Servercrashberichten

De Tableau Serverbeheerder kan een optie inschakelen waarmee logboeken en gerelateerde bestanden naar Tableau kunnen worden verzonden wanneer de server een probleem heeft dat tot een crash leidt. Deze bestanden worden door Tableau gebruikt om problemen die crashes veroorzaken te identificeren en op te lossen. Standaard is deze optie uitgeschakeld en hij mag alleen worden ingeschakeld in organisaties die niet onderworpen zijn aan regelgeving met betrekking tot gegevensprivacy.

Belangrijk: Schakel crashrapportage niet in als de data onderworpen zijn aan privacyregelgeving.

Als Tableau Server een probleem heeft dat tot een crash leidt, worden er logboekbestanden en dumpbestanden gegenereerd. Als de functie voor het uploaden van crashdata is ingeschakeld, worden deze bestanden automatisch verzameld en in een versleuteld pakket gecomprimeerd dat op de geplande tijd op de achtergrond wordt verzonden. Het versleutelde pakket wordt in kleine etappes verzonden om de impact op de netwerkprestaties te beperken. Er wordt slechts één crashrapport tegelijk gecomprimeerd en geüpload (een nieuw crashrapport wordt pas gecomprimeerd nadat het vorige pakket is geüpload). Ze worden verzonden in de volgorde "first in, first out". U kunt de verzending inplannen in een periode met weinig gebruik om de impact voor de gebruikers verder te beperken.

Het versleutelde pakket bestaat uit crashdumpbestanden en -logboeken die het volgende bevatten:

  • Crash-/kerndumpbestanden

  • Foutlogboekbestanden gerelateerd aan de crash

  • Manifestbestanden gerelateerd aan de crash

De bestanden kunnen data bevatten zoals:

  • Machinespecifieke informatie (bijvoorbeeld: hardware, besturingssysteem, domein).

  • Een momentopname van de geheugeninhoud op het moment van de crash, inclusief details van toepassingsactiviteit, zoals informatie over dataverbindingen, door de gebruiker ondernomen acties in Tableau en data waaraan in Tableau werd gewerkt.

  • Tableau-informatie inclusief klantidentificeerbare informatie.

Bedankt voor uw feedback.De feedback is verzonden. Dank u wel.