Rollen en verantwoordelijkheden voor managementsponsors

Deze inhoud is onderdeel van Tableau Blueprint, een volwassenheidsframework waarmee u kunt inzoomen op en verbeteren hoe uw organisatie data gebruikt om impact te bevorderen. Om het traject te beginnen, voert u onze beoordeling(Link wordt in een nieuw venster geopend) uit.

Voordat u Tableau implementeert, moet u managementsponsors identificeren. De managementsponsors bepalen de visie voor moderne analyses, stemmen projecten af op transformationele initiatieven, nomineren personeel voor project- en ondersteuningsrollen, en waarborgen verantwoording. Zij fungeren als het bestuursorgaan voor het gebruik van Tableau. De managementsponsors worden ook wel aangeduid als Tableau-stuurgroep, Tableau-raad of uitvoerend comité voor analyses. Welke naam u ook kiest, dit multifunctionele managementteam verricht de volgende taken:

  • Communiceren en verkopen van de visie voor moderne analyses binnen de hele organisatie.
  • De belangen vertegenwoordigen van de respectieve afdelingen om de begroting en financiering vast te stellen.
  • Het gebruik van analyses in lijn brengen met strategische initiatieven die de transformatie van de organisatie stimuleren.
  • De processen, het beleid, de richtlijnen, de rollen en de verantwoordelijkheden van Tableau-governance goedkeuren voor het beheer van de data van de organisatie in overeenstemming met de zakelijke en/of wettelijke vereisten die door het projectteam zijn vastgesteld.
  • Het voorbeeld geven door, als zichtbare en vocale gebruikers van het platform, feiten in plaats van intuïtie te gebruiken en data centraal te stellen in elk gesprek tijdens de afdelingsvergaderingen.

 

Gezien de diversiteit aan gebruiksscenario's die zich voordoen binnen een bedrijfsbreed initiatief, kan de voortgang het best worden gemonitord door te evalueren hoe diep data in de dagelijkse activiteiten van de organisatie zijn geworteld en hoe ze van invloed zijn op zakelijke beslissingen. KPI's kunnen het volgende omvatten: percentage leiderschapsbetrokkenheid bij Tableau-inhoud, zoals content gekoppeld aan strategische initiatieven, gebruik van analyses om vergaderingen te leiden, en maatstaven voor de prestaties van afdelingen/teams.

In eerste instantie moeten er maandelijkse vergaderingen worden gehouden om de voortgang van de implementatie te volgen en teams te beïnvloeden om Tableau in gebruik te nemen. Nadat een operationele routine is gerealiseerd, kan op een driemaandelijks schema worden overgegaan.

Afhankelijk van de omvang en reikwijdte van de implementatie kan het aantal managementsponsors en titels (directieniveau, VP enz.) variëren. Potentiële leden van de managementstuurgroep worden hieronder weergegeven.

 


Opmerking: afhankelijk van uw organisatiestructuur kunnen de rol van Chief Data & Analytics Officer (CDAO) of Chief Data Officer (CDO) en ondergeschikte rollen onder IT vallen.

 

Rol van managementsponsor

Verantwoordelijkheden

IT-sponsor

De IT-sponsor (CIO/CTO) is verantwoordelijk voor de installatie, de configuratie en het onderhoud van Tableau, werkt samen met zakelijke leiders en MKB-bedrijven, maakt veilige, beheerde datatoegang mogelijk en draagt het creëren van inhoud over aan zakelijke gebruikers.

Specifieke IT-KPI's kunnen het volgende omvatten: percentage inhoud geschreven door zakelijke gebruikers versus IT, percentage data dat beschikbaar versus geanalyseerd is.

 

Analysesponsor

De analysesponsor (CDO) implementeert de visie voor moderne analyses, zorgt voor de beschikbaarheid van data en inhoud, stelt trainingsplannen en leertrajecten op voor organisatorische functies, faciliteert de communicatie binnen de gebruikersgemeenschap en aggregeert de behaalde bedrijfswaarde.

Specifieke analyse-KPI's kunnen het volgende omvatten: percentage van alle gebruikers dat is getraind, zoals analysevaardigheden in de organisatie, percentage gebruikers dat analytische vaardigheden heeft vergroot.

 

Bedrijfstaksponsor

Bedrijftaksponsors (CFO, CMO enz.) pleiten voor datagestuurde besluitvorming binnen hun respectieve teams, bevorderen het creëren van inhoud en beheerde datatoegang, stimuleren samenwerking en delen, en documenteren de bedrijfswaarde.

Specifieke bedrijfstak-KPI's kunnen het volgende omvatten: percentage gebruikers binnen een team dat is getraind, hoeveelheid inhoud die is gepubliceerd, inlogfrequentie van gebruikers, dagen sinds laatste aanmelding, gebruikers die één keer hebben ingelogd en niet zijn teruggekomen.