Kernmogelijkheden van datagestuurde organisaties

Deze inhoud is onderdeel van Tableau Blueprint, een volwassenheidsframework waarmee u kunt inzoomen op en verbeteren hoe uw organisatie data gebruikt om impact te bevorderen. Om het traject te beginnen, voert u onze beoordeling(Link wordt in een nieuw venster geopend) uit.

Aan de basis van elke datagestuurde organisatie vindt u drie kerncapaciteiten: flexibiliteit, vaardigheid en community. De drie capaciteiten worden ondersteund door organisatorische intentie, verandermanagement en vertrouwen.

Een consistente benadering van governance zorgt voor de beveiliging van data en inhoud, toegang en processen, waardoor u een vertrouwde en veilige analyseomgeving kunt creëren voor elke afdeling, team en persoon in de organisatie. Governance staat centraal in alle succesvolle selfservice-analyse-initiatieven en zal uw organisatie helpen het gebruik van data en analyses te starten, te laten groeien en te evolueren.

Het opschalen van deze inspanningen betekent ook dat de impact op de transformationele doelstellingen van de onderneming met data en analyses moet worden gemeten en bewezen. Dit betekent dat u begrijpt welke statistieken het beste de cumulatieve impact van de iteratieve implementaties, governancepraktijken, het vergroten van analytische vaardigheden en communitygroei weergeven. Geschikte statistieken (vooral voor het meten van gedragsveranderingen) zullen per organisatie verschillen en moeten regelmatig worden geëvalueerd naarmate de analysepraktijken veranderen.

Flexibiliteit

Implementaties moeten flexibel zijn en keuze en flexibiliteit bieden om aan uw huidige technologische behoeften te voldoen. Ook moeten ze aanpasbaar zijn voor de toekomst. Voor lokale en openbare cloudimplementaties van Tableau Server moet u werken met iteratieve, herhaalbare processen die beginnen met het opzetten van een basisarchitectuur voor een veilig, stabiel en vertrouwd serverplatform. Aangezien analyses bedrijfskritisch worden, zullen flexibele implementaties met proactieve monitoring voldoende beschikbaarheid, capaciteit en speelruimte behouden terwijl resourceconflicten worden geminimaliseerd. Omdat moderne BI-platforms vaak een snelle groei kennen, zult u het servergebruik en de gebruikersbetrokkenheid vaker moeten beoordelen (en waarschijnlijk zelfs uw topologie moeten wijzigen) dan bij andere zakelijke technologieplatforms om te kunnen blijven reageren op het toenemende gebruik van data en analyses. U kunt ook kiezen voor Tableau Cloud, de volledig gehoste SaaS-analyseoplossing waarbij Tableau het platform schaalt en onderhoudt.

Deze werkstroom is gericht op implementatie, monitoring en onderhoud. Dit zijn doorgaans door IT-geleide inspanningen die sterk afhankelijk zijn van het begrijpen van de bredere bedrijfsstrategie en -vereisten.

  • Implementatie: zowel Tableau Server (on-premises of openbare cloud) als Tableau Cloud (volledig gehoste SaaS) maken gebruik van uw bestaande technologie-investeringen en integreren in uw IT-infrastructuur om een selfservice, modern analyseplatform voor uw gebruikers te bieden. Voor Tableau Server zal uw systeembeheerder samen met de Tableau Server-beheerder de installatie en configuratie uitvoeren. Voor Tableau Cloud werkt u met geselecteerde IT-rollen om te integreren. Een desktopbeheerder implementeert clienttoepassingen voor gelicentieerde gebruikers van Tableau Desktop en Tableau Prep Builder. Voor mobiel gebruik kan Tableau Mobile worden gepubliceerd naar de beheeroplossing voor mobiele apparaten van uw organisatie. Tijdens de Tableau-implementatie wordt het gehele installatie- en configuratieproces doorlopen en krijgt u gedurende het traject een aantal best practices.
  • Monitoring: data zijn van cruciaal belang voor het uitvoeren van analyses op grote schaal. Er is voortdurende, proactieve hardware- en toepassingsmonitoring vereist om Tableau Server te implementeren en te laten werken en te voldoen aan de zakelijke vereisten en prestatieverwachtingen van uw gebruikerscommunity. Zonder monitoring wordt u waarschijnlijk geconfronteerd met ontoereikende resources die de werklast van zeer actieve gebruikers niet kunnen ondersteunen. Beheerders moeten samenwerken om de prestaties en stabiliteit van het platform te garanderen en zo aan de veranderende zakelijke behoeften te voldoen. Voor Tableau Cloud is het van cruciaal belang om inzicht te krijgen in de taakstatus voor datavernieuwingen, siteformaat en licenties. Zie Tableau-monitoring voor meer informatie.
  • Onderhoud: regelmatige onderhoudsactiviteiten zorgen ervoor dat uw Tableau-implementatie in topconditie blijft draaien. Voor Tableau Server implementeert u verandermanagementprocessen om het toegenomen gebruik van analyses te ondersteunen, inclusief prestatieverbetering, belastingstests, capaciteitsplanning en serverupgrades. Monitoringdata zullen de drijvende kracht zijn achter veel onderhoudsbeslissingen. Voor zowel Tableau Server als Tableau Cloud plant u client- en mobiele software-upgrades. Tableau-onderhoud wijst u op activiteiten en hulpmiddelen om uw implementatie in optimale conditie te houden.

