บทบาทและความรับผิดชอบของผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร
เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำการประเมิน(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)
ก่อนปรับใช้ Tableau คุณควรระบุผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร เนื่องจากผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารจะกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัย ปรับโปรเจกต์ให้สอดคล้องกับการดำเนินการริเริ่มเปลี่ยนแปลง แต่งตั้งเจ้าหน้าที่สำหรับโปรเจกต์และบทบาทสนับสนุน รวมถึงรับรองความรับผิดชอบ โดยจะทำหน้าที่เป็นหน่วยกำกับดูแลการใช้งาน Tableau นอกจากนี้ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารอาจเป็นที่รู้จักในฐานะคณะกรรมการเตรียมการประชุม Tableau, สภา Tableau หรือคณะกรรมการบริหารการวิเคราะห์ ไม่ว่าคุณจะเลือกชื่อใด ทีมบริหารข้ามหน้าที่งานนี้จะทำหน้าที่ดังนี้
- สื่อสารและขายวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์สมัยใหม่ทั่วทั้งองค์กร
- แสดงให้เห็นผลประโยชน์ของแผนกที่เกี่ยวข้องของพวกเขาเพื่อสร้างงบประมาณและระดมทุน
- จัดให้การใช้การวิเคราะห์สอดคล้องกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
- อนุมัติกระบวนการ นโยบาย คำแนะนำ บทบาท และความรับผิดชอบในการกำกับดูแลของ Tableau สำหรับจัดการข้อมูลขององค์กรให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของธุรกิจและ/หรือข้อกำหนดของข้อบังคับที่ทีมโครงการระบุ
- กำหนดตัวอย่างการใช้ข้อเท็จจริงมากกว่าสัญชาตญาณโดยการให้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางของการสนทนาทั้งหมดของการประชุมแผนกในฐานะที่เป็นผู้ใช้แพลตฟอร์มที่โดดเด่นและแสดงความคิดเห็น
เนื่องจากกรณีการใช้งานที่เกิดขึ้นภายในโครงการริเริ่มทั่วทั้งบริษัทมีความหลากหลาย ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบความคืบหน้าก็คือการประเมินว่าข้อมูลที่ฝังรากอยู่ในกิจกรรมประจำวันขององค์กรมีความลึกซึ้งมากน้อยเพียงใดและส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างไร KPI อาจรวมเปอร์เซ็นต์ของการมีส่วนร่วมของผู้นำกับเนื้อหา Tableau ต่อไปนี้ เช่น เนื้อหาที่เชื่อมโยงกับโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ โดยใช้การวิเคราะห์ดำเนินการประชุมและวัดผลประสิทธิภาพของแผนก/ทีม
ในตอนเริ่มแรก ควรจัดการประชุมรายเดือนเพื่อติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้และโน้มน้าวให้ทีมปรับใช้ Tableau หลังจากที่การทำงานประจำวันบรรลุผลสำเร็จแล้ว ควรเปลี่ยนไปจัดการประชุมทุกไตรมาส
จำนวนผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารและตำแหน่งงาน (ระดับ C, รองประธาน ฯลฯ) อาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดและขอบเขตของการปรับใช้ บุคคลที่อาจเป็นสมาชิกของคณะกรรมการเตรียมการประชุมจะแสดงอยู่ในรายการด้านล่างนี้
หมายเหตุ: บทบาทของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ (CDAO) หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล (CDO) และบทบาทต่างๆ ที่ต้องรายงานเข้ามาอาจอยู่ภายใต้ฝ่าย IT ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับโครงสร้างองค์กร
บทบาทผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร | ความรับผิดชอบ |
|---|---|
ผู้สนับสนุนฝ่าย IT | ผู้สนับสนุนฝ่าย IT (CIO/CTO) จะรับผิดชอบต่อการติดตั้ง การกำหนดค่า และการบำรุงรักษา Tableau, ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจและ SME ส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลที่กำกับดูแลอย่างปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่เขียนสำหรับผู้ใช้ธุรกิจ KPI สำหรับฝ่าย IT โดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาที่เขียนโดยผู้ใช้ธุรกิจโดยเปรียบเทียบกับฝ่าย IT เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่ใช้งานได้เปรียบเทียบกับที่วิเคราะห์แล้ว
|
ผู้สนับสนุนฝ่ายวิเคราะห์ | ผู้สนับสนุนฝ่ายวิเคราะห์ (CDO) จะนำวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยไปใช้งาน รับรองความพร้อมใช้งานของข้อมูลและเนื้อหา สร้างแผนการศึกษาและเส้นทางการเรียนรู้ตามหน้าที่งานในองค์กร อำนวยความสะดวกในการสื่อสารในทั่วทั้งชุมชนผู้ใช้ และรวบรวมคุณค่าทางธุรกิจที่บรรลุผลสำเร็จแล้ว KPI สำหรับฝ่ายวิเคราะห์โดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับการฝึกอบรม เช่น ทักษะด้านการวิเคราะห์ในองค์กร เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มีทักษะการวิเคราะห์เพิ่มขึ้น
|
ผู้สนับสนุนในสายงานธุรกิจ | ผู้สนับสนุนในสายงานธุรกิจ (CFO, CMO ฯลฯ) สนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลภายในทีมของตนเอง ส่งเสริมการเขียนเนื้อหาและการเข้าถึงข้อมูลที่กำกับดูแล ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการแชร์ ตลอดจนบันทึกคุณค่าทางธุรกิจเป็นลายลักษณ์อักษร KPI สำหรับสายงานธุรกิจโดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ภายในทีมที่ผ่านการฝึกอบรม จำนวนเนื้อหาที่เผยแพร่ ความถี่ในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด และผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งแล้วไม่กลับมาอีก
|