Tableau Blueprint 도움말

회사 내에서 주최하는 내부 참여 활동은 커뮤니티 리더에 의해 구성되며, 정기 일정 또는 이벤트 달력에 표시되어 활성화 인트라넷 또는 위키에 게시되고 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 프로모션됩니다. 다음은 이 섹션에서 설명하는 활동입니다.

• 사용자 그룹 – 모든 Tableau 사용자가 참여할 수 있으며 팀 간의 협업 및 공유를 프로모션합니다.
• 챔피언 그룹 – 선정된 모든 챔피언이 참여할 수 있으며 아이디어를 교환합니다.
• 관리자 그룹 – 모든 Tableau Server 및 사이트 관리자가 참여할 수 있으며 서버 및 콘텐츠 사용 현황을 검토하고 관리에 대한 아이디어를 교환합니다.
• 점심시간 학습 – 점심시간을 이용한 새로운 기술 구축에 중점을 둔 모임입니다.
• 비주얼리제이션 게임 – 데이터 분석 경연 대회입니다.
• Tableau Day – Tableau의 성공적인 사용을 축하하고 공유하는 종일 또는 반나절 이벤트입니다.
• 분석의 날 – Tableau Day와 비슷하지만, 좀 더 나아가 다른 기술도 포함합니다.

Tableau 사용자 그룹

내부 사용자 그룹은 조직의 규모와 지리적 분포에 따라 모양이 다를 수 있지만 한 가지 확실한 점은 모든 Tableau 사용자가 참여하도록 초대된다는 것입니다. 서버 관리자와 사이트 관리자도 포함됩니다. 조직 전체에서 소수의 사용자로 시작할 수도 있고 수백 명의 사용자로 시작할 수도 있습니다. 사용자 그룹 회의에서 사람들은 다른 팀 및 부서 간에 정보를 자유롭게 공유할 수 있습니다. 기술 수준에 관계없이 참석한 모든 사람이 배우고, 다른 사용자와 교류하고, 데이터를 사용한 비즈니스 문제 해결에 대한 새로운 관점을 교환할 수 있는 좋은 기회입니다.

강력한 내부 사용자 그룹은 강력한 리더로 시작됩니다. 강력한 리더의 열정과 관심은 그룹에 소속된 나머지 사람들에게 활력을 주고 영감을 불러일으킵니다. 커뮤니티 리더는 매월 정기적으로 회의를 예약하고, 이를 활성화 인트라넷에 프로모션해야 합니다. 초기에 참여하는 사람들이 많지 않다고 해서 실망하지 마십시오. 관련 주제를 의제로 제시하면, 소중한 정보가 공유될 것임을 알고 사람들이 참석할 것입니다. 가능한 경우, 회의를 녹화하고 프레젠테이션을 활성화 인트라넷에 아카이브하면 새 사용자가 주문형 보기를 통해 유용하게 활용할 수 있습니다. 다음은 사용자 그룹 일정 샘플입니다.

회의 주제는 사용자의 요구에 맞게 조정해야 합니다. Tableau Blueprint 플래너의 데이터 및 분석 설문 조사 탭과 사용자 탭에서 수집한 정보에서 사용자 커뮤니티가 기존에 보유하고 있는 기술 대비 앞으로 개발해야 할 기술에 대한 초기 지침을 얻을 수 있습니다.

기존 배포의 경우, Tableau Server 및/또는 사이트 관리자는 Tableau Server 리포지토리에서 사용자 행동에 관한 자세한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. Tableau Cloud 사이트 관리자는 관리자 인사이트를 사용할 것입니다. Tableau 모니터링과 Tableau 사용자 참여 및 채택 측정에 설명되어 있듯이, 콘텐츠 사용률과 게시 및 인증된 데이터 원본, 구독, 데이터 기반 알림의 가용성 및 사용을 예로 들 수 있습니다. 예를 들어, 사용 가능한 인증된 데이터 원본이 몇 개밖에 없으면, 데이터 원본을 게시 및 인증하는 방법에 대한 세션을 개최하고 선별되어 관리되는 데이터 모델의 가치에 대해 논의할 수 있습니다. 마찬가지로 사용자가 대시보드를 구독하지 않거나 데이터 기반 알림을 설정하지 않은 경우 사용자에게 구독하는 방법이나 알림을 설정하는 방법을 설명함으로써 이러한 기능을 활용하도록 권장할 수 있습니다. 자세한 내용은 Tableau 커뮤니티 툴킷을 참조하십시오.

