Aide de Tableau Cloud

La gestion de la capacité utilise un ensemble de fonctionnalités figurant sur la page Capacités de Tableau Cloud Manager (TCM). La gestion de la capacité dans TCM offre une meilleure visibilité aux administrateurs nuagiques et un meilleur contrôle sur la façon dont les ressources sont distribuées entre les sites d’un locataire.

Depuis mai 2026 (Tableau 2026.1), la capacité est une combinaison de limites de site fixes et de limites de site configurables au niveau du locataire. Certaines fonctionnalités sont regroupées dans des limites au niveau du locataire, appelées limites nuagiques, qui forment un pool partagé de capacité. En tant qu’administrateur nuagique, vous pouvez puiser dans ce pool pour allouer de la capacité aux sites qui en ont le plus besoin.

Les types de capacité suivants peuvent être gérés par le biais de TCM :

• Simultanéité des extraits
• API d’extrait
• Simultanéité des abonnements
• API de publication
• Simultanéité des flux
• API du service de données VizQL
• Visualisations (si le modèle de licence est basé sur la capacité)
• Synthèses Pulse (si le modèle de licence est basé sur la capacité)

Remarques :

• Le type de capacité que vous pouvez gérer dans TCM est susceptible de changer à mesure que nous faisons évoluer notre infrastructure.
• La capacité peut être augmentée en fonction de l’édition de Tableau Cloud, du nombre de licences Creator, ou en activant le modèle de licence basé sur la capacité pour les utilisateurs Viewer.

Cette rubrique couvre les capacités configurables au niveau du locataire et peuvent être allouées entre les sites du locataire à l’aide de TCM. Pour des informations sur les capacités avec des limites fixes, l’optimisation de ces limites et des suggestions de résolution de problèmes, consultez Capacité définie sur le site.

Avantages de la gestion de la capacité dans TCM

La gestion de la capacité dans TCM offre les avantages suivants :

• Visibilité proactive. Consultez les limites de capacité au niveau du locataire et du site. Utilisez les données de consommation et les informations en surbrillance pour prendre les mesures nécessaires lorsque les sites approchent ou atteignent les limites, afin de réduire l’impact sur vos utilisateurs.
• Flexibilité pour redistribuer les ressources. Répartissez la capacité au niveau des locataires entre les sites en fonction de l’utilisation et des besoins de l’entreprise.
• Administration centralisée. Gérez l’allocation au niveau du locataire dans TCM. Vous n’avez pas besoin d’être administrateur de site sur un site spécifique pour afficher ou ajuster la capacité.
• Soutenir la croissance. Réservez de la capacité pour les nouveaux sites, les pics saisonniers ou d’autres périodes de forte demande.

Capacité dans TCM

La page Capacités affiche trois catégories d’informations :

• Limites nuagiques : les limites nuagiques correspondent au pool de capacités pour les sites d’un locataire. Les valeurs de capacité représentent la capacité maximale disponible.
• Limites de site par défaut : les limites de site par défaut correspondent à la capacité allouée à tous les nouveaux sites et aux sites dont les limites n’ont pas été personnalisées.
• Affectation et utilisation des ressources : un tableau de bord permettant de surveiller l’allocation et la consommation des ressources sur les sites du locataire. La consommation est représentée par l’utilisation de la simultanéité ou l’utilisation de la limite de débit, selon le type de capacité et la mise en évidence à l’aide d’indicateurs visuels lorsque les limites atteignent certains seuils. Pour plus d’informations, consultez Métriques de capacité dans Tableau Cloud Manager.

Remarque : Dans TCM, la capacité d’utilisation à débit limité est mesurée toutes les heures, à l’exception des synthèses Pulse (s’ils sont disponibles), qui sont mesurés quotidiennement.

Simultanéité des extraits

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les tâches d’actualisation d’extraits. La capacité d’extraits correspond au nombre de tâches d’actualisation d’extraits simultanées qu’un site du locataire peut exécuter en même temps.

En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’une tâche) est ajusté pour qu’une tâche débute dans les 15 minutes suivant l’heure de début programmée.

Les tâches qui sont comptabilisées dans la capacité d’extraits sont les suivantes :

• Les actualisations programmées
• Les actualisations manuelles
• La création d’extrait
• Certains appels de ligne de commande ou d’API qui déclenchent des actualisations, notamment l’ajout incrémentiel de données

Pour connaître les limites d’exécution des tâches d’actualisation d’extrait et de taille de la mémoire, consultez Extraits : capacité quotidienne, durée d’exécution et utilisation de la mémoire.

