Notifier les propriétaires en cas d'échec de l'actualisation d'extrait

Une actualisation d'extrait programmée peut échouer pour diverses raisons, telles que des informations d'identification intégrées ou un chemin obsolète(s). Pour les actualisations programmées s'exécutant directement depuis Tableau Online, après cinq échecs consécutifs dune actualisation, Tableau Online suspend la programmation jusqu'à ce qu'un administrateur de site ou le propriétaire de la source de données prenne une mesure pour résoudre le problème.

Un administrateur de site peut activer Tableau Online de manière à envoyer un e-mail au propriétaire d'une source de données en cas d'échec de l'actualisation d'extrait programmée. Le propriétaire de la source de données peut alors choisir de ne pas activer cette option individuellement dans les paramètres de son compte.

Le courrier électronique contient les informations suivantes :

  • Nom du classeur ou de l'extrait.

  • La date et l'heure de la dernière actualisation réussie. Ou, si la dernière actualisation a eu lieu il y a plus de 14 jours, le courrier électronique affiche « pas dans les N derniers jours. »

  • Nombre d'échecs consécutifs de l'actualisation.

  • Une action suggérée pour résoudre la raison de l'échec, tel que la mise à jour des informations d'identification intégrées ou du chemin de fichier, et un lien vers Tableau Online pour prendre des dispositions.

La réception d'un e-mail relatif aux sources de données actualisées par Tableau Bridge présente quelques différences. Pour plus d'informations, consultez Différences pour les actualisations Tableau Bridge plus loin dans cette rubrique.

Activer les e-mails d'échec de l'actualisation

En tant qu'administrateur de site, vous avez la possibilité d'activer (ou de désactiver) les e-mails d'échec de l'actualisation pour votre site en suivant la procédure ci-dessous. Si vous optez pour cette option, chaque utilisateur peut choisir de ne plus recevoir d-emails en cas d'échec de l'actualisation à partir de son compte individuel.

  1. Connectez-vous à Tableau Online en tant qu'administrateur de site et cliquez sur Paramètres.

  2. Sous Notifications pour les travaux d'extraits et les exécutions de flux, cochez ou décochez la case Envoyer des notifications aux propriétaires de sources de données, de flux et de classeurs .

Différences pour les actualisations Tableau Bridge

Pour les sources de données actualisées via Tableau Bridge, les notifications varient. Pour plus d’informations, consultez Gérer les alertes e-mail pour Bridge.

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