Tableau 챔피언 그룹

챔피언은 분석 커뮤니티 내에서 사람들을 인정하는 프로그램의 일부로, 이들은 동료들이 데이터를 보고 이해하도록 돕는 과정에서 얻는 가치를 알고 있으므로 다른 사람들과의 연결, 협업 및 공유를 통해 커뮤니티에 크게 기여합니다. 다음은 챔피언의 특성입니다.

• 리더십 및 전파

• 포용과 친절을 바탕으로 하는 커뮤니티를 대표하는 정신 및 목소리입니다.
• 커뮤니티 내에 솔선수범을 보이고 올바른 행동을 장려합니다.

• 지식 및 옹호

• Tableau 제품, 회사 및/또는 커뮤니티에 대해 깊이 이해합니다.
• 커뮤니티에서 활동적입니다.

• 커뮤니티 내 다른 사용자에 대한 호응도 및 접근 가능성

• Tableau와 관련하여 정기적으로 다른 사람들과 소통하며 응답합니다.
• 가능한 경우 항상 협업하고 기여합니다.

조직 내 모든 챔피언은 모임을 갖고, Tableau 커뮤니티 대표로 전체 커뮤니티 활성화 활동에 참여하여 사용자로부터 보고 듣는 내용을 공유해야 합니다.

Tableau 관리자 그룹

관리자 그룹은 Tableau Server/사이트 관리자 및/또는 Tableau Cloud 사이트 관리자로 구성된 사용자 그룹의 하위 집합입니다. 매월 관리자 그룹 회의를 진행하여 아이디어를 교환하고, 문제를 공유하며, 변경 사항을 전달할 방법을 파악해야 합니다. 다중 Tableau Server 인스턴스 및/또는 Tableau Cloud 사이트가 있는 조직에서 관리자 그룹을 운영하면 표준 및 프로세스를 조정하고 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음은 관리자 그룹 일정 샘플입니다.

Tableau 점심시간 학습

바쁜 근무 시간 중에는 일정을 예약하기가 어려울 수 있지만, 누구나 식사는 합니다. 점심시간 학습 이벤트는 사용자가 서로 배우도록 지원하는 비공식 옵션입니다. 사람들이 음식을 가져와 점심 식사를 하며 회의에 참여할 수 있도록 하거나, 가능하면 음식을 제공하는 점심시간을 활용한 회의를 준비하십시오. 그러면 참석률이 확실히 높아질 것입니다.

Tableau 비주얼리제이션 게임

비주얼리제이션 게임은 후원자 측에서 비주얼리제이션 도전 과제, 분석용 데이터 집합, 일반적으로 1주일 이상 내외의 게시물 제출 마감 기한을 발표하는 비주얼리제이션 경연 대회입니다. 콘테스트 참가자들이 마감 시한 전까지 비주얼리제이션을 제출하기 위해 경쟁하는 라이브 콘테스트는 흥미롭기는 하지만 실행하기가 더 어렵습니다. Tableau에서는 이 두 가지 형식을 모두 사용합니다. 온라인 콘테스트는 최종 오프라인 콘테스트에 참여할 자격이 있는 사람을 결정합니다.

테마를 미리 선택해두면 콘테스트의 나머지 부분을 안내하는 데 도움이 됩니다. 비주얼리제이션 경연 대회의 테마는 보통 특정 주제, 데이터 집합, 차트/대시보드 유형, 기능 등입니다. 창의력을 발휘하여 재미있고 눈길을 끄는 방식으로 참가자에게 경연 과제를 부여하십시오!

총괄 운영 위원은 일반적인 원인이나 비즈니스 문제에 대한 참가자의 관심을 돌려 콘테스트를 전략적 이니셔티브에 연관 지을 수 있습니다. Tableau 챔피언, 데이터 전문가 및 비즈니스 영역 전문가를 한데 모아 부서 간 통합 팀에서 문제를 구성하고 해결할 수 있도록 하십시오. 예를 들어, 4500만 달러를 절약한다는 목표를 가진 회사가 있습니다. 재무 부서에서는 미지급금 데이터를 제공하고, 콘테스트를 통해 잠재적으로 절약할 수 있는 영역을 식별하기 위한 대시보드를 디자인하도록 요청합니다.

