예약된 새로 고침은 다양한 이유로 실패할 수 있습니다. 문제를 해결하고 데이터를 최신 상태로 유지하려면 데이터 원본 소유자에게 이러한 새로 고침 실패를 알리는 것이 중요합니다.

사이트 관리자가 기능을 사용하도록 설정한 경우 소유한 모든 데이터 원본의 새로 고침 실패에 대한 알림을 받습니다. 데이터 원본에 대한 새로 고침이 Bridge 새로 고침이나 Bridge 레거시 일정에 의해 실행되는 경우 받는 알림의 유형, 받는 시기 및 구성할 수 있는 알림은 다른 Tableau 알림과 다릅니다.

Bridge 알림을 받는 방법

Bridge 작업 실패 알림은 Tableau의 통합 알림 플랫폼을 통해 전달되며, 이는 다른 Tableau 알림에도 사용되는 것과 동일한 플랫폼입니다. 이전에 Bridge는 이러한 알림을 이메일로만 전송했습니다. 이제 클라이언트 연결 끊김, 추출 새로 고침 실패, Prep 흐름 실패, 가상 연결 실패 등 Bridge 작업 실패에 대한 알림이 이메일 외에도 다른 Tableau 알림과 함께 표시됩니다.

Bridge 알림은 이메일 알림과 동일한 대상(사이트 관리자 및 데이터 원본 소유자)에게 전송됩니다.

이러한 알림을 받기 위한 추가 설정이 필요하지 않습니다. 일반 알림 기본 설정에서 Tableau 확인란이 선택되어 있는지 확인하면 됩니다.

Bridge 알림의 차이

• 시간 초과 새로 고침 실패 이메일은 시간 초과 제한이 초과된 경우 전송됩니다. Tableau Cloud에서 직접 실행되는 새로 고침과 달리 Bridge 새로 고침은 24시간(기본값) 후에 시간 초과됩니다. 그러나 사이트 관리자가 각 Bridge 클라이언트를 통해 새로 고침에 대한 시간 초과 제한을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 자세한 내용은 Bridge 클라이언트 설정 변경을 참조하십시오.

• Bridge 관련 새로 고침 문제에 대한 알림은 다음과 같은 실패 유형에 따라 특정 수신자에게 전송됩니다.

  • RAS 실패: 이러한 알림은 RAS(예약 후 새로 고침) 실패와 관련이 있으며, 이는 작업이 Bridge 클라이언트로 전송되었지만 클라이언트 컴퓨터에서 처리하는 도중이나 이후에 실패했음을 의미합니다. 알림은 데이터 원본 소유자에게만 전송됩니다. 사이트 관리자는 이러한 알림을 받지 않습니다.

    • 새로 고침 작업 실패: 아래에 나열된 것 이외의 이유로 추출 새로 고침이 실패하는 경우입니다(이는 작업이 클라이언트에 전달된 후 발생하는 모든 실패를 뜻함).
    • Bridge 클라이언트가 실행되고 있지 않음: 데이터 원본에 연결된 Bridge 클라이언트가 실행되고 있지 않고 풀의 다른 클라이언트가 활성 상태인 경우입니다.
    • 완료되지 않은 새로 고침: 예약된 새로 고침이 지정된 시간이 지난 후에도 완료되지 않은 경우입니다.

  • 에지 풀 실패: 이러한 알림은 에지 풀 실패와 관련이 있습니다. 이는 풀 용량 또는 클라이언트 가용성 문제로 인해 예약된 새로 고침 작업을 Bridge 클라이언트로 보내기 전에 실행하지 못했음을 의미합니다. 이러한 알림은 데이터 원본 소유자와 사이트 관리자에게 전송됩니다.

    • Bridge 풀이 용량에 도달함: 풀이 용량에 도달하여 추출 새로 고침을 실행할 수 없는 경우입니다.
    • Bridge 풀에 클라이언트가 없음: 풀에 할당된 Bridge 클라이언트가 없습니다.
    • Bridge 풀에서 실행 중인 클라이언트가 없음: Bridge 클라이언트가 풀에 할당되었지만 현재 실행 중인 클라이언트가 없습니다. 이는 풀에 있는 단일 클라이언트가 실행되고 있지 않거나 여러 클라이언트가 할당되었지만 모두 비활성 상태인 경우를 포함합니다.

• 특정 데이터 원본의 경우 Tableau Cloud에서 첫 번째 날에 처음 다섯 번의 연속적인 새로 고침 관련 실패(예: 새로 고침 실패, 클라이언트가 실행 중이 아님으로 인한 알림 또는 아직 새로 고침이 완료되지 않음으로 인한 알림)에 대한 이메일을 보냅니다. 첫 번째 날 이후에도 데이터 원본에서 계속해서 새로 고침 문제가 발생하면 Tableau Cloud에서 하루 한 번 이메일을 보냅니다.

• 데이터 원본 소유자는 하루에 최대 10개의 이메일을 받을 수 있습니다(활성 상태이며 연속적인 새로 고침 문제가 있는 데이터 원본당 하나의 이메일). 하루는 첫 번째 새로 고침 문제가 발생한 시간부터 24시간입니다.

• Bridge 추출 데이터 원본을 사용하여 데이터를 최신 상태로 유지하는 뷰 또는 통합 문서에는 데이터 새로 고침에서 시작된 구독 이메일이 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 구독 이메일 누락을 참조하십시오.

풀링 구성

추출 새로 고침은 Bridge 풀 및 부하 분산 관련 문제로 인해 실패할 수 있습니다. 사이트 관리자는 새 풀을 추가하거나 풀 용량을 수정하여 Bridge 클라이언트의 풀을 구성하고 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 풀 구성 및 Bridge 풀의 크기 관리를 참조하십시오.

클라이언트가 실행되고 있지 않을 때 알림 받기 중지

기본적으로, Tableau Cloud은 데이터 원본에 연결된 Bridge 클라이언트가 실행되고 있지 않아서 예약된 새로 고침을 시작할 수 없을 때 데이터 원본 소유자에게 알림을 보내도록 구성되어 있습니다.

이 이메일을 받게 되는 이유는 기본적으로 두 가지입니다.

• 클라이언트를 실행하는 컴퓨터가 켜져 있지 않습니다.

• 추출 데이터 원본이 더 이상 사용되지 않는 클라이언트에 계속 연결됩니다.

이러한 이유 중 하나라도 해당되는 경우:

• Bridge 클라이언트가 실행되고 있는지 확인합니다. 그리고

• 사이트 관리자인 경우 사이트에서 사용하지 않는 클라이언트를 삭제합니다. 사이트 관리자가 아닌 경우 클라이언트에서 데이터 원본을 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 새로 고침이 예약 범위 밖에서 실행되는 것으로 보임:을 참조하십시오.