Tableau Server がインターネットに接続されていない場合は、このトピックの指示を使用して Tableau Server のライセンス認証を解除できます。このライセンス認証プロセスを完了するには、インターネットに接続できる 2 台目の PC を使用する必要があります。
注: これらの指示では、ライセンス認証の解除に使用するファイルを保存することが求められます。Microsoft Edge 以外、たとえば Google Chrome などのブラウザーを使用してこれらの手順を完了する必要があります。Edge を使用する場合、ライセンス認証の解除に使用されるプロダクト キーのリターン ファイルは作成されません。既存のユーザーが予期せずライセンスなしの状態にならないようにするには、新しいライセンスをアクティブ化するか、ユーザーのサイト ロールを転送するまで、Tableau Server を再起動しないでください。
Tableau Server の最初のノードで、次のステップで作成するオフラインでのライセンス認証解除ファイルを保存するディレクトリを作成します。
Tableau 管理者アカウントを使用して TSM にログインし、以下のコマンドを実行します。
tsm licenses get-offline-deactivation-file -k <productkey> -o <deactivation-file-directory>TableauOfflineDeactivationRequest.tlqファイルを、前のコマンドで指定したライセンス認証解除ファイルのディレクトリから、インターネットにアクセス可能な信頼できる PC に移動します。インターネットにアクセス可能な信頼できる PC で Web ブラウザーを開き、Tableau の [プロダクト アクティベーション](新しいウィンドウでリンクが開く) ページへアクセスします。そのページの指示に従って、
TableauOfflineDeactivationRequest.tlqファイルを送信します。プロンプトが表示される場合は、[プロダクト アクティベーション] ページからプロダクト キーのリターン ファイル (
return.tlr) を保存します。プロダクト キーのリターン ファイル (
return.tlr) を、インターネットに接続可能な信頼できるコンピューターから、ライセンス サーバー サービスを実行する Tableau Server の初期ノードに移動します。Tableau 管理者アカウントを使用して TSM にログインし、以下のコマンドを実行します。
tsm licenses deactivate -f <path-to-license-key-return-file>