Momentopnamen van logboekbestanden (archieflogboeken)

Tableau Server bevat functionaliteit om een momentopname van logboekbestanden te genereren voor archiveringsdoeleinden. Als u van plan bent om oude logboekbestanden op te schonen en te verwijderen als onderdeel van het reguliere serveronderhoud, kunt u overwegen om logboekbestanden te archiveren naar een externe opslaglocatie voordat u ze verwijdert.

Opmerking: zie de gearchiveerde online helpsectie op de Tableau-hulppagina(Link wordt in een nieuw venster geopend) voor instructies over het verzamelen van logboeken in oudere versies van Tableau Server voor Windows.

Of, als u met de Tableau-ondersteuning aan een case werkt, kan de ondersteuningsmedewerker een momentopname van het serverlogboekbestand opvragen.

Dit onderwerp beschrijft het volgende:

  • Het genereren van een momentopname van een logboekbestand
  • Het rechtstreeks naar de Tableau-ondersteuning verzenden van de momentopname vanuit de Tableau Server-beheertools
  • Het downloaden van de momentopname
  • Het verwijderen van gearchiveerde logboeken
  1. Open TSM in een browser:

    https://<tsm-computer-name>:8850. Zie Aanmelden bij webgebruikersinterface van Tableau Services Manager voor meer informatie.

  2. Klik op Onderhoud.

  3. Genereer een momentopname van het logboekbestand.

    1. Klik op de pagina Serveronderhoud onder Logboekbestanden op Momentopname van logboekbestand genereren.

      Er verschijnt een dialoogvenster met opties:

    2. Op de pagina Opties kunt u de gewenste opties invoeren of selecteren, waaronder een beschrijving, tijdsbereik van de op te nemen logboekbestanden en de optionele typen logboeken die moeten worden opgenomen (Netstat-info opnemen, MSInfo opnemen, Postgres-data opnemen, Recente crashdumps opnemen). Klik vervolgens op Momentopname van logboekbestand genereren.

    De momentopname van het logboekbestand wordt opgeslagen op een vaste locatie op de computer waarop TSM en Tableau Server zijn geïnstalleerd. Als u een installatie met meerdere knooppunten hebt, wordt de momentopname opgeslagen op het eerste knooppunt van het cluster. De locatie wordt aangegeven door de variabele basefilepath_log_archives.

    Standaard wordt de momentopname opgeslagen op:

    C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\files\log-archives

    U kunt de huidige locatie vinden door een query uit te voeren voor de instelling basefilepath.log_archives . Wijzig de locatie door een nieuwe waarde op te geven voor basefilepath.log_archive. Zie tsm-bestandspaden voor meer informatie.

  4. Nadat u de momentopname hebt gegenereerd, kunt u deze selecteren en uploaden naar de technische ondersteuning, downloaden naar uw lokale computer of verwijderen:

  5. Om een lokale kopie van de momentopname te downloaden of te verwijderen, selecteert u de momentopname onder Logboekbestanden en selecteert u vervolgens de juiste Actie.

Momentopnamen van logboeken uploaden voor de Tableau-ondersteuning

  1. Klik op het tabblad Onderhoud.

  2. Selecteer de momentopname die u wilt sturen.

  3. Klik op Uploaden naar case van technische ondersteuning.

  4. Voer in het dialoogvenster dat wordt weergegeven het Nummer van ondersteuningscase en uw E-mailadres voor contact in en klik vervolgens op Momentopname uploaden.

Zie Grote bestanden naar Tableau verzenden(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de hulpsectie van Salesforce voor aanvullende methoden om logboekarchieven naar Tableau Support te sturen.