處理序狀態不一致疑難排解

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請按照建議來解決 Tableau Server 處理序狀態問題。有關基於在 [狀態] 頁面上檢視的處理序狀態的其他疑難排解步驟,請參閱伺服器處理序疑難排解

問題

為 Tableau Server 設定多個網卡時, [狀態] 頁可能會報告不一致或不準確的處理序狀態。這些潛在的不一致和不準確可能會導致其他功能(如報警或通知)不穩定。

環境

  • Tableau Server 2021.2 和更高版本
  • 具有多個網卡 (NIC) 的 Tableau Server 電腦

解決方法

若要解決此問題,可以停用第二個 NIC,或者使用以下過程將指標指派給電腦上的每個 NIC。

附註:更新 DNS 或使用 etc\hosts 檔案中的本機路由參考首選 IP 位址將無法在不採用以下步驟的情況下解決此問題。更多相關資訊請參見 在多網路介面 (NIC) 環境中間歇性出現「找不到 Tableau Server 使用者」和「DataServiceFailure」錯誤

為每個網路介面指派指標

指標是表示網路介面使用 [成本] 的一種方法。指標越高,使用網路介面的成本就越高。預設情況下,Windows 中啟用了自動躍點,但是您可以為每個網路介面手動指派指標,以指明首選的網路介面。指標值越低,介面就越優先。

若要為網路介面手動設定指標,請執行以下操作:

  1. 在控制台中,按一下 [網路和 Internet]

  2. 按一下 [網路和共用中心]

  3. 按一下 [變更適配器設定]

  4. 以右鍵按一下網路介面,然後按一下 [屬性]

  5. 選取 [Internet 通訊協定版本 4(TCP/IPv4)] 並按一下 [屬性]

  6. 在 [常規] 索引標籤上,按一下 [進階]

  7. 在 [IP 設定] 索引標籤上,清除 [自動躍點] ,並在 [介面指標] 框中輸入所需的指標。

    指標表示介面使用成本,所以請為您的首選介面提供一個比電腦上的其他介面低的值。

為任何其他介面重複該過程,根據其首選順序為它們提供指標。Tableau Server 使用的介面應該是首選介面並且具有最低指標值。例如,給首選的網路介面提供的指標為 5,給輔助介面提供的值為 10。

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有關 Windows 以及使用 IP 路由的指標功能的詳情,請參閱以下 Microsoft 文件:

 

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