Notificar proprietários quando houver falha nas atualizações de extração
Uma atualização de extração agendada pode falhar por vários motivos, como credenciais inseridas inválidas ou o caminho do arquivo. Nas atualizações agendadas que são executadas diretamente do Tableau Cloud, após cinco falhas consecutivas da atualização, o Tableau Cloud suspende a agenda até que um administrador de site ou o proprietário da fonte de dados resolva o problema.
Um administrador de site pode habilitar o Tableau Cloud para enviar um e-mail para o proprietário de uma fonte de dados quando a atualização de extração agendada não for concluída com êxito. O proprietário da fonte de dados pode então optar individualmente por não recebê-los nas configurações da conta.
O e-mail contêm as seguintes informações:
Nome da extração ou da pasta de trabalho.
A data e a hora da última atualização bem-sucedida. Ou, se a última atualização tiver acontecido há mais de 14 dias, o e-mail mostrará “não nos últimos N dias”.
O número de falhas consecutivas da atualização.
Uma ação sugerida para lidar com a causa da falha, como a atualização de credenciais inseridas ou do caminho do arquivo e um link para o Tableau Cloud para realizar a ação.
Ao receber e-mails sobre fontes de dados atualizadas pelo Tableau Bridge, haverá algumas diferenças. Para obter mais informações, consulte Diferenças das atualizações do Tableau Bridge mais adiante neste tópico.
Habilitar e-mails de falha de atualização
Como administrador de site, você pode habilitar (ou desabilitar) e-mails de falha de atualização para o seu site usando o procedimento abaixo. Se você optar por recebê-lo, cada usuário poderá desativar os e-mails de falha de atualização na sua conta individual.
Entre no Tableau Cloud como um administrador de site e clique em Configurações.
Em Gerenciar notificações, marque ou desmarque as caixas de seleção para permitir ou desativar notificações para todos os usuários do seu site.
Habilitar e-mails de falha de atualização para não administradores
Observação: esta opção está disponível somente para pastas de trabalho publicadas, mas não para fontes de dados publicadas. Notificações de falhas não administrativas para fontes de dados publicadas serão adicionadas em uma versão futura.
Por padrão, somente os administradores recebem notificações se houver um problema ao atualizar um extrato. No entanto, se um usuário sem privilégios administrativos receber direitos para atualizar uma extração, ele poderá optar por receber notificações quando uma extração falhar.
Para habilitar notificações por e-mail quando uma extração falhar, abra o menu de contexto (...) no painel de extração, selecione Notificação de falha de extração, e selecione Sim para receber notificações, ou Não para parar as notificações.
Observação: se o usuário atual for um administrador, selecionar esta opção não alterará o comportamento da notificação. Em vez disso, as notificações são enviadas com base nas configurações atuais do usuário e do servidor.
Diferenças das atualizações do Tableau Bridge
Para fontes de dados que são atualizadas por meio do Tableau Bridge, as notificações variam. Para obter mais informações, consulte Gerenciar alertas por e-mail no Bridge.