File di log Tableau Resource Monitoring Tool

Applicabile a: Tableau Advanced Management

File di log

Tableau Resource Monitoring Tool include molti componenti. Ogni componente mantiene il proprio insieme di file di log.

Per impostazione predefinita, 31 file di log con una dimensione massima di 1 GB ciascuno verranno mantenuti in ogni insieme. I file di log in eccesso verranno eliminati automaticamente.

Nel tentativo di allinearci con i nostri valori aziendali di uguaglianza, abbiamo modificato la terminologia non inclusiva, quando possibile. Poiché la modifica dei termini in determinati punti può causare problemi per il funzionamento del prodotto, verrà mantenuta la terminologia esistente. Potrai quindi continuare a vedere i termini nei comandi e nelle opzioni dell’interfaccia a riga di comando, nelle cartelle di installazione, nei file di configurazione e in altri casi. Per maggiori informazioni, consulta Informazioni sulla Guida di Tableau(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra).

Componenti

Componente Per maggiori informazioni sui servizi installati con RMT, consulta Servizi di Resource Monitoring Tool (RMT).	Posizione del file di log `C:\Program Files\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\logs\`	Descrizione
Gestione componenti in background	`background\YYYYMMDD-pts.log`	Log generati dal processore in background generale.
Director	`director\YYYYMMDD-pts.log`	Log generati dal processore in background del director.
Host	`host\YYYYMMDD.log`	Log generati dall’host.
Server Web	`web\YYYYMMDD-pts.log`	Log generati dal server Web.
RabbitMQ (broker di messaggi)	`rabbitmq/*.log`	Log generati da RabbitMQ
PostgreSQL (repository di dati locale)	`pgsql/.log and .csv`	Log generati dal database PostgreSQL locale.

Per la risoluzione avanzata dei problemi, la registrazione dettagliata può essere attivata anche per attività interne. Questi log di attività sono memorizzati nella directory dei log del componente associato.

Attività	Posizione del file di log	Descrizione
Database	`logs\*\YYYYMMDD-ef.log`	Log delle query interne al database. Per impostazione predefinita, in questo log vengono scritti solo gli errori. Abilita modificando `db.logLevel` in `Debug` o successivo.
Coda di messaggi	`logs\*\YYYYMMDD-mq.log`	Log della comunicazione interna della coda di messaggi. Per impostazione predefinita, questo log non viene generato. Abilita modificando `mq.logLevel` in `Debug` o successivo.

Configurazione dei livelli di registrazione

I livelli di registrazione di Resource Monitoring Tool possono essere regolati nei seguenti modi:

Interfaccia Web di Resource Monitoring Tool. Dal menu Admin passa a Configuration e seleziona la scheda Advanced. Puoi impostare i livelli di registrazione e anche specificare se includere le query del database e le comunicazioni della coda dei messaggi.
Livelli di registrazione impostabili tramite l’interfaccia Web:
Livello
Predefinito: include i livelli Informazioni, Avviso, Errore e Critico
Dettagliato: include i livelli Informazioni, Avviso, Errore, Critico (compresi nell’impostazione predefinita) e Debug

Livello
Predefinito: include i livelli Informazioni, Avviso, Errore e Critico
Dettagliato: include i livelli Informazioni, Avviso, Errore, Critico (compresi nell’impostazione predefinita) e Debug

Impostazioni nei file config.json. I livelli di log sono configurati indipendentemente per ogni componente. I percorsi dei file di configurazione predefiniti sono i seguenti. Possono variare a seconda della cartella di installazione.

Installare	Posizione predefinita
Tableau Resource Monitoring Tool	`%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\config\config.json`
Agente Tableau Resource Monitoring Tool	`%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\agent\config\config.json`

Livelli di registrazione che possono essere configurati utilizzando il file di configurazione:

Livello
Traccia
Debug
Informazioni
Avviso
Errore
Critico
Nessuno

Di seguito è riportato un frammento che mostra alcune impostazioni predefinite dei livelli di log:

{  
  "db":  {  
    "logLevel":  "Error"  
  },  
  "mq":  {  
    "logLevel":  "Warning"  
  },  
  "server":  {  
    "background":  {  
      "logLevel":  "Information"  
    },  
    "director":  {  
      "logLevel":  "Information"  
    },  
    "web":  {  
      "logLevel":  "Information"  
    }  
  }  
}

Invio dei file di log all’assistenza clienti di Tableau

Se stai lavorando con l’assistenza di Tableau e ti viene richiesto di inviare i file di log, comprimi i file prima di inviarli:

Effettua la connessione al server RMT e a tutti i server nei quali è installato l’agente di Resource Monitoring Tool.
Apri il prompt dei comandi ed esegui rmtadmin ziplogs <output file path> per creare un archivio ZIP dei file di log.

Per maggiori informazioni sull’invio di file di log a Tableau, consulta la Knowledge Base di Tableau(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra).

Chi può farlo

Amministratore di Resource Monitoring Tool o un utente di Resource Monitoring Tool con ruolo Gestione server/ambiente.

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