Paso 3: Habilitar la IA generativa

A partir del 14 de octubre de 2025, Data Cloud pasará a llamarse Data 360. Durante esta transición, es posible que vea referencias a Data Cloud en nuestra aplicación y documentación. Si bien el nombre es nuevo, la funcionalidad y el contenido permanecen sin cambios.

¿Quién realiza este paso? Administración de Salesforce

Información sobre este paso: Aunque no es necesario, muchas funcionalidades integrales de Tableau Next utilizan IA. Este paso debe realizarse si planea utilizar Analytics Agent, Data Pro, Concierge, modelado asistido por IA o si planea capturar datos de comentarios y auditoría.

Nota: Este paso es opcional pero muy recomendable para la funcionalidad completa de Tableau Next.

Configurar la IA generativa de Einstein

Por qué: Active Einstein para utilizar las funcionalidades de IA generativa en Salesforce.

Cómo hacerlo
  1. En Configuración, en el cuadro de búsqueda rápida, escriba y seleccione Configuración de Einstein.

  2. Active la opción Habilitar Einstein.

Nota: Si no puede encontrar la configuración de Einstein, asegúrese de que su organización cumpla con los requisitos previos para cualquier función de IA generativa que planee utilizar. Para obtener más asistencia, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas (AE) de Salesforce.

Más información: IA generativa de Einstein(El enlace se abre en una ventana nueva)

Configurar la Capa de confianza de Einstein

Por qué: La Capa de confianza de Einstein refuerza la privacidad y la seguridad de las funcionalidades de IA.

Cómo hacerlo
  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, escriba Einstein y luego seleccione Capa de confianza de Einstein. La página de configuración de Capa de confianza incluye dos pestañas, una para el enmascaramiento de datos de LLM y otra para la seguridad y protección del contenido.

  2. El enmascaramiento de datos está habilitado de forma predeterminada. En la pestaña Enmascaramiento de datos, habilite el enmascaramiento de datos si está desactivado para permitir que Capa de confianza de Einstein detecte y enmascare datos confidenciales. Para comprender las diferentes opciones disponibles para el enmascaramiento de datos, revise el contenido en la parte superior de la página. Las entidades o categorías individuales pueden estar activadas o desactivadas. Los cambios pueden tardar algunos minutos en surtir efecto. El enmascaramiento de datos está deshabilitado para los agentes.

Activar la recopilación y el almacenamiento de datos de IA generativa de Einstein

Por qué: Necesario para guardar los datos de auditoría y comentarios.

Cómo hacerlo
  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, escriba Einstein Audit y luego seleccione Auditoría de Einstein, Análisis y Configuración de supervisión.

  2. En la página Configuración de auditoría, análisis y supervisión de Einstein, active Auditoría y comentarios.

  3. Seleccione un espacio de datos(El enlace se abre en una ventana nueva) de destino en el que almacenar los datos de auditoría y comentarios.

  4. Si utiliza una conexión complementaria de Data Cloud para conectar sus organizaciones a Data Cloud, solo verá los espacios de datos que se comparten con su organización complementaria.

  5. Compruebe que los informes y dashboards predefinidos estén instalados y disponibles(El enlace se abre en una ventana nueva). La instalación puede tardar unos minutos en completarse.

  6. Si desea proteger el acceso a los datos recopilados que son confidenciales, consulte Implementar permisos de gobernanza de datos para objetos de auditoría y comentarios(El enlace se abre en una ventana nueva).

Puede desactivar la recopilación y el almacenamiento de datos en cualquier momento. Cuando desactiva la recopilación y el almacenamiento de datos, el flujo de datos que recopila los datos se detiene.

Para obtener más información sobre la IA generativa de Einstein, consulte Activar la recopilación y el almacenamiento de datos de IA generativa de Einstein(El enlace se abre en una ventana nueva).

Habilitar Agentforce

Por qué: Para comenzar a crear, personalizar, probar y lanzar agentes de IA.

Cómo hacerlo
  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, escriba Agente y, a continuación, seleccione Agentes de Agentforce. Si no ve los agentes en la configuración, verifique que la IA generativa de Einstein esté habilitada para su organización.

  1. Para habilitar Agentforce, active Agentforce.

¡Listo!

Enhorabuena. Ha preparado el terreno para configurar las funcionalidades de IA en Tableau Next.

Continúe al Paso 4: Habilitar las funcionalidades de IA de Tableau Next

Recursos

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