서버 장애 보고 프로그램
Tableau Server 관리자는 서버에 장애를 발생시키는 문제가 있을 때 Tableau로 로그 및 관련 파일을 전송하도록 허용하는 옵션을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 파일은 Tableau에서 장애를 일으킬 수 있는 문제를 식별하고 해결하는 데 사용됩니다. 기본적으로 이 옵션은 사용하지 않도록 설정되어 있으며 데이터 프라이버시와 관련된 규정이 적용되지 않는 조직에서만 사용하도록 설정해야 합니다.
중요: 데이터에 개인 정보 보호 규제가 적용되는 경우 장애 보고를 사용하도록 설정하지 마십시오.
Tableau Server에 장애가 발생하는 문제가 있는 경우 로그 파일과 덤프 파일이 생성됩니다. 장애 데이터 업로드 기능을 사용하도록 설정한 경우 이러한 파일이 자동으로 수집되고 암호화된 패키지로 압축된 후 예정된 시간에 백그라운드로 전송됩니다. 암호화된 패키지는 작은 조각으로 전송되기 때문에 네트워크 성능에 큰 영향을 미치지 않습니다. 장애 보고서는 한 번에 하나씩 패키지로 만들어져 업로드됩니다. 즉, 이전 패키지가 업로드되기 전에는 새 장애 보고서가 패키지로 만들어지지 않습니다. 장애 보고서는 "선입 선출" 방식으로 전송됩니다. 사용량이 적은 시간에 전송되도록 예약하면 사용자에게 미치는 영향을 더욱 줄일 수 있습니다.
암호화된 패키지는 장애 덤프 파일과 로그로 구성되며 다음을 포함합니다.
장애/코어 덤프 파일
장애와 관련된 오류 로그 파일
장애와 관련된 매니페스트 파일
이러한 파일의 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
컴퓨터 관련 정보(예: 하드웨어, 운영 체제, 도메인)
데이터 연결, Tableau에서 사용자가 수행한 동작 및 Tableau에서 작업하는 데이터에 대한 정보와 같은 응용 프로그램 작업 세부 정보를 포함하는 장애가 발생한 시점의 메모리 콘텐츠 스냅샷
고객이 식별할 수 있는 정보를 포함하는 Tableau 정보