일관되지 않은 프로세스 상태 문제 해결
고지 사항: 이 항목에는 타사 제품에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이러한 정보는 해당 제품의 홍보를 위한 목적이 아니라 고객의 편의를 위해 포함된 것입니다. 최신 상태의 타사 콘텐츠를 정확하게 참조하기 위해 모든 노력을 기울이지만 타사 제품이 변경될 경우 여기서 제공하는 정보가 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
명시된 제안에 따라 Tableau Server 프로세스 상태 관련 문제를 해결하십시오. 상태 페이지에 표시되는 프로세스 상태에 기반하는 추가적인 문제 해결 단계에 대해서는 서버 프로세스 문제 해결을 참조하십시오.
문제
Tableau Server가 다중 네트워크 카드와 함께 구성된 경우 상태 페이지에 일관되지 않거나 정확하지 않은 프로세스 상태가 보고될 수 있습니다. 이러한 잠재적 비일관성 및 부정확성으로 인해 알림 또는 통지와 같은 다른 기능을 신뢰하지 못할 수 있습니다.
환경
- Tableau Server 2021.2 이상
- 다중 네트워크 인터페이스 카드(NIC)가 있는 Tableau Server 컴퓨터
해결 방법
이 문제를 해결하려면 보조 NIC를 비활성화하거나 다음 절차에 따라 컴퓨터의 각 NIC에 메트릭을 할당할 수 있습니다.
참고: DNS를 업데이트하거나 etc\hosts 파일의 로컬 라우팅을 사용하여 기본 IP 주소를 참조해도 다음 단계를 수행하지 않으면 이 문제가 해결되지 않습니다. 관련 정보에 대한 자세한 내용은 다중 NIC(네트워크 인터페이스) 환경에서 "Tableau Server 사용자를 찾을 수 없음" 및 "DataServiceFailure" 오류가 간헐적으로 발생함(영문)을 참조하십시오.
각 네트워크 인터페이스에 대한 메트릭 할당
메트릭은 네트워크 인터페이스 사용 "비용"을 나타내는 방식입니다. 메트릭이 높을수록 더 높은 비용이 사용됩니다. 기본적으로 Windows에서는 자동 메트릭이 활성화되어 있지만 메트릭을 각 네트워크 인터페이스에 수동으로 할당하여 기본으로 사용할 네트워크 인터페이스를 나타낼 수 있습니다. 메트릭 값이 낮을수록 기본 인터페이스로 사용될 확률이 높습니다.
네트워크 인터페이스에 대한 메트릭을 수동으로 구성하려면 다음과 같이 하십시오.
제어판에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
네트워크 인터페이스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)을 선택하고 속성을 클릭합니다.
일반 탭에서 고급을 클릭합니다.
IP 설정 탭에서 자동 메트릭을 선택 취소하고 인터페이스 메트릭 상자에 원하는 메트릭을 입력합니다.
메트릭은 인터페이스 사용 비용을 나타내므로 기본 인터페이스에 컴퓨터의 다른 인터페이스보다 낮은 값을 지정하십시오.
다른 인터페이스에 대해 프로세스를 반복하여, 기본 인터페이스로 사용하려는 순서에 따라 메트릭을 지정합니다. Tableau Server에서 사용되는 인터페이스가 기본 인터페이스여야 하며, 가장 낮은 값의 메트릭이 지정되어야 합니다. 예를 들어 기본 네트워크 인터페이스에 메트릭 5를 지정하고 보조 인터페이스에 값 10을 지정합니다.
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Windows와 IP 라우팅에 메트릭 기능을 사용하는 것에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 설명서를 참조하십시오.