Remarque : Les actualisations d’extraits et de connexions virtuelles intégrés dans Tableau Bridge ont un impact sur la capacité d’extraits simultanés d’un site. Pour plus d’informations sur les types de capacité affectés par Tableau Bridge, consultez Capacité du site Bridge

API d’extrait

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les appels d’API d’actualisation d’extraits. La capacité de l’API d’extrait correspond au nombre d’appels qui peuvent être effectués sur un site au cours d’une période d’une heure.

Les appels qui sont comptabilisés dans la capacité de l’API d’extrait incluent :

• API REST de Tableau : Exécuter la tâche d’actualisation d’extrait(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données maintenant(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et Mettre à jour le classeur maintenant(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
• tabcmd : refreshextracts(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
• Bibliothèque client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) : appels pour lancer des tâches d’actualisation d’extrait

Remarque : Si le nombre d’appels dépasse la capacité d’appels d’API ou de ligne de commande décrite ci-dessus, l’une des erreurs suivantes s’affiche : Erreur inconnue 429 ou ApiCallError : 429000 : trop de demandes – Trop de demandes pour <type de tâche> ‘api.rest.refresh_extracts’. Veuillez réessayer après 146 seconde(s).

Simultanéité des abonnements

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les tâches d’abonnement. La capacité d’abonnement est le nombre de tâches d’abonnement simultanées qu’un site peut exécuter en même temps.

En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’une tâche) est ajusté pour qu’une tâche débute dans les 15 minutes suivant l’heure de début programmée.

Les tâches qui sont comptabilisées dans la capacité d’abonnements simultanés comprennent la génération de courriels à partir des abonnements créés directement sur Tableau Cloud ou les appels d’API qui génèrent les abonnements par courriel.

Pour connaître les limites d’exécution des tâches d’abonnement et de taille des courriels, consultez Abonnements : durée d’exécution et taille des courriels.

API de publication

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les appels d’API de publication afin de lancer des tâches de publication et de mise à jour.

Les appels qui sont comptabilisés dans la capacité de l’API de publication incluent :

• API REST Tableau : Publier le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Publier la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Exécutions de flux Tableau Prep(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

• tabcmd : publish(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

• Bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) : appels qui lancent des tâches de publication ou de mise à jour pour les classeurs et les sources de données

Simultanéité des flux

La capacité de débit est mesurée en blocs de ressources. Chaque bloc de ressources représente le nombre de tâches de flux simultanées pouvant s’exécuter en même temps.

Important : la gestion de la capacité dans TCM affiche à la fois l’utilisation de la simultanéité et les limites configurables. Bien que l’utilisation représente toutes les tâches de flux sur un site, seuls les blocs de ressources achetés sont reflétés dans les limites et disponibles pour la configuration.

Chaque site a une capacité par défaut d’une seule tâche de flux simultanée, c’est-à-dire l’équivalent d’un bloc de ressources. Ce bloc de ressources par défaut n’est pas visible ni déplaçable entre les sites dans la gestion de la capacité dans TCM.

S’il n’y a pas de blocs de ressources disponibles au lancement d’une tâche de flux, celle-ci est mise en file d’attente pour attendre qu’un bloc de ressources soit disponible. Une tâche de flux peut également être placée dans une file d’attente pendant les heures de pointe, même lorsque des blocs de ressources sont disponibles, afin de garantir que les ressources système restent disponibles pour prendre en charge les tâches de flux dans l’ensemble de Tableau Cloud.

Pour connaître les taux de demande des utilisateurs, l’exécution des tâches de flux et les limites d’utilisation de la mémoire, consultez Flux : demandes des utilisateurs, quotidienne, durée d’exécution et utilisation de la mémoire.

API du service de données VizQL

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les appels à l’API service de données VizQL (VDS)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). La capacité de l’API VDS est le nombre d’appels d’API VDS qui peuvent être effectués sur site au cours d’une période d’une heure.

Remarques :

• Si votre organisation utilise des licences basées sur l’utilisation (UBL), cette capacité n’apparaîtra pas dans TCM. En effet, votre compte est géré en fonction de l’utilisation, et non selon une limite de capacité configurable.

• Si votre organisation utilise des licences basées sur la capacité, la capacité des API VDS est déterminée par la capacité des visualisations.

