모니터링 역할 및 책임
이 콘텐츠는 조직이 데이터를 사용하여 영향력을 높이는 방법을 분석 및 개선하는 데 도움을 주는 성숙도 프레임워크인 Tableau Blueprint의 일부입니다. 여정을 시작하려면 평가(링크가 새 창에서 열림)를 수행하십시오.
초기 계획 단계 중에 Tableau 프로젝트 팀 역할 및 책임을 정의하고 할당했습니다. 바로 그 역할들이 각자의 기술 영역에 맞는 특정 모니터링 책임을 맡게 됩니다. 최소한 Tableau Server 관리자 또는 Tableau Cloud 사이트 관리자가 있어야 합니다.
Tableau 관리자 역할 | 모니터링 책임 |
|---|---|
Tableau Server 관리자 | Tableau Server 관리자는 서버 사용 패턴, 프로세스 상태(작동/중단/장애 조치), 작업 상태(성공/실패), 디스크 드라이브 공간, 오래된 콘텐츠를 비롯한 전체 서버 상태를 모니터링합니다. |
Tableau Cloud 사이트 관리자 | Tableau Cloud 사이트 관리자는 라이선스 프로비저닝, 사용 패턴, Tableau Bridge 활동, 작업 상태(성공/실패), 공간 사용량, 오래된 콘텐츠를 모니터링합니다. |
조직 규모와 특정 역할에 대한 전문성 정도에 따라 Tableau 외부의 모니터링 책임을 중앙 집중화하거나 여러 팀에 분할할 수 있습니다. 아래에 나열된 각 조직 역할이 대규모 조직에서는 한 사람에게 해당하지만, 규모가 작은 조직에서는 한 명이 다양한 역할을 담당하는 경우가 많을 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 몇 명이 하느냐가 아니라 각 역할이 각자의 해당 영역을 모니터링한다는 점입니다.
역할 이름 | 모니터링 책임 |
|---|---|
시스템 관리자 | 시스템 관리자는 Tableau Server 인프라 및 리소스 사용률(프로세서, 메모리, 디스크) 또는 Tableau Bridge 풀 가용성 및 활동을 모니터링합니다. |
데이터베이스 관리자 | 데이터베이스 관리자는 데이터베이스 인프라의 리소스 사용률을 모니터링하고 Tableau에 연결하는 데이터 원본의 모델링, 구조화, 최적화를 지원합니다. |
보안 및 규정 준수 관리자 | 보안 및 규정 준수 책임자는 회사 보안 및 데이터 보안 정책과 계정/암호 및 PII와 같은 외부 규제 요구 사항을 준수하는지 모니터링합니다. |
네트워크 관리자 | 네트워크 관리자는 Tableau에 액세스할 수 있도록 SSL, VPN, Tableau Bridge 및 모바일 네트워킹을 포함한 네트워크 통신 및 연결을 모니터링합니다. |
클라이언트 관리자 | 클라이언트 관리자는 Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Mobile 및 Tableau Bridge를 비롯하여 버전, 데이터베이스 드라이버 등의 클라이언트 소프트웨어 설치를 모니터링합니다. |
Mobile 관리자 | Mobile 관리자는 Tableau Mobile 앱 설치, 사용률, 버전을 모니터링합니다. |
성능은 배포 규모에 관계없이 관리자와 사용자가 공유하는 책임입니다. 따라서 전반적인 성공을 위해서 모니터링과 측정이 둘 다 똑같이 중요합니다.
- Tableau Server의 경우, 시스템 관리자라면 엔터프라이즈 모니터링 플랫폼을 사용하는 하드웨어와 운영 체제에만 책임이 있을 수 있지만, Tableau Server 관리자는 Tableau Server의 상태를 모니터링하고 주요 응용 프로그램 메트릭을 추적합니다. Tableau Server 사이트 관리자나 프로젝트 리더는 시스템 성능과 안정성에 중대한 영향을 미칠 수 있는, 각자 담당하는 사이트나 프로젝트에서 콘텐츠 메트릭을 측정합니다. 사이트 관리자나 프로젝트 리더에게 콘텐츠 및 참여도 측정 책임이 위임될 때까지는 Tableau Server 관리자가 이런 메트릭을 모니터링하고 측정해야 합니다.
- Tableau Cloud의 경우, Tableau Cloud 사이트 관리자가 응용 프로그램 수준의 메트릭을 모니터링합니다. 사이트 관리자나 프로젝트 리더는 관리자 인사이트를 활성화하고 책임을 위임하여 각각의 사이트나 프로젝트에서 콘텐츠 메트릭을 측정합니다. 프로젝트 리더에게 콘텐츠 및 참여도 측정 책임이 위임될 때까지는 Tableau Cloud 사이트 관리자가 이런 메트릭을 모니터링하고 측정해야 합니다.
콘텐츠 및 참여도 메트릭에 대한 자세한 내용은 Tableau 사용자 참여 및 채택 측정을 참조하십시오.