将 Tableau Server 连接到 Salesforce Data Cloud

适用于： Data Cloud

注意：Data Cloud 以前称为 Customer Data Platform。

Tableau Server（版本 2023.3 及更高版本）

Salesforce Data Cloud 连接器在 2023.2 中针对 Tableau Desktop 和 Tableau Prep 发布，于 2023 年 6 月针对 Tableau Cloud 发布，并在 2023.3 中针对 Tableau Server 发布。此连接器将 Tableau 无缝连接到 Data Cloud，并且适用于 Tableau Desktop、Tableau Cloud、Tableau Server 和 Tableau Prep。与早期的 Customer Data Platform 连接器相比，Salesforce Data Cloud 连接器设置更简单、可以识别数据空间、呈现更清晰的对象标签，并由加速查询提供支持。请参见下面的步骤。

注意：Customer Data Platform 连接器于 Tableau Server 2023.3 中已弃用，并且不能用于从 Tableau Server 2024.2 开始的新连接。使用 Customer Data Platform 连接器的现有工作簿、数据源和其他资产将继续工作，直到连接器被完全移除（通常在弃用后 1-2 个版本）。为了确保现有资产继续发挥作用，Tableau 强烈建议客户修改现有资产以使用 Salesforce Data Cloud 连接器。

步骤 1：创建 Salesforce 已连接应用

SalesforceData Cloud 连接器要求您在 Salesforce 中创建一个已连接应用。

Salesforce Data Cloud 连接器和 Salesforce 连接器都可使用同一个已连接应用。因此，如果您已在使用 Salesforce 连接器，则只需将步骤 7 中列出的三个 Customer Data Platform 范围添加到现有已连接应用中。

  1. 登录您的 Salesforce.com 开发人员帐户，单击右上方您的用户名，然后选择“设置”。
  2. 在左侧导航列中的“Apps”（应用）下，选择“App Manager”（应用管理器）。
  3. 在“Connected Apps”（已连接应用）部分，单击“New Connected App”（新建已连接应用）。
  4. 在“Basic Information”（基本信息）中，为应用指定一个名称，按 Tab 键浏览 API 字段便其以正确的格式自动填充，并为应用输入联系人电子邮件。
  5. 在“API [Enable Oauth Settings]”（API [启用 Oauth 设置]）部分，选择“Enable OAuth Settings”（启用 Oauth 设置）。
  6. 在出现的新 OAuth 设置中，对于“回调 URL”，键入您的服务器的完全限定域名（使用 https 协议），并将以下文本追加到 URL：auth/add_oauth_token。
    例如：
    https://www.your_tableau_server.com/auth/add_oauth_token
  7. 将下列项目从“Available OAuth Scopes”（可用 OAuth 范围）移到“Selected OAuth Scopes”（所选 OAuth 范围）：
    • 访问身份 URL 服务（ID、个人资料、电子邮件、地址、电话）
    • 通过 API (api) 管理用户数据
    • 随时执行请求（refresh_token、离线访问）
    • 对 Customer Data Platform 数据执行 ANSI SQL 查询 (cdp_query_api)
    • 管理 Customer Data Platform 配置文件数据 (cdp_profile_api)
    • 管理 Customer Data Platform 摄取 API 数据 (cdp_ingest_api)
  8. 单击“保存”。

在保存应用后，Salesforce 会在 API 部分中填充以下将用于配置 Tableau Server 的 ID：

  • 使用者密钥
  • 使用者密码
  • 回调 URL

    OAuth 设置

步骤 2：针对 Salesforce.com OAuth 配置 Tableau Server

在 Salesforce 中创建已连接应用并拥有客户密钥、客户密文和回调 URL 后，您可以为 Salesforce 数据连接和输出以及 Einstein Discovery 配置 Tableau Server。

  1. 在 Tableau Server 计算机上的命令提示符处，运行以下命令：
    tsm configuration set -k oauth.salesforce.client_id -v <your_customer_key>
    tsm configuration set -k oauth.salesforce.client_secret -v <your_customer_secret>
    tsm configuration set -k oauth.salesforce.redirect_uri -v <your_redirect_URL>
  2. （可选）若要更改默认登录服务器，请键入以下命令：
    tsm configuration set -k oauth.salesforce.server_base_url -v <URL>
  3. 输入以下命令以应用更改：
    tsm pending-changes apply
    如果待定更改需要重新启动服务器，pending-changes apply 命令将显示一个提示，告知您将进行重新启动。即使服务器已停止，此提示也会显示，但在这种情况下不会重新启动。您可以使用 --ignore-prompt 选项隐藏提示，但这样做不会改变重新启动行为。如果更改不需要重新启动，则会在不提示的情况下应用更改。有关详细信息，请参见“tsm pending-changes apply”。

为站点配置自定义 OAuth

有关设置说明，请参见OAuth 连接主题。

Tableau Server（版本 2023.1 及更低版本）

警告：Customer Data Platform 已于 2023 年 10 月弃用，并且在 Tableau Server 2024.2 及更高版本中不可用。为了确保该资产继续发挥作用，Tableau 建议客户修改现有资产以使用 Salesforce Data Cloud 连接器。

本部分介绍如何从 Tableau Server 通过 OAuth 身份验证连接到 Salesforce Customer Data Platform。

在 Tableau Server 中使用 Salesforce Customer Data Platform 数据需要执行本部分中描述的步骤。

步骤 1：设置连接器

  1. 从 Tableau Exchange 连接器站点下载最新的 Salesforce Customer Data Platform 连接器（Salesforce_CDP.taco 文件）。
  2. 将 .taco 文件移到 Tableau 连接器文件夹：
  • Windows：C:\Users[Windows User]\Documents\My Tableau Repository\Connectors
  • Linux：/opt/tableau/connectors 或 /var/opt/tableau_server/data/tabsvc/vizqlserver/Connectors/
  1. 重新启动 Tableau Server。

步骤 2：安装 Customer Data Platform JDBC 驱动程序

注意：适用于 Server 的Tableau 版本 2023.1 仅与 JDBC 驱动程序版本 18 及更高版本兼容。

  1. 从 Salesforce CDP GitHub 站点下载最新的 JDBC 驱动程序（Salesforce-CDP-jdbc-[版本].jar 文件）：https://github.com/forcedotcom/Salesforce-CDP-jdbc/releases
  2. 将下载的 Salesforce-CDP-jdbc-[版本].jar 文件移到以下位置：
  • Windows：C:\Program Files\Tableau\Drivers
  • Linux： /opt/tableau/tableau_driver/jdbc

步骤 3：创建 Salesforce 已连接应用

创建 API 范围后，使用以下过程创建 Salesforce 已连接应用，以处理来自 Tableau Server 的 OAuth 委派。

  1. 以管理员身份登录您的 Salesforce Customer Data Platform 帐户，单击右上方您的用户名，然后选择“Setup”（设置）。

  2. 在左侧窗格中的“Apps”（应用）下，选择“App Manager”（应用管理器）。

  3. 在“Connected Apps”（已连接应用）部分，单击“New Connected App”（新建已连接应用）。

  4. 在“Basic Information”（基本信息）中，为已连接应用指定一个名称（例如，Example.com），按 Tab 键浏览 API 字段使其以正确的格式自行填充，并为应用输入联系人电子邮件地址。

  5. 在“API [Enable Oauth Settings]”（API [启用 Oauth 设置]）部分，选择“Enable OAuth Settings”（启用 Oauth 设置），然后执行以下操作：

    1. 在出现的新 OAuth 设置中，对于“Callback URL”（回调 URL），键入您的 Tableau Server 的完全限定域名 (FQDN)（使用 https 协议），并将以下文本追加到 URL：/auth/add_oauth_token。

      例如：https://example.com/auth/add_oauth_token

    2. 将下列项目从“Available OAuth Scopes”（可用 OAuth 范围）移到“Selected OAuth Scopes”（所选 OAuth 范围）：

      • 通过 API (api) 管理用户数据
      • 随时代表您执行请求（refresh_token、offline_access）
      • 管理 Customer Data Cloud 配置文件数据 (cdp_profile_api)
      • 对 Customer Data Platform 数据执行 ANSI SQL 查询 (cdp_query_api)

  6. 完成后单击“Save”（保存）。

  7. 转到您的“App Manager”（应用管理器）列表，导航到您的已连接应用，单击下拉箭头，然后选择“Manage”（管理）。

在保存应用后，系统会使用以下 ID 填充“API (Enable OAuth Settings)”（API (启用 Oauth 设置)）部分，您将使用这些 ID 配置 Tableau Server：