Vaardigheid

Als mensen vakkundig data willen analyseren die relevant zijn voor hun werk, zodat ze beslissingen kunnen nemen die het bedrijf vooruit helpen, moeten ze vaardigheden ontwikkelen. Naast datamogelijkheden betekent dit ook dat werknemers actief data proberen te gebruiken in plaats van dat zij besluiten nemen op basis van instinct of gevoel. Het maximaliseren van analyse-investeringen en het kapitaliseren van het transformatieve potentieel van data betekent dat iedereen die ermee te maken krijgt, ongeacht het vaardigheidsniveau en de kennis van de data, in staat moet zijn om data om te zetten in inzichten.

Deze werkstroom is gericht op het opleiden van gebruikers, het meten van implementatie en betrokkenheid, en het vergroten van de databegrip binnen uw organisatie door middel van best practices.

  • Educatie: om moderne analyses in de structuur van uw bedrijf te integreren, is het essentieel om schaalbare en doorlopende leerplannen voor al uw gebruikers op te stellen door hun relatie met data te evalueren. Tableau-onderwijs helpt u bij het ontwerpen en opzetten van de juiste onderwijsprogramma’s voor uw organisatie.
  • Meting: vergelijkbaar met de monitoringvereisten om een flexibele implementatie te bereiken, helpen metingen Tableau-sitebeheerders het gedrag van gebruikers te begrijpen, zoals wie inhoud maakt en gebruikt, wat belangrijk is voor het beheren en uitbreiden van het gebruik van analyses door uw team. Zie Meting van betrokkenheid van en implementatie door Tableau-gebruikers voor meer informatie.
  • Best Practices op het gebied van Analytics: bied uw gebruikers de mogelijkheid om met de cyclus van de visuele analyse en herhaalbare processen te schrijven, delen, analyseren en samen te werken, en deze vervolgens uit te breiden met uw eigen organisatorische standaarden. Zie Best practices voor analyses in Tableau (in het Engels) voor meer informatie.

Community

Community creëert een netwerk van gebruikers binnen uw organisatie die data gebruiken om te delen en samen te werken. Dit zal de implementatie en de lessen rond analytics en de ontdekte inzichten blijven stimuleren. De communityleider zal de inspanningen om de inschakelingsresources te documenteren leiden, gebruikers binnen het bedrijf met elkaar verbinden en enthousiasme creëren bij een groep mensen, gebaseerd op het gemeenschappelijke doel om data centraal te stellen in elk gesprek. Interne gebruikerscommunities profiteren ook van de integratie met en ondersteuning van de bredere, mondiale Tableau Community.

Deze werkstroom is gericht op het mogelijk maken van gebruikersgroei en het bevorderen van analyses via communicatie, betrokkenheidsactiviteiten en ondersteuning.

  • Communicatie: het opzetten van interne communicatie- en gebruikersondersteuningsresources bevordert de implementatie om data en analyses efficiënter te schalen door het leren en gebruik ervan te begeleiden. In de Tableau-communicatie is vastgelegd hoe u sterke communicatiekanalen kunt opbouwen, waaronder een inschakelings-intranet, analyseblog/nieuwsbrief en discussieforums/chat.
  • Betrokkenheid: terwijl u het gebruik van Tableau promoot, versnellen en versterken betrokkenheidsactiviteiten de visie op moderne analyses en wakkeren ze uiteindelijk de transformatie van uw organisatie aan. Betrokkenheidsactiviteiten worden gebruikt om een omgeving voor productieve, resultaatgerichte mensen te creëren en te koesteren. In de Tableau-community-betrokkenheid zijn soorten activiteiten vastgelegd om een bloeiende gebruikerscommunity te ontwikkelen, inclusief de interne gebruikersgroepbijeenkomsten, kennisoverdrachtsessies en wedstrijden, evenals externe communityactiviteiten.
  • Ondersteuning: naarmate uw gebruikersbestand groeit, is het van cruciaal belang om de juiste processen in te voeren om alle gebruikers efficiënt en effectief te ondersteunen. In de Tableau-ondersteuningsprocessen zijn de manieren vastgelegd om gebruikers te ondersteunen met traditionele helpdesk-ondersteuningsverzoeken, Data Doctor, kampioensontwikkeling en begeleiding.

Het ontwikkelen van een alomvattend plan en aanpak voor elk van de onderwerpen binnen deze drie werkstromen zorgt ervoor dat u een holistische aanpak hanteert om het bedrijfsbrede gebruik van data en analyses te versnellen.