排查服务器登录问题

Tableau 服务管理器 (TSM) 与 Tableau Server 之间有若干不同的登录选项。

  • TSM — 如果您无法登录到 TSM,请确保使用对安装 TSM 的计算机具有管理权限的用户的凭据。此用户可能是也可能不是 Tableau Server 管理员。不管您是登录到 Web UI 还是 CLI,情况都是如此。有关详细信息,请参见登录到 Tableau 服务管理器 Web UI

  • Tableau Server

    • 管理员:如果以管理员身份登录到 Tableau Server,您必须使用在 Tableau Server 中具有管理员角色的用户的凭据。您在首次安装 Tableau 时创建初始管理员,但在安装并运行 Tableau 之后可以添加其他用户作为管理员。有关详细信息,请参见登录到 Tableau Server 管理区域

    • 非管理员用户:如果以用户身份登录到 Tableau Server,您需要使用已添加到 Tableau Server 的用户的凭据。有关详细信息,请参见登录 Tableau Server 或 Tableau Cloud(链接在新窗口中打开)

      注意:如果具有有效凭据的用户无法登录到 Tableau Server,请确保您未添加未应用待定更改的节点。如果有待定新节点,则可能无法登录到 Tableau Server。

故障排查方案

TSM 初始化屏幕不显示

安装或升级 Tableau Server 时,如果浏览器打开但未显示任何内容,则您可能需要将主机名添加到可信站点列表。或者,清除浏览器缓存或使用其他浏览器。有关详细信息,请参见 Tableau Server 知识库(链接在新窗口中打开)

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