Adresses, proxy et ports requis
Tableau utilise les ports courants (80 et 443) pour émettre des demandes Internet. Dans la plupart des cas, l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder est installé et le réseau sur lequel il s’exécute sont déjà configurés pour autoriser l’accès nécessaire.
Exigences d’adresse Internet
Si Tableau n’a pas un accès direct à Internet, assurez-vous que les domaines indiqués dans le tableau suivant sont autorisés par le serveur proxy sur l’ordinateur sur lequel Tableau est installé et sur le pare-feu réseau (le cas échéant).
| Produit/Composant | Exigences d’accès Internet |
|---|---|
| Pour publier des classeurs et des sources de données sur Tableau Cloud |
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| Tableau Cloud Accès au navigateur |
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| Cartes | Tableau 2019.2 et versions ultérieures :
Tableau 2019.1 et versions antérieures :
Remarque : depuis Tableau 9.1, les cartes Tableau utilisent une connexion SSL sur le port 443. |
| Surveillance des applications pour les plateformes d’analyse Web de New Relic |
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| Validation des licences et des certificats | S’utilise lors de l’activation des clés produit, de l’enregistrement du produit et de la connexion à Tableau Cloud.
Les demandes envoyées aux domaines ci-dessus peuvent être sur le port 80 ou 443. Le port 80 est utilisé pour la validation des certificats (révocation, chaîne de certificats, etc.). Le port 443 est utilisé pour les connexions SSL. Les demandes aux domaines |
| Fichiers journaux d’incidents |
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| Activer et exécuter Tableau Prep Builder | Pour activer et exécuter Tableau Prep Builder lorsqu’un proxy Web sécurisé est configuré :
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| Enregistrement | Obligatoire pour enregistrer Tableau Prep Builder.
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| Volet Découverte (facultatif) |
Si ces sites Web ne sont pas accessibles, le volet Découverte n’apparaît pas correctement dans la page d’accueil. Si l’accès est déconnecté, les liens du volet seront interrompus. |
| Mise à jour de produite | https://downloads.tableau.comSi vous avez sélectionné « Activer les mises à jour automatiques de produits » dans le menu AIDE, Tableau Desktop se connecte à downloads.tableau.com lors du démarrage. |
| Salesforce MFA avec l’authentification Tableau |
Si l’authentification multifacteur (MFA) avec l’authentification Tableau (Tableau avec MFA) est activée pour votre site et que votre environnement utilise des proxys empêchant les clients d’accéder à d’autres services nécessaires. Consultez Adresses IP Tableau Cloud autorisées pour le fournisseur de données.(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) |
| Tableau Desktop Public Edition | public.tableau.com: 443 |
| Tableau Exchange | Requis pour afficher les listes d’accélérateurs et d’extensions de tableau de bord à partir de Tableau Exchange :
Requis pour utiliser le mappeur de données pour les accélérateurs :
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| Tableau Bridge | Consultez Filtrage facultatif du proxy de transfert. |
| Extensions de tableau de bord Tableau | Requis pour utiliser les extensions de tableau de bord en bac à sable :
Pour plus d’informations, consultez Gestion des extensions de tableau de bord dans Tableau Server(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). |
Prise en charge de l’environnement proxy
Tableau Prep Builder ne peut pas se connecter à un serveur doté d’un proxy inverse d’authentification situé devant le serveur; toutes les authentifications doivent être effectuées via Tableau Server ou Tableau Cloud. De plus, Tableau Prep Builder ne prend pas en charge les proxy de transfert qui nécessitent une authentification. Travaillez avec votre équipe informatique pour autoriser l’accès à Tableau Server ou Tableau Cloud via le proxy sans authentification. Pour plus d’informations sur la configuration des proxy pour Tableau Server, consultez Configuration des proxy pour Tableau Server.
Cartes
En cas de blocage des domaines des cartes ou des ports, vous pouvez utiliser les cartes hors ligne à la place. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner des cartes d’arrière-plan(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau.
Fichiers journaux d’incidents
Si Tableau Desktop rencontre des circonstances imprévues, il peut quitter de manière inattendue. En cas d’incident, des fichiers journaux et de vidage supplémentaires sont produits pour capturer des renseignements détaillés afin que l’équipe d’ingénierie de Tableau puisse résoudre le problème. À la prochaine ouverture de Tableau Desktop, l’utilisateur a la possibilité de téléverser automatiquement les fichiers journaux et de vidage.
Cependant, si vous travaillez dans une organisation sujette aux réglementations sur la confidentialité de données, vous ne souhaiterez peut-être pas que vos utilisateurs puissent téléverser le fichier journal et le fichier de vidage. Dans ces situations, vous pouvez désactiver l’affichage de l’invite de téléversement des erreurs. Pour plus d’informations sur la désactivation de l’invite de téléversement des erreurs pour les utilisateurs, consultez Modifier les paramètres d’installation après l’installation.
Tester l’accès Internet
Pour tester si les paramètres de pare-feu et de proxy sont correctement configurés et si l’ordinateur dispose de l’accès Internet dont Tableau a besoin, essayez les liens suivants sur l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop est installé :
- Fichier json du serveur de cartes Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
- Fichier json de Mapbox(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Si la configuration fonctionne, ces liens vous inviteront à télécharger un fichier json. Par contre, si l’invite de téléchargement ne s’affiche pas, ou si votre test ne réussit que parce que vous avez saisi manuellement les identifiants de l’utilisateur, vous devrez modifier les paramètres réseau ou bien vos utilisateurs devront travailler hors ligne.
Travailler hors ligne (Tableau Desktop)
Dans certains cas, si vous-même ou un administrateur n’êtes pas en mesure de modifier les paramètres de proxy Web ou de pare-feu de manière à ce que Tableau puisse accéder aux sites dont il a besoin, vos utilisateurs peuvent utiliser Tableau hors ligne. L’utilisation de Tableau hors ligne signifie que vous devez exécuter l’activation du produit à l’aide d’un processus hors ligne, et que vos utilisateurs utilisent des cartes hors ligne pour les visualisations qui en ont besoin.
- Pour plus d’informations sur l’activation de Tableau hors ligne, consultez Activer votre produit hors ligne.
- Pour plus d’informations sur l’utilisation de cartes hors ligne, consultez Sélectionner des cartes d’arrière-plan(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau.