您存取的站台和 Tableau Cloud 位址新增到正確的安全區域中。

將 Web 位址新增到 IE 安全區域中

1. 在 Internet Explorer 中，瀏覽到包含 Tableau 檢視的網站。

2. 按一下 [工具] 按鈕，然後選取 [Internet 選項] 。

3. 在 [安全] 索引標籤上，將網站新增到適當的安全區域中，如下所示：

   • 如果包含 Tableau 檢視的網站在組織內部，請選取 [本機 Intranet] ，按一下 [網站] ，然後按一下 [進階] 。如果那裡還沒有該網站，則將其新增到 [網站清單] 中。

   • 如果該網站在組織外部，請選取 [受信任的網站] ，按一下 [網站] ，並將其新增到 [網站] 清單中。

4. 新增 Tableau Cloud：

   選取 [受信任的網站] ，在 [將該網站新增到區域] 框中，輸入 [*.online.tableau.com] 。

5. 按一下 [新增] ，然後按一下 [關閉] 。

這些步驟摘自 Microsoft Windows 網頁安全區域：新增或刪除網站(連結在新視窗開啟)。

附註： 按一下提供的連結將離開 Tableau 網站。儘管我們盡最大努力確保外部網站的連結保持正確、最新並相關，但 Tableau 對於外部提供商所維護的頁面的準確性或新鮮度不擔負任何責任。請與外部網站聯絡來獲取其內容相關問題的答案。

註冊多重要素驗證

為了幫助確保帳戶安全，從 2022 年 2 月 1 日開始，多重身分驗證 (MFA) 成為 Tableau Cloud 的一項要求。為了滿足要求，可能已啟用具有 Tableau 身分驗證的 MFA。如果啟用 MFA，則必須至少註冊一種驗證方法，以便在每次登入 Tableau Cloud 確認身分。附註：若將 Tableau Desktop 或 Tableau Bridge 與 Tableau Cloud 一同使用，則必須執行版本 2021.1 及更高版本。

MFA 是一種安全的帳戶驗證方法，要求您在登入 Tableau Cloud 時提供兩種或多種驗證資訊（也稱為「要素」）來證明您的身分。首個要素是用來登入 Tableau Cloud 的使用者名稱和密碼（即您的 TableauID 認證）。其他要素是由驗證器應用程式產生的程式碼，例如 Salesforce Authenticator 或協力廠商以時間為基礎的一次性密碼 (TOTP) 應用程式。

要比較支援的驗證方法並查看使用要求，請參閱 Salesforce 說明中的主題多重要素驗證的驗證方法(連結在新視窗開啟)。

重要資訊：

• 大多數情況下，Tableau Cloud 驗證方法需要您在手機上安裝行動驗證器應用程式。
• 在 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Bridge 與 Tableau Content Migration Tool 驗證 Tableau Cloud 時，不能使用支援 WebAuthn 或 U2F 及內建驗證器的安全金鑰。
• 僅在註冊初始驗證方法集後，才可以使用復原程式碼選項。

註冊 MFA

1. 請輸入使用者名稱和密碼登入 Tableau Cloud。系統會提示您註冊 MFA。

2. 選取驗證方法。

   例如，點選Salesforce 驗證器。

   

3. 按照 Tableau Cloud 對話中的步驟，將選取的驗證方法與 Tableau Cloud 帳戶關聯。

   例如，如果在步驟 2 中選擇了 Salesforce 驗證器 app，系統會提示您執行以下操作：

   1. 在 iOS 或 Android 行動裝置上，從 App Store 或 Google Play 下載並安裝免費的 Salesforce Authenticator 應用程式。

   2. 在手機裝置上，app 安裝完成後，打開 app 並點選新增帳戶。

   3. 在Tableau Cloud，在對話框中輸入 app 中的兩個字片語，然後點選連線。

      

4. 要完成登入過程，Tableau Cloud 會提示您透過行動裝置上的驗證器應用程式核准登入請求。接受請求後會驗證您的身份。然後會被重新導向您的站台。

   例如，若使用 Salesforce Authenticator 驗證方法，請執行以下操作：

   1. Tableau Cloud 顯示以下提示時，請回應行動裝置上的推播通知。

      
      

   2. 在 Salesforce 驗證器應用程式，驗證請求的詳情是否正確。

   3. 點選批准。您會被重新導向您的站台。

管理驗證方法

開始使用 MFA 後，您可在 Tableau Cloud 的「我的帳戶設定」頁面中按一下「管理 MFA 驗證方法」連結管理驗證。

可在此頁面中新增或刪除其他驗證方法，包括復原碼。例如，如果您換了新手機，請刪除舊手機上的所有驗證方法。如果無法利用備份將驗證器 app 設定還原複製到新手機，則必須重新安裝並註冊驗證器 app。有關詳情，請參閱管理您的帳戶設定(連結在新視窗開啟)。

關於復原碼 - 僅適用於緊急情況

為了減少封鎖情況發生的風險，建議您在註冊 MFA 後新增「復原碼」作為備援。復原碼僅在緊急情況下使用，讓您可以在無法存取常用 MFA 驗證方法的情況下登入 Tableau Cloud。若新增「復原碼」選項，則會產生一張包含十個一次性使用代碼的清單，以便用來登入 Tableau Cloud。

重要資訊： 

• 由於新增復原碼選項後無法存取復原碼清單，因此請立即複製這些代碼並將其儲存在安全可靠的地方，以便在緊急情況下使用。
• 不應將復原碼用作主要驗證方法。相反，只有當您無法使用常用的 MFA 驗證方法時，才應在緊急情況下使用復原碼。

被封鎖後重新取得站台存取權限

重要提示：強烈建議您新增「復原碼」選項，以免被封鎖在您的站台之外。復原碼應僅在緊急情況下使用。

若您丟失所有常用的 MFA 驗證方法，則必須聯絡您的 Tableau Cloud 站台管理員，並請求重設 MFA 驗證方法。重設 MFA 驗證方法後，請按照註冊多重要素驗證中的步驟重新註冊 MFA。