Tableau utilise les ports courants (80 et 443) pour émettre des demandes Internet. Dans la plupart des cas, l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder est installé et le réseau sur lequel il s’exécute sont déjà configurés pour autoriser l’accès nécessaire.

Exigences d’adresse Internet

Si Tableau n’a pas un accès direct à Internet, assurez-vous que les domaines indiqués dans le tableau suivant sont autorisés par le serveur proxy sur l’ordinateur sur lequel Tableau est installé et sur le pare-feu réseau (le cas échéant).

Produit/Composant Exigences d’accès Internet
Pour publier des classeurs et des sources de données sur Tableau Online
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
Cartes Tableau 2019.2 et versions ultérieures :
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 et versions antérieures :

  • maps.tableausoftware.com

Remarque : depuis Tableau 9.1, les cartes Tableau utilisent une connexion SSL sur le port 443.

Licences Utilisée lors de l’activation des clés produit et de l’enregistrement du produit.
  • atr.licensing.tableau.com :443

  • licensing.tableau.com :443

  • register.tableau.com :443

  • s.ss2.us

  • ocsp.rootg2.amazontrust.com

  • ocsp.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • ocsp.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • ocsp.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • ocsp.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • ocsp.sca4a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • crl.rootca1.amazontrust.com

  • crl.rootg2.amazontrust.com

  • crl.sca1b.amazontrust.com

Les demandes envoyées aux domaines ci-dessus peuvent être sur le port 80 ou 443. Le port 80 est utilisé pour la validation des certificats (révocation, chaîne de certificats, etc.). Le port 443 est utilisé pour les connexions SSL.

Fichiers journaux d’incidents report-issue.tableau.com
Activer et exécuter Tableau Prep Builder Pour activer et exécuter Tableau Prep Builder lorsqu’un proxy Web sécurisé est configuré :
Enregistrement register.tableau.com:443

Obligatoire pour enregistrer Tableau Prep Builder.

Volet Découverte (facultatif)
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com

Si ces sites Web ne sont pas accessibles, le volet Découverte n’apparaît pas correctement dans la page d’accueil. Si l’accès est déconnecté, les liens du volet seront interrompus.

Mise à jour de produite https://downloads.tableau.com

Si vous avez sélectionné « Activer les mises à jour automatiques de produits » dans le menu AIDE, Tableau Desktop se connecte à downloads.tableau.com lors du démarrage.

Authentification MFA avec l’authentification Tableau

*.salesforce.com

Si l’authentification multifacteur (MFA) avec l’authentification Tableau (Tableau avec MFA) est activée pour votre site et que votre environnement utilise des proxys empêchant les clients d’accéder à d’autres services nécessaires. Consultez Adresses IP Tableau Online autorisées pour le fournisseur de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Tableau Desktop Public Edition public.tableau.com: 443

Prise en charge de l’environnement proxy

Tableau Prep Builder ne peut pas se connecter à un serveur doté d’un proxy inverse d’authentification situé devant le serveur; toutes les authentifications doivent être effectuées via Tableau Server ou Tableau Online. De plus, Tableau Prep Builder ne prend pas en charge les proxy de transfert qui nécessitent une authentification. Travaillez avec votre équipe informatique pour autoriser l’accès à Tableau Server ou Tableau Online via le proxy sans authentification. Pour plus d’informations sur la configuration des proxy pour Tableau Server, consultez Configuration des proxy pour Tableau Server.

Cartes

En cas de blocage des domaines des cartes ou des ports, vous pouvez utiliser les cartes hors ligne à la place. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner des cartes d’arrière-plan(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau.

Fichiers journaux d’incidents

Si Tableau Desktop rencontre des circonstances imprévues, il peut quitter de manière inattendue. En cas d’incident, des fichiers journaux et de vidage supplémentaires sont produits pour capturer des renseignements détaillés afin que l’équipe d’ingénierie de Tableau puisse résoudre le problème. À la prochaine ouverture de Tableau Desktop, l’utilisateur a la possibilité de téléverser automatiquement les fichiers journaux et de vidage.

Cependant, si vous travaillez dans une organisation sujette aux réglementations sur la confidentialité de données, vous ne souhaiterez peut-être pas que vos utilisateurs puissent téléverser le fichier journal et le fichier de vidage. Dans ces situations, vous pouvez désactiver l’affichage de l’invite de téléversement des erreurs. Pour plus d’informations sur la désactivation de l’invite de téléversement des erreurs pour les utilisateurs, consultez Modifier les paramètres d’installation après l’installation.

Tester l’accès Internet

Pour tester si les paramètres de pare-feu et de proxy sont correctement configurés et si l’ordinateur dispose de l’accès Internet dont Tableau a besoin, essayez les liens suivants sur l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop est installé :

Si la configuration fonctionne, ces liens vous inviteront à télécharger un fichier json. Par contre, si l’invite de téléchargement ne s’affiche pas, ou si votre test ne réussit que parce que vous avez saisi manuellement les identifiants de l’utilisateur, vous devrez modifier les paramètres réseau ou bien vos utilisateurs devront travailler hors ligne.

Travailler hors ligne (Tableau Desktop)

Dans certains cas, si vous-même ou un administrateur n’êtes pas en mesure de modifier les paramètres de proxy Web ou de pare-feu de manière à ce que Tableau puisse accéder aux sites dont il a besoin, vos utilisateurs peuvent utiliser Tableau hors ligne. L’utilisation de Tableau hors ligne signifie que vous devez exécuter l’activation du produit à l’aide d’un processus hors ligne, et que vos utilisateurs utilisent des cartes hors ligne pour les visualisations qui en ont besoin.

Merci de vos commentaires!