  • 使用者密钥
  • 使用者密码
  • 回调 URL

    注意：保存您的使用者密钥、密文和回调 URL 以供以后使用。



将 OAuth 与 Customer Data Platform 结合使用

考虑将自定义 OAuth 客户端配置为 1) 覆盖 OAuth 客户端（如果为服务器配置）或 2) 支持安全连接到需要唯一 OAuth 客户端的数据。

在 Salesforce 中创建已连接应用并拥有使用者密钥、使用者密文和回调 URL 后，您可以针对 Customer Data Platform OAuth 连接配置 Tableau Server。若要开始，请收集以下信息。

  • 使用者密钥：使用者密钥（在 Tableau 中也称为客户端 ID）通过步骤 4 结尾时的过程生成。在以下 tsm 命令中复制 [your_consumer_key] 的此值。
  • 使用者密文：使用者密文（在 Tableau 中也称为客户端密文）通过步骤 4 结尾的过程生成。在以下 tsm 命令中复制 [your_consumer_secret] 的此值。
  • 回调 URL：回调 URL（在 Tableau 中也称为重定向 URL） Tableau Server URL https://example.com 以及附加到它的“/auth/add_oauth_token”。在以下 tsm 命令中复制 [your_callback_url] 的此值。
  • 配置 ID：以下 tsm customer_360_audience 中使用的 oauth.config.id 参数的值。
使用 TSM 命令进行 OAuth 设置

运行以下 tsm 命令以配置 OAuth：

tsm configuration set -k oauth.config.clients -v "[{\"oauth.config.id\":\"customer_360_audience\", \"oauth.config.client_id\":\"[your_consumer_key]\", \"oauth.config.client_secret\":\"[your_consumer_secret]\", \"oauth.config.redirect_uri\":\"[your_callback_url]\"}]" --force-keys

tsm pending-changes apply

设置多个连接器

如果您要设置多个连接器，则必须在单个命令中包括所有这些连接器。例如： 

tsm configuration set -k oauth.config.clients -v "[{\"oauth.config.id\":\"custom_360_audience\", \"oauth.config.client_id\":\"[your_consumer_key]\", \"oauth.config.client_secret\":\"[your_consumer_secret]\", \"oauth.config.redirect_uri\":\"[your_callback_url]\"}, {\"oauth.config.id\":\"dremio\", \"oauth.config.client_id\":\"[your_client_id]\", \"oauth.config.client_secret\":\"[your_client_secret]\", \"oauth.config.redirect_uri\":\"[your_server_url]/auth/add_oauth_token\"}, {\"oauth.config.id\":\"azure_sql_dw\", \"oauth.config.client_id\":\"[your_client_id]\", \"oauth.config.client_secret\":\"[your_client_secret]\", \"oauth.config.redirect_uri\":\"[your_server_url]/auth/add_oauth_token\"}, {\"oauth.config.id\":\"azure_sqldb\", \"oauth.config.client_id\":\"[your_client_id]\", \"oauth.config.client_secret\":\"[your_client_secret]\", \"oauth.config.redirect_uri\":\"[your_server_url]/auth/add_oauth_token\"}]" --force-keys

tsm pending-changes apply

步骤 1：注册 OAuth 客户端 ID 和客户端密文

完成以下过程将自定义 OAuth 客户端注册到您的站点。

  1. 使用站点管理员凭据登录到 Tableau Server，并导航到“设置”页面。
  2. 在“OAuth 客户端注册”下，选择“添加 OAuth 客户端”按钮。
  3. 对于“连接类型”，选择“Customer Data Platform”。
  4. 对于“OAuth 提供程序”，选择“自定义 IDP” 。
  5. 输入“客户端 ID”。
  6. 输入“客户端密文”。
  7. 输入“重定向 URL”。
  8. 对于“选择 OAuth 配置文件”，选择“选择文件”按钮以上载配置文件。
  9. 选择“添加 OAuth 客户端”按钮以完成注册过程。
  10. 选择“设置”页面底部或顶部的“保存”按钮以保存更改。

步骤 2：验证和更新保存的凭据

为帮助确保不间断的数据访问，您（和您的站点用户）必须删除之前保存的凭据并再次添加。

  1. 导航到“我的帐户设置”页面。
  2. 在“数据源的已保存凭据”下，选择现有已保存凭据旁边的“删除”。
  3. 在同一连接器旁边，选择“添加” 。
  4. 按照提示连接到 Customer Data Platform 连接器。
  5. 选择“保存”。

步骤 3：通知用户更新他们保存的凭据

确保通知站点用户更新其保存的 Customer Data Platform 连接器凭据。站点用户可以使用“为数据连接管理保存的凭据”描述的过程来更新他们保存的凭据。

另请参见
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