基本产品数据

默认情况下,Tableau 产品会向 Tableau 发送使用情况数据,以便我们了解客户如何使用我们的软件,并深入了解它们在哪里成功,以及他们在何处可能遇到我们可以解决的问题。例如,这些数据可以帮助我们了解升级通常失败的地方,并使我们能够对产品进行更改以解决这些问题,或者确定我们的用户群中的哪一部分需要了解适用于特定版本 Tableau Server 的安全问题。您可以在安装时或以后禁用此数据的发送。有关如何执行此操作的详细信息,请参见适用于 Tableau Desktop(链接在新窗口中打开)Tableau Server(链接在新窗口中打开) 的说明。

即使您禁用产品使用情况数据的发送,某些基本产品数据也会发送到 Tableau。此基本产品数据包括有关产品及其进程的信息,包括哪些产品或进程正在运行、何时启动、运行在哪些操作系统上、许可信息、哪个计算机或计算机群集已发送数据(使用唯一假名标识符),以及产品是否配置为发送产品使用情况数据。

您可以通过阻止发送到 prod.telemetry.tableausoftware.com 的流量,来禁用在计算机级别或企业级别发送基本产品数据。

禁用在单独的计算机上共享基本产品数据

重要信息:此过程涉及修改本地 hosts 文件。如果您不知道这是什么,则不应对其进行更改。仅当您了解对文件进行更改的含义、知道如何更改文件以及出于安全考虑对文件进行了备份时,才应进行此更改。

修改 hosts 文件会改变计算机的网络行为。用于修改操作系统提供商(例如 Microsoft、Apple 或 Linux 发行版)提供的 hosts 文件的详细说明。

  1. 复制现有 hosts文件,并保存到不是 Tableau 计算机的计算机。这是您的备份,以防需要撤消更改。在备份该文件之前,不要开始对其进行修改。

  2. 修改计算机的 hosts 文件以包括以下行:
# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com).
# Learn more here: http:\\tableau.com\derived-data
127.0.0.1    prod.telemetry.tableausoftware.com

第一行和第二行是注释,对第三行进行解释。

第三行通过将流量发送到内部主机环回地址来防止进入 prod.telemetry.tableausoftware.com (http://prod.telemetry.tableausoftware.com/) 的所有流量离开本地计算机。数据不会发送到计算机外部。

禁用在企业级别共享基本产品数据

若要禁用在企业级别发送基本产品数据,请修改网络防火墙以阻止进入 prod.telemetry.tableausoftware.com 的出站流量。

Tableau 使用此域接收有关进程启动和关闭的基本产品数据。它还用于更通用的产品使用情况数据。如果阻止进入此域的流量,您将阻止发送这两种数据。

进入此域的流量将发生在端口 80(用于我们的产品数据客户端的初始注册)和端口 443(对于所有后续流量)上。若要完全防止发送产品数据,请阻止进入此域的所有流量。

有关如何配置网络防火墙的详细信息,请咨询供应商或内部 IT 部门。Tableau 无法提供这些说明。

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