Visualisations

La capacité de visualisation dans TCM, offerte avec le modèle de licence basé sur la capacité, correspond au nombre de requêtes à l’échelle du locataire pouvant être exécutées sur un site au cours d’une période horaire pour charger les tableaux de bord et les vues, actualiser les données des vues, effectuer des appels aux API service de données VizQL (VDS)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), explorer les métriques Pulse et effectuer des appels aux API Pulse(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Remarques :

• Même si un modèle de licences basé sur la capacité offre un pool flexible de requêtes à l’échelle du locataire pour l’ensemble de vos sites, chaque utilisateur reste soumis à 600 requêtes par heure. Le taux de requêtes par utilisateur est déterminé au niveau du site et ne peut pas être configuré dans TCM.

• Si aucun modèle de licence basé sur la capacité n’est activé, la capacité de visualisation est déterminée au niveau du site et ne peut pas être configurée dans TCM. Pour plus d’informations, consultez Visualisations - durée de chargement, dépassement du délai, taux de demandes, utilisation de la mémoire.

• Si aucun modèle de licence basé sur la capacité n’est activé, la capacité de l’API VDS sera suivie comme un type de capacité distinct. Pour plus d’informations, consultez API du service de données VizQL.

Synthèses Pulse

La capacité des synthèses Pulse dans TCM, offerte avec le modèle de licence basé sur la capacité, correspond au nombre de synthèses programmées pouvant être générées et envoyées sur un site au cours d’une période de 24 heures.

Remarque : Les synthèses Pulse ne sont soumis à aucune limite de capacité dans les modèles d’utilisation basés sur les rôles.

Gérer la capacité

Cliquez sur le bouton fléché ci-dessous pour développer chaque section.

Changements introduits par la gestion de la capacité

Cliquez sur le bouton fléché pour développer la section et voir les modifications introduites par la gestion de la capacité dans TCM.

Foire aux questions (FAQ)

Cliquez sur la flèche déroulante pour agrandir la section et afficher les questions fréquemment posées concernant la gestion de la capacité.

Personnaliser les limites de site

Des limites de capacité sont allouées à chaque site du locataire. Vous pouvez réallouer ou modifier les limites de capacité en fonction des besoins de chaque site.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur nuagique.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à la page Capacités.

3. Dansla page Capacités, cliquez sur le bouton Personnaliser les limites de site.

4. Sous le type de capacité d’un site spécifique, saisissez une nouvelle limite de capacité ou cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour ajuster la limite de capacité.

   Remarque : La valeur que vous entrez ne doit pas dépasser les limites disponibles pour ce type de capacité en particulier.

Modifier les limites de capacité par défaut

Des limites de capacité par défaut sont allouées à chaque nouveau site créé sur le locataire. Vous pouvez modifier ces limites.

Remarque : Les nouveaux sites sont créés avec une capacité minimale s’il n’y a pas suffisamment de capacité par défaut disponible pour le site. Sans capacité minimale, la création de site échouera avec une erreur jusqu’à ce que l’administrateur nuagique rende la capacité disponible en la déplaçant depuis des sites existants. Pour plus d’informations, consultez Ajouter, supprimer ou activer des sites.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur nuagique.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à la page Capacités.

3. Sur la page Capacités, cliquez sur le bouton Modifier les limites de site par défaut.

4. Sous le type de capacité, entrez une nouvelle limite de capacité.

Résoudre les problèmes de gestion de la capacité

Utilisez cette section pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec la gestion de la capacité dans TCM.

Impossible d’ajouter un nouveau site

Lorsque vous ajoutez un site à votre locataire, l’erreur suivante s’affiche :

« Le site n’a pas pu être créé faute de capacité disponible. Modifiez les limites de site par défaut ou personnalisez les limites du nuage, puis réessayez. »

Ce problème peut se produire lorsque la capacité minimale disponible n’est pas suffisante pour créer le nouveau site. Chaque site sur le locataire nécessite une allocation minimale de capacité pour fonctionner. Pour résoudre ce problème, consultez le tableau des limites minimales de capacité (définies par Tableau) et libérez davantage de capacité pour le nouveau site.

Pour augmenter la capacité disponible, envisagez de déplacer la capacité d’autres sites pour accroître davantage la capacité non allouée.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur nuagique.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à la page Capacités.

3. Dans la page Capacités, cliquez sur le bouton Personnaliser les limites de site.

4. Identifiez quels sites et quels types de capacité ont de la capacité que vous pouvez libérer.

5. Entrez une valeur ou sélectionnez le bouton fléché vers le bas à côté du type de capacité pour réduire la limite de capacité.

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Une fois que vous avez libéré de la capacité en personnalisant ses limites, procédez à nouveau à l’ajout du nouveau site. Pour plus d’informations sur l’ajout des sites, consultez Ajouter, supprimer ou activer des sites.