Tableau Cloud-hjälp

Det kan finnas flera skäl till att en schemalagd extraktuppdatering inte kan slutföras, till exempel inaktuella inbäddade inloggningsuppgifter eller filsökväg. När en schemalagda uppdatering som körs direkt från Tableau Cloud har misslyckats fem gånger i följd, pausar Tableau Cloud schemat tills en platsadministratör eller datakällans ägare vidtar en åtgärd för att åtgärda orsaken.

En platsadministratör kan ställa in att Tableau Cloud ska skicka e-post till ägaren till en datakälla när den schemalagda extraktuppdateringen inte slutförs. Datakällans ägare kan sedan välja bort individuellt i sina kontoinställningar.

E-postmeddelandet innehåller följande information:

• Extrakt- eller arbetsboksnamn:

• Datum och tid för den senaste lyckade uppdateringen. Eller om den senaste uppdateringen var längre än 14 dagar sedan står det “not in the last N days.” (inte under de senaste N dagarna.) i e-postmeddelandet.

• Antalet på varandra följande gånger som uppdateringen har misslyckats.

• En föreslagen åtgärd för att åtgärda orsaken till felet, till exempel att uppdatera inbäddade inloggningsuppgifter eller en filsökväg, och en länk till Tableau Cloud för att vidta åtgärden.

När du får e-post om datakällor som uppdaterats av Tableau Bridge kommer det att se lite annorlunda ut. Mer information finns i Skillnader för Tableau Bridge-uppdateringar senare i det här avsnittet.

Som webbplatsadministratör har du möjlighet att aktivera (eller inaktivera) meddelanden om fel vid uppdatering för din webbplats med hjälp av nedanstående steg. Om du väljer att delta kan varje användare eventuellt välja att inte ta emot e-postmeddelanden om fel vid uppdatering från sitt individuella konto.

1. Logga in på Tableau Cloud som webbplatsadministratör och klicka på Inställningar.

2. Under Hantera aviseringar markerar eller avmarkerar du kryssrutorna för att tillåta eller inaktivera aviseringar för alla webbplatsanvändare.

Obs! Det här alternativet är endast tillgängligt för publicerade arbetsböcker och inte för publicerade datakällor. Felmeddelanden till icke-administratörer för publicerade datakällor kommer att läggas till i en framtida version.

Som standard får endast administratörer meddelanden om det uppstår problem med att uppdatera ett extrakt. Om en användare utan administratörsbehörighet tilldelas rättigheter att uppdatera ett extrakt kan användaren dock välja att ta emot meddelanden när ett extrakt misslyckas.

Om du vill aktivera e-postmeddelanden när ett extrakt misslyckas öppnar du snabbmenyn (...) i extraktinstrumentpanelen, väljer Meddelanden om extraktmisslyckande och väljer Ja för att ta emot meddelanden. Välj Nej för att sluta ta emot meddelanden.

Obs! Om den aktuella användaren är administratör ändras inte meddelandebeteendet om du väljer det här alternativet. Meddelanden skickas istället baserat på aktuella användar- och serverinställningar.

Aviseringarna varierar för datakällor som uppdateras genom Tableau Bridge. Mer information finns i Hantera e-postvarningar för Bridge.