Over Tableau Knowledge
Tableau Knowledge is een zakelijke oplossing voor kennisbeheer waarmee AI-agents de data en bedrijfscontext van uw organisatie kunnen begrijpen.Hiermee verbindt u vertrouwde Tableau Cloud-inhoud en bedrijfskennis in live kennisdiagrammen, zodat agents context krijgen om consistent nauwkeurige en verklaarbare antwoorden te geven.
Dankzij dit intelligente netwerk van kennis en assets kunnen agents niet alleen begrijpen wat uw data bevat, maar ook wat dit voor uw bedrijf betekent.
Met Tableau Knowledge kan een agent bijvoorbeeld definities van omzet, winst of regio's interpreteren op basis van de bedrijfslogica die uw organisatie heeft vastgesteld, in plaats van aannames te doen.
Opmerking: Tableau Knowledge is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
Licentieverlening en rollen
Tableau Knowledge is beschikbaar voor Tableau+ licenties op Tableau Cloud.
Uw Tableau Cloud-siterol bepaalt welke acties u kunt uitvoeren:
| Taak | Vereiste Tableau Cloud-siterol |
|---|---|
| Een kennisdiagram maken, wijzigen of verwijderen | Tableau Cloud-sitebeheerder Creator, Tableau Cloud-sitebeheerder Explorer en Tableau Cloud Creator |
| Query's uitvoeren op een kennisdiagram als gebruiker of via een agent | Tableau Cloud Explorer of Tableau Cloud Viewer |
Belangrijke concepten
Om Tableau Knowledge beter te begrijpen, kunt u zich vertrouwd maken met deze veelvoorkomende termen:
| Begrip | Beschrijving |
|---|---|
| Kennisdiagram | Een verbonden weergave van Tableau Cloud-assets, bedrijfskennis en hun relaties. |
| Knooppunt | Een item in het diagram, zoals een veld, tabel, werkmap, dashboard, databron, statistiek, document of bedrijfsvoorkeur. |
| Relatie | Een verbinding tussen knooppunten in een diagram, zoals een veld dat bij een databron hoort of een werkmap die een werkblad bevat. |
| Bedrijfsvoorkeur | Een instructie in natuurlijke taal die organisatiespecifieke bedrijfsregels, terminologie of richtlijnen voor agents biedt. |
| Standaard kennisdiagram | Het kennisdiagram dat een agent raadpleegt wanneer deze geen diagram specificeert. |
| Diagramstatus | Een indicatie van de volledigheid en kwaliteit van een kennisdiagram. |
Voordelen van Tableau Knowledge
Tableau Knowledge biedt inzicht in de kennis van uw organisatie, zodat u deze kunt optimaliseren voor gebruik door agents.AI-agents die deze kennis gebruiken, geven gedetailleerde, nauwkeurige antwoorden op uw vragen.
Tableau Knowledge helpt u en AI-agents bij het volgende:
Gebruik van consistente bedrijfsdefinities.Bedrijfsvoorkeuren toevoegen die termen en bedrijfsregels voor het hele kennisdiagram definiëren.Verbonden agents kunnen deze gedeelde context consistent gebruiken.
Antwoorden worden gebaseerd op vertrouwde inhoud.Agents gebruiken vertrouwde bedrijfsdefinities en berekeningen uit semantische modellen, metadata, relaties en bedrijfsvoorkeuren in het kennisdiagram, in plaats van alleen te vertrouwen op ruwe data.
Inzicht krijgen in de context achter de antwoorden.Met Tableau Knowledge kunnen agents relevante data-assets en bedrijfsdefinities gebruiken bij het beantwoorden van vragen.
De kwaliteit van het diagram verbeteren.De kwaliteitsscorekaart voor het Tableau-kennisdiagram en bijbehorende verbeteringen identificeren mogelijkheden om het kennisdiagram te verbeteren, zoals ontbrekende beschrijvingen, eigenaren, certificeringen en verbindingen tussen assets.
Governance handhaven.Tableau Knowledge werkt samen met de toegangscontroles van Tableau Cloud om de toegang tot Tableau-inhoud beter te beveiligen.
Tableau Knowledge-gebruikers
Tableau Knowledge ondersteunt de mensen die organisatiekennis beheren en de AI-agents die deze kennis gebruiken.
Creators
Tableau Creators bouwen en onderhouden kennisdiagrammen.Ze selecteren Tableau Cloud-content, uploaden ondersteunende documenten, voegen bedrijfsvoorkeuren toe en volgen aanbevelingen op om het diagram te versterken.
Een Creator kan bijvoorbeeld het volgende:
Een kennisdiagram maken.
Tableau Cloud-inhoud toevoegen aan een kennisdiagram.
Een woordenlijst of ander ondersteunend document uploaden.
Een bedrijfsvoorkeur toevoegen die van toepassing is op het hele diagram.
de diagramstatus en optimalisatiesuggesties bekijken.
Het standaard kennisdiagram voor de site instellen.
Beheerders van kennisdiagrammen kunnen ook de Tableau Agent voor Knowledge gebruiken om vragen te stellen over een kennisdiagram en manieren te identificeren om dit te verbeteren.
AI-agents en hun gebruikers
AI-agents waaronder Tableau Agent voor Knowledge in Tableau Cloud en elke agent die via MCP werkt, raadplegen Tableau Knowledge-diagrammen om vragen van gebruikers te beantwoorden.
Bij gebruik als consument leest een agent uit het kennisdiagram.De agent haalt relevante bedrijfscontext op, waaronder assets, metadata, relaties en bedrijfsvoorkeuren, om de antwoorden te baseren op de data en terminologie van uw organisatie.
Hoe Tableau Knowledge werkt
Een kennisdiagram vertegenwoordigt het netwerk van kennis binnen uw bedrijf: het verbindt bedrijfsdata, bedrijfsdefinities en context om te laten zien hoe deze zich tot elkaar verhouden.Wanneer u een kennisdiagram maakt, wordt dit automatisch gegenereerd op basis van de geselecteerde bronnen en afgeleide relaties.Het kennisdiagram wordt op twee manieren weergegeven:
Diagramweergave: elk entiteitstype wordt weergegeven als een knooppunt dat is verbonden met alle knooppunten waaraan het is gerelateerd.
Explorer-weergave: elk entiteitstype wordt weergegeven in een hiërarchische boomstructuur waarin gerelateerde knooppunten als geneste knooppunten worden weergegeven.
Beide weergaven hebben dezelfde functionaliteit.Het enige verschil is de manier waarop de knooppunten worden gepresenteerd.Houd er rekening mee dat de knooppunten die in het kennisdiagram worden weergegeven, alleen de knooppunten zijn waarvoor u gemachtigd bent om ze te zien.
Wanneer u Tableau Cloud-inhoud verbindt met Tableau Knowledge, geeft het kennisdiagram de opgenomen assets en hun relaties weer.Het diagram wordt live gegenereerd zodra u de data selecteert die u wilt opnemen.Wanneer u een kennisdiagram maakt, leidt Tableau Knowledge automatisch relaties tussen bronnen af en neemt deze op in het diagram.U kunt ook Tableau-assets toevoegen, zoals werkmappen en gepubliceerde databronnen (PDS), en bedrijfsvoorkeuren om meer richtlijnen te bieden over hoe uw organisatie haar data definieert en gebruikt.
Een diagram kan bijvoorbeeld een omzetveld verbinden met de bijbehorende gepubliceerde databron, een gerelateerde werkmap en een bedrijfsvoorkeur die uitlegt hoe uw organisatie omzet definieert.
Standaard kennisdiagram
Wanneer u een agent gebruikt om Tableau Knowledge te raadplegen zonder een diagram op te geven, verwijst Tableau Knowledge naar het standaard kennisdiagram.Hetzelfde concept is van toepassing op Tableau Agent voor Knowledge.Als u in uw vraag geen diagram opgeeft, beantwoordt de agent uw vragen op basis van wat de agent weet over het standaard diagram.Op het dashboard van de startpagina wordt het opgegeven diagram (standaard of anders) aangegeven.Alle statistieken en rapportages komen overeen met het aangegeven kennisdiagram.