심사위원단은 공정하게 평가할 수 있는 다양한 경험과 관점을 가지고 있는 사람들의 그룹으로 구성할 수 있습니다. 다음은 심사위원단이 평가해야 하는 영역입니다.

• 분석 – 제기된 질문과 해당 비주얼리제이션을 통해 얻을 수 있는 인사이트 등과 같은 요소를 검토합니다. 세부 항목으로는 사용된 데이터 유형, 차트 유형, 집계 유형 및 통계 분석을 평가합니다. 이러한 분석이 해당 스토리에 또는 질문에 대한 답을 구하기에 얼마나 정교하고 적절한가?
• 스토리텔링 – 주제의 컨텍스트와 제기되는 질문이 명확한지 살펴봅니다. 스토리텔링이 비주얼리제이션에 잘 드러나며 질문에서 답으로의 이동이 명확한가? 흥미로운 점과 중요한 이유가 잘 드러나는가? 이 모든 것은 색상/모양/크기, 텍스트, 이미지, 주석, 스토리 포인트 등을 사용하여 다른 방식으로 표현할 수 있습니다.
• 디자인 – 시각적 매력, 레이아웃 및 흐름, 공백 사용(또는 공백 부족), 색상 및 이미지를 평가합니다. 얼마나 매끄럽게 표현되었는가? 전달하는 스토리와 관련하여 디자인이 얼마나 적절한가?

채점표를 사용하여 점수 및 피드백을 기록합니다.

인정은 그 크기에 상관없이 언제나 동기부여가 됩니다. 간결함, 안내가 제공되는 분석, 창의성을 비롯하여 모호한 인사이트에 대해서도 상을 수여하십시오. 자세한 내용은 Tableau 커뮤니티 툴킷을 참조하십시오.

Tableau Day

회사 내 데이터 및 분석의 가시성을 높이려면 매년 한 두 차례 Tableau Day를 정하십시오. 이 이벤트는 회사의 발표자가 자신의 작업과 인사이트를 공유하는, Tableau Conference의 소규모 버전이라 할 수 있습니다. 총괄 운영 위원의 협조하에 전략적 이니셔티브에서 이룬 성과에 대해 이야기하는 것은 데이터 및 분석이 가진 혁신적인 영향력을 강조하는 좋은 방법입니다.

Tableau Day에 추가할 만한 또 다른 활동은 데이터 닥터 실행입니다. 데이터 닥터는 조직 내 Tableau 전문가 자원봉사자를 활용하여 데이터 애호가들이 서로 장애 요소를 제거하고 모범 사례를 배울 수 있도록 도와줍니다.

Tableau는 데모, 실습형 교육 및 Q&A를 통해 참석자를 이끄는 진행자를 제공할 수 있습니다. 현장에 한 명 이상의 Tableau 인력을 배치하면 다른 사용자의 관심을 더 끌 수 있습니다. Tableau 계정 관리자와 협력하여 Tableau Day를 설정하는 것은 조직 전체에 열광하는 분위기를 조성하고 추진력을 구축하는 훌륭한 방법입니다.

분석의 날

분석의 날은 Tableau Day와 유사하지만, 범위를 더 확장하여 Tableau 이외의 다른 주제도 포함합니다. 시스템 현대화 및 데이터베이스 플랫폼과 같이 확장된 주제를 Tableau 콘텐츠와 결합하여 데이터 분석 사용 및 데이터 사용으로 인한 이점을 더 광범위하게 보여줄 수 있습니다.

Tableau Blitz

토론 포럼에서 올바른 지식을 가지고 도움을 줄 응답자가 충분치 않아 게시판에 질문만 잔뜩 쌓이는 건 흔히 일어나는 일입니다.

이처럼 밀린 질문을 빠르게 해결하기 위해, 챔피언들이 토론 포럼에서 답변이 달리지 않은 질문에 시간을 할애하는 날 또는 주간인 'Tableau Blitz' 일정을 정하십시오. 총괄 운영 위원의 지원으로 소중한 시간을 내어 자원해 준 챔피언에게 감사를 표하십시오.