Entiteitstypen
Knooppunten in het Tableau Knowledge-diagram kunnen elk van deze Tableau Cloud-entiteitstypen zijn:
- Gepubliceerde databronnen
- Werkmappen
- Dashboards
- Bladen
- Bedrijfsvoorkeuren
- Ingesloten databronnen
Bedrijfsvoorkeuren
Bedrijfsvoorkeuren zijn instructies in natuurlijke taal die organisatiespecifieke logica en terminologie uitleggen, en hoe uw organisatie data gebruikt.Hiermee kunnen agents de informatie consistent interpreteren.Met een bedrijfsvoorkeur kunt u bijvoorbeeld bepalen hoe de vraag moet worden beantwoord wanneer er wordt gevraagd naar de best presterende of grootste accounts.In dit geval kunt u een voorkeur toevoegen om Tableau Agent te instrueren de accounts met de hoogste total_amount te gebruiken.
Bedrijfsvoorkeuren zijn algemeen van toepassing op het gehele kennisdiagram.De bedrijfsvoorkeur kan de vorm hebben van eenvoudige instructies in natuurlijke taal of een geüpload document.Als u een document gebruikt, moet elke voorkeur in een eigen alinea staan, één bedrijfsvoorkeur per alinea.
Ondersteunde documentindelingen zijn:
- PDF (
.pdf) - Microsoft Word (
.docx) - Tekst zonder opmaak (
.txt) - Markdown (
.md) - Door komma's gescheiden waarden (
.csv)
Opmerking: als u bedrijfsvoorkeuren hebt toegevoegd aan een Tableau-kernwerkmap die deel uitmaakt van een Tableau Knowledge-diagram, worden de voorkeuren opgenomen als bedrijfsvoorkeuren en gekoppeld aan het werkmapknooppunt.Deze voorkeuren hebben voorrang op de algemene bedrijfsvoorkeuren en kunnen niet in het kennisdiagram worden bewerkt.Zie De kwaliteit van de respons voor de Vraag-en-antwoordfunctie voor dashboard verbeteren voor meer informatie over bedrijfsvoorkeuren.
Kwaliteitsscorekaart en suggesties voor kennisdiagrammen
Tableau Knowledge biedt een statusscore en aanbevolen acties om u te helpen een kennisdiagram te evalueren en versterken.
Met suggesties kunt u problemen identificeren zoals:
- Assets zonder beschrijvingen
- Assets zonder eigenaren of certificeringen
- Niet-verbonden assets
- Onvolledige bedrijfscontext
Gebruik deze suggesties om te bepalen waar aanvullende documentatie, context of governance de kwaliteit van de respons van agents kan verbeteren.Hoe hoger de score op de scorekaart, hoe beter uw diagram gereed is voor agents.
Tableau Agent voor Knowledge
Krijg inzicht in de kwaliteit van uw kennisdiagram, stel vragen over elk kennisdiagram of krijg hulp bij het beheren van kennisdiagrammen door een gesprek te starten met de Tableau Agent voor Knowledge.U kunt dit op elk scherm of in het speciale chatmenu doen.Vergeet niet het kennisdiagram op te geven waarover u vragen wilt stellen. Als u dat niet doet, gebruikt Tableau Agent voor Knowledge het standaard kennisdiagram om antwoorden af te leiden.Om aan de slag te gaan, stelt u een vraag in het chatvenster of kiest u een voorgestelde vraag.
Voorbeeld van een gebruikscase
Peter, een Tableau-data-analist, krijgt een vraag van Mary van de verkoopafdeling: 'Welke NQL's heeft mijn organisatie aangemaakt?'Tijdens zijn werk aan het dashboard Sales Pipeline Overview raadpleegt Peter Tableau Agent.
Tableau Agent bevraagt het standaard kennisdiagram en identificeert het relevante veld Leads, het regionale verkoopdashboard en de bedrijfscontext.Het geeft ook aan dat NQL verwijst naar nieuwe leads op basis van de bedrijfsvoorkeuren die in het diagram zijn opgegeven.Vervolgens kan het een antwoord geven dat gebaseerd is op de Tableau Cloud-inhoud en -terminologie van de organisatie, in plaats van op een algemene interpretatie van de vraag.De agent geeft het juiste antwoord en Peter stuurt Mary de reactie.